作者:大賈 聯(lián)系信箱daojia11@gmail.com
在這些年的觀察中,我發(fā)現(xiàn)了一個極其有趣的現(xiàn)象,國內(nèi)的草根組織,在管理上存在著兩種極端,一種是"泛民主"化,一種是"獨(dú)裁"化。所謂的"泛民主"化,是指事無大小,動則需要全員投票;一種是"獨(dú)裁"化,強(qiáng)調(diào)個人權(quán)威,機(jī)構(gòu)幾近成了一言堂。
出現(xiàn)"泛民主"化現(xiàn)象的,往往有多名發(fā)起人的機(jī)構(gòu),而"獨(dú)裁"化的,往往只有少數(shù)發(fā)起人。
在對數(shù)個草根組織的觀察中,我很遺憾的發(fā)現(xiàn),很多人員在談著"民主",卻沒有"民主"的精神,把大量的時間消耗在內(nèi)斗,無休止的爭吵之上,把民主簡單的等同于投票和自由的言論,忘了在民主的社會里,互相尊重和必要的妥協(xié),也是重要的一環(huán),很多人員遇到有不同的意見,非堅(jiān)持到底,動則懷疑動機(jī),質(zhì)疑個人品格,乃至最終不歡而散。對于"獨(dú)裁"化的機(jī)構(gòu),也很遺憾的看到,一些個人,把機(jī)構(gòu)視為私囊之物,成為個人揚(yáng)名立萬的工具,從早期為公眾服務(wù),到機(jī)構(gòu)成為私人用品,逐漸變了樣。
作為一名觀察者,我有一點(diǎn)小小的提醒,對于"泛民主"化的機(jī)構(gòu),我要問的是,"在組織中實(shí)踐民主的精神,是否為組織的目標(biāo)?""機(jī)構(gòu)如何理解"民主""?對于強(qiáng)調(diào)"權(quán)威"的機(jī)構(gòu),我也有一點(diǎn)提醒,如果有一天,你不得不離開機(jī)構(gòu),機(jī)構(gòu)將怎么辦?你又為何而創(chuàng)立機(jī)構(gòu)?
歸根到底,這里面臨草根組織所有權(quán)和創(chuàng)立目標(biāo)的問題,誰是草根組織的所有者?誰代表組織行使相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)?組織為何而存在?
基于篇幅的關(guān)系,暫時不在本文進(jìn)行過多討論,歡迎有更多朋友與我一起探討。
二、財(cái)務(wù)的透明與問責(zé);
本土的草根組織中,資金來源無外乎幾種,基金會、公眾捐款、企業(yè)、政府、服務(wù)收入。
互聯(lián)網(wǎng)的普及,已讓不少機(jī)構(gòu)有了自己的宣傳網(wǎng)站,如若我們查閱本土草根機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站,可以看到,接受基金會捐款的機(jī)構(gòu),絕大部分不會披露機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)信息,有向公眾企業(yè)籌款的機(jī)構(gòu),網(wǎng)站則有一定的財(cái)務(wù)信息。
我在對國內(nèi)逾二十家有網(wǎng)站的機(jī)構(gòu)的隨機(jī)調(diào)查中發(fā)現(xiàn),接受公眾捐款的草根組織,其財(cái)務(wù)透明度要比其它類型的為高。
這里有一個原因是大部分的草根組織網(wǎng)站,都是比較簡陋,有接受公眾捐款的草根組織,也有義務(wù)接受公眾的監(jiān)督,所以透明度相對高一些。
但此也并非必然,絕大部分的草根組織,都沒有在網(wǎng)上披露其財(cái)務(wù)信息,接受公眾捐款而出現(xiàn)財(cái)務(wù)問題的草根組織,也是屢見不鮮。
舉例來說,我曾接受某一機(jī)構(gòu)的人員咨詢,該機(jī)構(gòu)沒有注冊,從事慈善救助的工作。在咨詢中了解到,該機(jī)構(gòu)長期接受公眾的捐款,但財(cái)務(wù)管理極其混亂,在早期,接受捐款甚至沒有登記,即使到了后來,迫于壓力,機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人不得不公開部分財(cái)務(wù),也仍拒絕向財(cái)務(wù)人員提供原始單據(jù),財(cái)務(wù)報(bào)告只為大概數(shù)字,引發(fā)捐款人、志愿者大量的質(zhì)疑。
這是我親身經(jīng)歷的案例之一,此外,有的本土機(jī)構(gòu),因?yàn)橘Y金的原因,導(dǎo)致內(nèi)部分裂;也曾風(fēng)傳過某個本土機(jī)構(gòu)向一國際基金會申請資金,項(xiàng)目批準(zhǔn)實(shí)施后卻有逾十萬的資金無影無蹤,而礙于該基金會在大陸沒有合法地位,最終只能是打落牙齒自個咽,還羞于讓外人知曉。
行文至此,我們可能會發(fā)現(xiàn)一個問題,草根組織,尤其是沒有注冊的草根組織,其財(cái)務(wù)狀況誰來監(jiān)管?換句話說,一個沒有注冊的草根組織,在財(cái)務(wù)上出現(xiàn)糾紛,可有什么方式來解決?
