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    樓主: liuhe945
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    [招聘配置與測評] HR到底該怎樣去打招聘電話 [推廣有獎]

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    liuhe945 發(fā)表于 2020-11-9 14:22:13 |只看作者 |壇友微信交流群|倒序 |AI寫論文
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      約面不是打個電話這么簡單,那么,HR的招聘電話到底該怎么打?有哪些注意事項呢?

    攝圖網(wǎng)_300217981_他正生意近距離觀看商人用空木立方體制作金字塔(企業(yè)商用).jpg

      招聘官的狀態(tài)很重要
      這里的狀態(tài)包含打電話的語氣、節(jié)奏、邏輯、態(tài)度等。
      溝通是信息的雙向傳達,通過介質(zhì)來傳播,期間必然會有信息損耗。
      所以,在約面時最好做到以下幾點:
      語氣上:舒緩有力,有親和力,保持聆聽,給予必要的回應(yīng);
      節(jié)奏上:抑揚頓挫,把握關(guān)鍵詞的有效傳達;
      邏輯上:清晰有條理,先說什么后說什么,提前準備好人選關(guān)注點的應(yīng)答策略;
      態(tài)度上:對人選保持充分的尊重與理解,不咄咄逼人,不管多么奇葩的人選,招聘官代表的是公司的形象,始終要保持職業(yè)素養(yǎng)。https://www.joyowo.com/xwzc/rzzc/104774
      在這個信息爆炸的時代,每個人幾乎每天都會接到那么幾個騷擾電話,寶寶們心都好累。
      所以如果不能在電話的前五秒鐘抓住候選人的心,這就是個無效電話,辛苦獲得的目標蘿卜就這樣被自己拱沒了。
      所以,建議在打電話之前,先想清楚打這通電話的目的是什么,寫在本子上,以免聊偏了沒獲取到該有的信息。
      電話溝通目的大概有以下幾個:https://www.joyowo.com/xwzc/zczx/104775
      1、確認簡歷有疑問的信息點; https://www.joyowo.com/xwzc/lhyg/104776
      2、候選人目前工作狀態(tài):離職還是在職; https://www.joyowo.com/xwzc/lhyg/104777
      3、候選人目前的職業(yè)訴求,考慮什么樣的機會;
      4、是否有面試意向; https://www.joyowo.com/xwzc/lhyg/104778
      5、薪資要求。
      招聘電話邀約話術(shù)
      1、確認是否本人
      全名+稱謂,表達對人選的尊重跟了解:“您好,請問是周蒙周小姐嗎?”
      2、自報家門   https://www.joyowo.com/xwzc/lhyg/104779
      自信地把你的公司、自己的職位跟名字說出來。 https://www.joyowo.com/xwzc/lhyg/104780
      HR首先要對自家公司有信心,很簡單的道理,只有自己認可的東西才能更好的賣給別人,不管多么默默無聞的小公司,也要大聲的說出來,至少這一次,我讓你記住了我們公司名字,這也是一種成功。
      此外,全程保持微笑,請相信,對方能夠感受到你是否在微笑:“我是xxx公司的HR陳小姐!
      3、詢問是否方便接聽電話  https://www.joyowo.com/xwzc/xwdt/104781
      很多在職的人選不方便接聽電話很正常,這時候要約定下一個溝通的時間點。
      很多人會說:“哦,好,那我晚點/下班前/今晚/明天再給您電話!边@時候已經(jīng)失敗一半了。因為對方很可能下一秒就把這件事情忘記了。
      這種時候就需要詢問對方幾點方便,一定要細化到幾點,這點很重要,而且要拿到對方的承諾:“想跟您溝通一下,不知道現(xiàn)在是否方便呢?好的沒關(guān)系,您幾點方便呢?那我下午5點給您電話,OK嗎?”
      如果5點給他電話沒接,或者說還是不方便,人選會有愧疚感。對,就是要對方產(chǎn)生愧疚感,對接下來的溝通很有好處:“好的,理解,周一確實會議比較多,那我們改約到幾點溝通時間會比較充足?OK,那我們約在今晚八點,我再給您電話,可以嗎?”
      對于越高級的人才,一般對失約會越加愧疚。當(dāng)然作為HR,也必須對承諾按時履行,比如約好了今晚8點通話,那就準點打過去,這樣對方心里會對你加分。

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