下面我們還要再次強調(diào),必須把偉大的領(lǐng)導(dǎo)和真正的領(lǐng)導(dǎo)區(qū)別開來,否則會產(chǎn)生誤解。
一方面,有的人被看作是偉大的領(lǐng)導(dǎo),但仔細分析起來卻不能被看作是真正的領(lǐng)導(dǎo);另一方面,有的人從來沒有被人看作偉大,卻是真正的領(lǐng)導(dǎo)。https://www.joyowo.com/xwzc/rzzc/104912
戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、事故等提供了太多的例子,有人表現(xiàn)出真正的領(lǐng)導(dǎo)能力,但并沒有因此被看作是“歷史上偉大的領(lǐng)袖人物”。https://www.joyowo.com/xwzc/lhyg/104913
01 真正的領(lǐng)導(dǎo)把注意力集中在自己的任務(wù)上
真正的領(lǐng)導(dǎo)不以個人需求為出發(fā)點,領(lǐng)導(dǎo)人物的關(guān)鍵問題不是考慮:我要做什么?什么東西適合我做?他們要考慮的是:在這種情況下必須要為大家做什么?https://www.joyowo.com/xwzc/lhyg/104914
直接的“回報”對他們來說幾乎無關(guān)緊要。他們不關(guān)注回報,根本不在乎金錢的回報。他們感受到自己的責任,做應(yīng)該做的事。https://www.joyowo.com/xwzc/lhyg/104915
這種責任感甚至讓他們癡迷,達到對其他一切事物都可以不顧的地步。工作始終是他們的推動力,而不是個人的獲取。
或者換句話說,他們最迫切需求的是他們的任務(wù)。不少人在完成職責中把自己的獲取放到了腦后,做出個人犧牲或者不拿報酬,常常讓周圍的人無法理解。https://www.joyowo.com/xwzc/lhyg/104916
他們對普通的激勵不感興趣,對經(jīng)常性的語言激勵更是不感興趣。他們的積極性和動力來自任務(wù)和與任務(wù)相關(guān)的成果。
他們?yōu)槭聵I(yè)而工作,良好地完成一件任務(wù)對他們來說已經(jīng)帶來足夠的滿足,往往甚至是最大的滿足。
02 真正的領(lǐng)導(dǎo)強迫自己去傾聽https://www.joyowo.com/xwzc/lhyg/104917
這里特別要提出“強迫”自己,因為誰都不容易做到。大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)沒有耐心,因為他們知道,速度在起著什么作用,他們太相信自己做得對。https://www.joyowo.com/xwzc/xwdt/104918
然而真正的領(lǐng)導(dǎo)知道,從別人那里得到的信息是多么重要,特別是從本單位基層來的信息。他們一再加強意志和自律去傾聽別人,并非僅僅因為知道,如果不這樣做就會失去企業(yè)的信譽。
這并不意味著他們長時間地傾聽,他們通常時間很少,但是在傾聽中讓別人明顯地看出,他們是在十分專注地聽。
03 真正的領(lǐng)導(dǎo)盡力讓別人理解自己
真正的領(lǐng)導(dǎo)知道,自己清楚的東西、對事物的看法,自己的觀念別人不一定清楚,常常也根本搞不清楚。
由于這個原因,他們一再耐心地重復(fù)認為重要的信息,甚至可能到了有點固執(zhí)的程度。
為了讓別人理解,他們力求簡化,運用對方的語言,或者采用形象化的比喻,有時候把內(nèi)容簡單化。
因為他們知道,復(fù)雜的東西不能被理解,所以也起不到作用,甚至起到反作用。
在交流中為了讓對方理解,他們盡可能利用最好的交際手段。他們做著示范,要別人做到的自己先做到。
每個領(lǐng)導(dǎo)一定有過這樣的經(jīng)驗,只有以身作則才能當好領(lǐng)導(dǎo)。對于要遵守的規(guī)定,領(lǐng)導(dǎo)必須自己帶頭執(zhí)行。
在其他方面也許領(lǐng)導(dǎo)有特權(quán),但對于基本規(guī)定則必須嚴格執(zhí)行,否則就要失去信譽,一旦違反了這條原則,他們的領(lǐng)導(dǎo)位置也就開始受損了。