在我前面所舉的案例中,該機(jī)構(gòu)的人員提出了問題,"有什么辦法,能讓機(jī)構(gòu)公開財(cái)務(wù),又不對機(jī)構(gòu)產(chǎn)生過多的負(fù)面影響?"
不想讓機(jī)構(gòu)關(guān)閉又要讓機(jī)構(gòu)能夠運(yùn)作,除了向組織相關(guān)人員施加足夠的壓力(包括志愿者、媒體),指出問題的嚴(yán)重性,從內(nèi)部改良,別無它法。因?yàn)樵?/FONT>法律上,這近乎是一片空白,從法律層面,他們是非法的組織,不允許面向公眾籌款,如若政府介入,最好的結(jié)局也是被接管,否則只能被取締。
這是一個迫切需要改善的問題,我相信除了法律層面的監(jiān)管,媒體與公眾輿論(包括志愿者)之外,國際機(jī)構(gòu)也能夠起到很大的作用,可以促使被資助的機(jī)構(gòu)公開透明財(cái)務(wù),這種透明公開不僅是向資助方,也是向這個領(lǐng)域的人員,向社會公眾負(fù)責(zé)。本土機(jī)構(gòu)出現(xiàn)財(cái)務(wù)問題,國際機(jī)構(gòu)仍有意無意的進(jìn)行掩蓋,是在助長不良風(fēng)氣的增長,如果是大多數(shù)人都不知道該機(jī)構(gòu)存在財(cái)務(wù)問題,仍有公眾及其它機(jī)構(gòu)提供捐贈,極有可能造成下一次的捐款被濫用,客觀上是在損害NGO這個行業(yè),造成整體公信力降低。
三、職業(yè)道德
從200年至今,開始有商業(yè)人士關(guān)注NGO,他們的參與開始讓一些NGO人員有了經(jīng)營、市場、效率的概念,但很不幸的是,多元化的同時也帶來了一些不良的風(fēng)氣。
07年初,我曾擔(dān)任某機(jī)構(gòu)項(xiàng)目顧問,期間陪同一國際機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目官員對項(xiàng)目進(jìn)行考察,考察結(jié)束后,該本土機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人向該國際機(jī)構(gòu)官員贈送了價(jià)值不菲的禮物,以期能獲得更多支持,后來該項(xiàng)目官員直言無忌的告訴我,按禮品的價(jià)值可說是賄賂,他難以相信這樣的人員能夠做好項(xiàng)目。
據(jù)我所知,這樣的例子并非個案,包括向媒體記者派發(fā)紅包、在項(xiàng)目中拿回扣等等,不是極少數(shù),有的人員選擇拒絕,也有的人員欣然笑納。
我們不能把這些現(xiàn)象全部怪罪于商業(yè)社會的介入,NGO中從來就都不是完全的凈土,這也可以說是NGO發(fā)展的一個必然,商業(yè)的介入充其量是一劑催化劑,發(fā)展工作的"異化",一方面是取決于機(jī)構(gòu)自身的考慮,還有外部的監(jiān)督,一方面也需要行業(yè)人員的自律。
自律取決于行業(yè)人員,關(guān)系到做人、做事的基本品質(zhì)和職業(yè)道德。NGO帶著天然的道德感和使命感,對于"道德"本應(yīng)更加重視,但實(shí)際上不少機(jī)構(gòu)有意無意的忽略了對人員職業(yè)道德、素養(yǎng)的基本要求。在現(xiàn)有NGO從業(yè)人員里,魚龍混雜,各種稀奇古怪之事,屢見不鮮。例如,在有的領(lǐng)域,因?yàn)闄C(jī)構(gòu)間存在矛盾,雙方人員互相攻擊,大罵出口,這些都非奇聞,甚至者,在數(shù)年前,某人員離開一機(jī)構(gòu),因之前與機(jī)構(gòu)人員存在恩怨,在離開前竟然將該機(jī)構(gòu)存在于硬盤的數(shù)據(jù)全數(shù)毀壞,致使該機(jī)構(gòu)損失慘重。
