重視程度不夠。企業(yè)把年度計(jì)劃看成是一項(xiàng)不得不做的例行工作,像除夕吃水餃一樣,象征意義大于實(shí)質(zhì)意義,此種指導(dǎo)思想下制定的年度計(jì)劃,必然會(huì)流于形式。https://www.joyowo.com/xwzc/lhyg/105083
部門(mén)指標(biāo)各自為政。一個(gè)部門(mén)的業(yè)績(jī),取決于部門(mén)自身的努力、上級(jí)資源的支持和平級(jí)部門(mén)的有效配合等三個(gè)方面,如果僅僅站在自身角度上規(guī)劃,注定徒勞無(wú)功。https://www.joyowo.com/xwzc/lhyg/105084
事實(shí)上,部門(mén)的年度計(jì)劃指標(biāo),70%~80%要依據(jù)企業(yè)的整體規(guī)劃,只有20%~30%的比例才看部門(mén)自身的想法。譬如產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)過(guò)剩了,品保部門(mén)為了自身業(yè)績(jī)不惜增加成本的做法,企業(yè)必然會(huì)進(jìn)行干涉。
目標(biāo)有要求,沒(méi)量化。只是對(duì)工作提出了要求,而沒(méi)有具體可衡量的業(yè)績(jī)數(shù)字。年度計(jì)劃變成了一個(gè)表態(tài)報(bào)告,洋洋灑灑數(shù)十頁(yè),只是一些日常工作職責(zé)的羅列,這種計(jì)劃基本毫無(wú)意義。https://www.joyowo.com/xwzc/lhyg/105085
目標(biāo)有量化,沒(méi)依據(jù)。沒(méi)有科學(xué)分析內(nèi)外部?jī)?yōu)勢(shì)劣勢(shì)、機(jī)會(huì)威脅、歷史指標(biāo)的趨勢(shì)及成因以及現(xiàn)狀資源的匹配情況,指標(biāo)只是領(lǐng)導(dǎo)隨口喊出的一個(gè)數(shù)字。這叫情懷,而非規(guī)劃意義的目標(biāo)。https://www.joyowo.com/xwzc/lhyg/105086
目標(biāo)有依據(jù),缺統(tǒng)籌。有了合理的公司級(jí)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)后,簡(jiǎn)單地認(rèn)為只要自上而下根據(jù)SMART原則(目標(biāo)是可以衡量的、具體明確的、能夠達(dá)到的、相互關(guān)聯(lián)的、設(shè)定期限的)將指標(biāo)分解下去就叫年度計(jì)劃。
其實(shí)目標(biāo)的分解,遠(yuǎn)比表面要復(fù)雜得多,需要深入分析完成這些指標(biāo)涉及的要素,這些要素需要分解到的具體部門(mén),各部門(mén)的分目標(biāo)數(shù)據(jù)應(yīng)該是多少,這些小目標(biāo)又要?jiǎng)澐殖啥嗌賯(gè)階段等等。https://www.joyowo.com/xwzc/lhyg/105087
這些都需要上下級(jí)、平級(jí)部門(mén)反復(fù)的溝通、調(diào)整、確認(rèn),才能確保指標(biāo)的可行性和有效性。
目標(biāo)有統(tǒng)籌,缺措施。每一項(xiàng)目標(biāo)的完成,都須跟進(jìn)相應(yīng)的措施,否則只能是空中樓閣。譬如,某片區(qū)完成多少銷(xiāo)售額,需要有老客戶(hù)增量數(shù)據(jù)、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)數(shù)量、階段內(nèi)聯(lián)系走訪客戶(hù)的數(shù)量、達(dá)成的效果要求、新辟市場(chǎng)的增量等等,如果沒(méi)有這種過(guò)程的措施,目標(biāo)就只是個(gè)擺設(shè)。https://www.joyowo.com/xwzc/xwdt/105088
計(jì)劃有措施,缺資源。從計(jì)劃本身看,很多部門(mén)的計(jì)劃非常合理,但由于缺少了相關(guān)資源的支持,也只能變成空想。譬如人才的引進(jìn)規(guī)劃,如果沒(méi)有相匹配的薪酬跟進(jìn),累死人力資源部門(mén)也無(wú)能為力。