華恒智信——如何充分發(fā)揮績效考核促進引導和激勵的作用？

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問題：
如何充分發(fā)揮績效考核促進引導和激勵的作用？

解答：
績效管理如何起到激勵和促進？

總的來講三方面：
績效管理有哪些作用？績效管理通過用哪些活動來實現(xiàn)的？為什么有的績效管理效果不佳？

首先來講下績效考核管理的作用：
一是人力資源管理的重要一環(huán)；
二是組織戰(zhàn)略落地的重要工具；
三是企業(yè)提升管理能力，解決現(xiàn)實管理問題的重要手段。

其次績效管理的特點有三個：
一是戰(zhàn)略導向，是戰(zhàn)略方向的引導。
結(jié)合環(huán)境分析指標的改變。什么是戰(zhàn)略導向。

舉一個例子，前幾年鼓勵汽車銷售，企業(yè)為了緊跟式發(fā)展，采取快速擴張，多開店，增加銷售額等。比亞迪和大眾汽車都是產(chǎn)品制，但是大眾戰(zhàn)略分析部門非常強，發(fā)現(xiàn)市場上車的需求供大于求階段，開始走下坡路，于是開始走量轉(zhuǎn)變?yōu)樽哔|(zhì)，向提高利潤額轉(zhuǎn)變，大眾引入了新的指標，比如銷售新車型等，傳統(tǒng)的銷售額向多元化考核指標轉(zhuǎn)化，但是比亞迪沒有正確的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，因此被擠掉。大眾的業(yè)績依舊很好，他們把戰(zhàn)略落實在績效考核中，用這個去轉(zhuǎn)變。

當然戰(zhàn)略在落地中第一是組織結(jié)構(gòu)，第二是人才要求，第三是考核指標，是這樣的一個逐級過程。當然它配套的組織結(jié)構(gòu)在調(diào)整，用人的政策也在調(diào)整，分工調(diào)了，組織結(jié)構(gòu)調(diào)了，再接下來的考核指標，是戰(zhàn)略、組織、考核指標這樣的流程，因此考核起到戰(zhàn)略導向作用。

二是問題導向。
考核模式、考核方式和評價指標中圍繞著現(xiàn)存問題。是分析企業(yè)問題的核心，主要思考單位的問題、部門的問題，人的問題。

三是提升導向。
績效管理是組織管理的重要一環(huán)。企業(yè)大多數(shù)管理不足，比如考核才會記工作量，促進管理提高�？冃Э己耸瞧鸪浞终{(diào)動積極性促進問題改善的作用，屬于約束系統(tǒng)。績效考核這幾個導向的落地，主要應用哪些環(huán)節(jié)來落地？它有四大步驟：目標設(shè)定、過程檢查、有效評估和結(jié)果反饋。戰(zhàn)略和問題導向是放在目標設(shè)定中實現(xiàn)的，管理水平是通過過程管理來提升的，績效考評和結(jié)果反饋的面談環(huán)節(jié)，也反映管理水平。

最后，我們談談績效管理效果不佳。

很多單位管理不到位，是因為績效管理不到位，導致績效管理不到位的原因主要有三個：

一是認知錯誤。
把績效管理當籮筐什么都往里裝，犯了方向性錯誤，有可能因為積極性缺乏，一定要分清楚績效管理能解決什么問題。

二是配套不到位。
績效管理是反映管理水平的最高境界。管理工作越細致，越完善，績效管理越有效。如果數(shù)據(jù)不記錄、溝通不到位、指標太單一、計量不準確，是管理不到位、配套沒到位導致績效不理想，配套環(huán)境影響績效管理，因此管理的較高境界才是績效管理。

三是指標設(shè)計錯誤。
往往把考核指標和評價指標混淆，例如發(fā)現(xiàn)人才和發(fā)獎金指標是不一樣的。

講師：趙磊
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關(guān)鍵詞：績效考核 人力資源管理 績效考核管理 什么是戰(zhàn)略 調(diào)動積極性 績效管理

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springsunyj 發(fā)表于 2021-3-2 16:04
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