這樣的事件如若發(fā)生在企業(yè),該人員都有可能因此獲刑,而在NGO里,該人竟然安然無恙,又拋頭露面重現(xiàn)于世。
作為NGO的從業(yè)人員,請考慮基本的個人倫理和職業(yè)道德,如若自已做不到潔身自愛,也勿提那些響亮的口號誤導(dǎo)公眾。
四、缺乏合作
缺乏合作的精神,既在草根組織的內(nèi)部,也在組織與組織之間。
對本土草根組織發(fā)展有些了解的人士都知道,很多機(jī)構(gòu)的分裂,新機(jī)構(gòu)的成立,不是外部環(huán)境的壓力,也不是主動的分離,常常是因?yàn)閮?nèi)哄而起,一群人聚到一起,大聲吆喝著做點(diǎn)事情,不用幾年的時間,內(nèi)部有了矛盾,一些骨干拉著原來的一批人出走,成立一個新的機(jī)構(gòu)。還有,一些機(jī)構(gòu)信誓旦旦的在提著如何合作,真要到了實(shí)際討論合作的階段,需要付出了,覺得對已不利,馬上后退,沒了下文。
沒有一個良好的磋商機(jī)制、包容的態(tài)度讓不同意見者在同個機(jī)構(gòu)共同工作,是一些機(jī)構(gòu)"短命"的原因,如果說管理的技能、工作的技術(shù)是草根組織專業(yè)發(fā)展的技能,那宏觀的視野、合作的精神、包容的心胸,是草根組織發(fā)展的基礎(chǔ),在這其中,草根組織領(lǐng)導(dǎo)者具有多大的視野和心胸是極大的因素,這也是多數(shù)草根組織發(fā)展不起來的主要原因之一。一些草根組織創(chuàng)立之后,要么是固步自封,要么是領(lǐng)導(dǎo)者害怕其它人奪取了領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力,有意無意的抗拒改變,結(jié)果只能是在崛起之后,數(shù)年內(nèi)迅速走向衰落。
媒體很少會曝光NGO的問題與不足,偶有所談,也經(jīng)常是提到注冊難等外部環(huán)境的影響,對于內(nèi)部,出于愛護(hù)或是不了解的原因,很少觸及。實(shí)際上,究竟有多少草根組織是真正因?yàn)橥獠凯h(huán)境的原因而無法生存的?稍微注意一下,維權(quán)等容易觸及官方敏感的草根組織在大陸是相對少數(shù),更多是慈善救助、社區(qū)服務(wù)、環(huán)境教育等類型的草根組織,對于此類組織,官方仍是處于相對開明的態(tài)度,外部仍是有較大的周轉(zhuǎn)空間。
由此我認(rèn)為,外部壓力是一個原因,更多是內(nèi)部,大陸的絕大部分草根組織,最大的問題是出在自己身上,出在領(lǐng)導(dǎo)者身上,缺乏宏觀的視野,職業(yè)道德的淪落和缺乏合作精神,這些不能一味怪罪于外部壓力。
如同以上提到的幾個問題,民間草根組織的整體發(fā)展趨勢良好,對于存在的問題,也要客觀的看待,對草根組織只有表揚(yáng),沒有批判和反思,不利于整個行業(yè)的發(fā)展?吹絅GO發(fā)展交流網(wǎng)開設(shè)觀察反思欄目,由衷感到高興,借NGO發(fā)展交流網(wǎng)這個平臺發(fā)表此文,希望能讓更多人觸動深思。