很多人羨慕領(lǐng)導(dǎo),但并不是誰(shuí)都能做領(lǐng)導(dǎo)。那么,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是什么樣的?
01
領(lǐng)導(dǎo)者的使命
領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)組織的靈魂,是為我們指明前進(jìn)方向的人,是我們之所以能夠成為一個(gè)整體的原因,是為我們找到達(dá)成目標(biāo)路徑的人,是把我們組織起來一起去達(dá)成目標(biāo)的人,是我們信心的源泉,甚至是我們?yōu)橹畩^斗的對(duì)象。
所謂領(lǐng)導(dǎo),就是“領(lǐng)”和“導(dǎo)”——引領(lǐng)著企業(yè)走,把企業(yè)導(dǎo)向目標(biāo)。我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的核心作用有三個(gè):
一、方向
為組織確定方向是領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)無旁貸的首要職責(zé),這個(gè)世界上,大多數(shù)時(shí)候、大多數(shù)人都是沒有主意的,但一個(gè)組織必須要有“主意”,這就是領(lǐng)導(dǎo)者存在的第一理由。
船長(zhǎng)之所以重要,在于他要為船制定方向和航線。船要到達(dá)目的地,必須向著正確的方向和航線航行,方向錯(cuò)了,水手們?cè)脚嚯x目的地越遠(yuǎn),航行再久也不可能到達(dá)目的地;
有了正確的方向,還需要正確的航線,航線錯(cuò)了,輕則繞道重則觸礁……對(duì)于組織而言,方向?qū)Σ粚?duì)路徑對(duì)不對(duì),不是事半功倍還是事倍功半的問題,而是成功和失敗的問題。
二、后援
幫助下屬解決他們解決不了的問題,這是領(lǐng)導(dǎo)者存在的第二理由,任何時(shí)候下屬都可以認(rèn)輸,但是領(lǐng)導(dǎo)者不能認(rèn)輸,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者一旦認(rèn)輸就意味著失敗了。所以,領(lǐng)導(dǎo)者必須時(shí)刻做好準(zhǔn)備給所有下屬做后援,幫助下屬解決他們解決不了的問題,甚至親自代替下屬去工作以便確保達(dá)成目標(biāo)。
做任何事情都要靠團(tuán)隊(duì),知不知道需要什么樣的人,能不能找到這些人,能不能讓這些個(gè)性極強(qiáng)的人才們?cè)谝黄鹩淇斓睾献,是領(lǐng)導(dǎo)者最重要的事情之一。
領(lǐng)導(dǎo)者不需要武功天下第一,因?yàn)槟悴皇且粋(gè)人在戰(zhàn)斗。領(lǐng)導(dǎo)者不需要比每個(gè)下屬能力都強(qiáng),因?yàn)槟愕哪康牟皇呛拖聦俦容^高下。很多時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)者武功太高反而有副作用,因?yàn)樗磿?huì)忍不住技癢親自沖鋒陷陣,要么會(huì)認(rèn)為每個(gè)下屬都沒有作用——反而會(huì)阻礙找人、用人。領(lǐng)導(dǎo)者再會(huì)用人,也必須時(shí)刻把自己作為下屬的后援和備胎,隨時(shí)準(zhǔn)備支援下屬,幫助下屬解決他們解決不了的問題。
三、協(xié)調(diào)
平級(jí)之間不能很好合作是常態(tài),尤其是跨部門、跨系統(tǒng)之間的合作往往很難,這些都是下屬力所不能及的事情。很多事情下屬努力再多也很難解決,需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)和解決。協(xié)調(diào)下屬之間以及跨部門、跨系統(tǒng)間的合作是領(lǐng)導(dǎo)者的核心使命之一,不能躲閃,很多時(shí)候,上級(jí)一個(gè)電話能夠解決的問題下屬花上十天半個(gè)月也解決不了,這時(shí)候如果上級(jí)躲閃不出馬,是自己跟自己過不去。
絕大多數(shù)情況下,領(lǐng)導(dǎo)者都不是親自解決問題的人,他們的核心使命是為組織確定方向,找到達(dá)成方向的方法,并且組織起下屬發(fā)揮整體作用達(dá)成該方向。
02
領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)
不是每個(gè)人都可以當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者,領(lǐng)導(dǎo)者都是特殊材料做成的,需要獨(dú)特的素質(zhì)和能力?梢哉f領(lǐng)導(dǎo)者是鳳毛麟角、萬(wàn)里挑一之選,那些改變世界的偉大領(lǐng)導(dǎo)者甚至五百年、一千年才出一個(gè)。
具體而言,什么樣的人適合當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者呢?領(lǐng)導(dǎo)者必須具備三個(gè)素質(zhì)和兩個(gè)能力。
素質(zhì)一,志存高遠(yuǎn)
一個(gè)鼠目寸光的人是不可能成為眾人追隨的對(duì)象的,他們注定會(huì)為路上的野花野草所誘惑,最終到達(dá)不了目的地。
太平天國(guó)時(shí),洪秀全的鼠目寸光讓他們?cè)诠ハ履暇┲罅⒓撮_始大興土木,三宮六院,錯(cuò)失了北上攻取北京的機(jī)會(huì)。洪秀全所作所為如何評(píng)說不屬于本書的探討范疇,但是他的這種鼠目寸光,小富即安是領(lǐng)導(dǎo)者的大忌。
素質(zhì)二,意志堅(jiān)定
領(lǐng)導(dǎo)者必須有鋼鐵般的神經(jīng),泰山崩于前而色不變,不管遇到多么大的困難,哪怕是內(nèi)憂外患一起涌來,也要能夠從容面對(duì),一一化解。
所有的成功都是九死一生的結(jié)果,只有堅(jiān)持不懈才可能成功。絕大多數(shù)的失敗都不是因?yàn)槟芰Χ且驗(yàn)榉艞,因(yàn)樵降阶詈箨P(guān)頭,越考驗(yàn)體力、腦力和心力,多堅(jiān)持一分鐘就多一批人放棄,別人都放棄了你自然就贏了。
作為領(lǐng)導(dǎo)者必須帶頭堅(jiān)持,鼓勵(lì)和要求下屬一起堅(jiān)持;作為領(lǐng)導(dǎo)者,得有堅(jiān)強(qiáng)的神經(jīng),得有打落牙齒和血吞的狠勁兒和打腫臉充胖子的“不要臉”勁兒,泰山崩于前也必須色不變,內(nèi)外交困也必須談笑風(fēng)生。你別無選擇。
素質(zhì)三,心胸寬廣
領(lǐng)導(dǎo)者不需要自己是武功第一,做領(lǐng)導(dǎo)需要的是知道目標(biāo),知道誰(shuí)能夠幫助實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),能夠找來這些人,并且讓他們心情愉快地一起合作,沒有一個(gè)寬廣的心胸是無法做到這一切的。
領(lǐng)導(dǎo)者核心是知道用人,會(huì)用人。歷史上最好的領(lǐng)導(dǎo)者是劉邦,雖然運(yùn)籌帷幄、決勝于千里之外不如張良,保障后勤不如蕭何,指揮作戰(zhàn)不如韓信,但他知道方向,知道路徑,知道自己需要張良、蕭何、韓信,能夠把他們都吸納到身邊并且讓他們愉快地分工協(xié)作,所以劉邦能夠奪得天下。而力拔山兮氣蓋世的項(xiàng)羽,論武功比劉邦高出一百個(gè)韓信,但是因?yàn)椴恢萌,不?huì)用人,最終只是帶著一群兵將的一介勇夫而已。
03
領(lǐng)導(dǎo)者的能力
除了以上的兩點(diǎn)外,領(lǐng)導(dǎo)者還需要以下2個(gè)能力:
一、學(xué)習(xí)能力
學(xué)習(xí),是人最重要的一種能力,我將之稱為“母能力”,是提升我們能力的能力。有沒有學(xué)習(xí)的意識(shí),會(huì)不會(huì)學(xué)習(xí),是決定人和人之間差別的全部原因。當(dāng)然,愿意學(xué)習(xí)還要會(huì)學(xué)習(xí),會(huì)學(xué)習(xí)的人是世界上最強(qiáng)大的人。學(xué)習(xí)也三種方法:向書本學(xué)、向先進(jìn)學(xué)和復(fù)盤。
第一種是向書本學(xué)。我有一個(gè)體會(huì),凡是愛讀書的人都笨不到哪兒去,也差不到哪兒去,不論男孩女孩。老祖宗說得對(duì):“腹有詩(shī)書氣自華!薄笆熳x唐詩(shī)三百首,不會(huì)吟詩(shī)也會(huì)吟!睍撬腥怂枷氲目偨Y(jié),寫書是很難的一件事,如果想給別人一碗水,自己必須得有一桶水。每本書都是作者思想的結(jié)晶,經(jīng)過作者大量的提煉分析總結(jié)的結(jié)果(當(dāng)然那些“剪刀加糨糊”的書除外)。
第二種是向先進(jìn)學(xué)。三人行必有我?guī),只要身邊有人某方面做得好,就分析出一二三,搞清楚人家為什么做得好。這樣的人像海綿,不斷吸收周圍的營(yíng)養(yǎng),會(huì)越來越強(qiáng)。
俗話說,吃一塹長(zhǎng)一智,不會(huì)學(xué)習(xí)的人,吃一塹不長(zhǎng)智;會(huì)學(xué)習(xí)的人,吃一塹長(zhǎng)一智;比較會(huì)學(xué)習(xí)的人,吃一塹長(zhǎng)三智;最高境界的人看別人吃一塹,自己長(zhǎng)三智;
第三種學(xué)習(xí)方法是復(fù)盤。復(fù)盤是圍棋術(shù)語(yǔ),職業(yè)棋手下完一盤棋后都會(huì)一起或單獨(dú)回顧一遍:分析每一招的得失以及有沒有不同的下法,如果采取不同的下法結(jié)果會(huì)如何,哪個(gè)下法才是最佳下法……這是每一個(gè)職業(yè)棋手都一定要做的事情,也是每一個(gè)職業(yè)棋手都有的習(xí)慣,更是棋力提高的核心原因。
復(fù)盤是最有效的學(xué)習(xí)方法,是聯(lián)想柳傳志先生最先提出來的方法論,是聯(lián)想文化的核心之一。
二、戰(zhàn)略能力
戰(zhàn)略就是目標(biāo)、打法、資源和激勵(lì);所謂戰(zhàn)略,就是從全局角度的謀略。一個(gè)能夠從全局角度設(shè)計(jì)出謀略的人,才可能成功。
“不謀全局者,不足以謀一域”,領(lǐng)導(dǎo)者最核心的使命就是確定方向以及路徑,告訴大家向何處去以及如何去,這就是戰(zhàn)略。按照《孫子兵法》的理論,我們應(yīng)該追求的不是“戰(zhàn)而勝之”而應(yīng)該是“勝而戰(zhàn)之”,我們應(yīng)該打的是那些我們一定可以打贏的仗,如果打不贏就不要去打。所謂打得贏,有兩個(gè)方面,一個(gè)方面是就天時(shí)地利人和而言本身就存在勝機(jī),另一個(gè)方面就是我們確定的打法本身就是一個(gè)必勝的打法。
戰(zhàn)略有對(duì)錯(cuò)和高下之分,一個(gè)高明的戰(zhàn)略和一個(gè)愚蠢的戰(zhàn)略之間的差別是勝敗,甚至是亡國(guó)亡種,最小的差別也有“不戰(zhàn)而屈人之兵”和“殺敵一千,自損八百”之分,可見對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者而言,戰(zhàn)略能力是多么重要的能力。
領(lǐng)導(dǎo)者可以說直接影響著企業(yè)的潛能是否能得到充分發(fā)揮,影響著企業(yè)是否能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,如果你正在或者即將經(jīng)營(yíng)管理公司或企業(yè),也需要按照這樣的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,提升自己,達(dá)成引領(lǐng)企業(yè)走向成功,且基業(yè)長(zhǎng)青的愿景。