客戶成功案例 | ATL：高品質(zhì)的鋰電池助力全球電子產(chǎn)品

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根據(jù)研究和咨詢公司Frost and Sullivan資料顯示，2012年至2016年間，鋰電池行業(yè)產(chǎn)值成倍增長，高達225億美元�，F(xiàn)在，鋰電池可為智能手機、筆記本電腦、智能手表、無人機、機器人、汽車和能源網(wǎng)絡(luò)等提供電源，據(jù)預(yù)測顯示，未來幾年鋰電池的產(chǎn)值將超過700億美元。

由于需求增長迅速，中國已成為鋰電池市場的全球領(lǐng)導(dǎo)者。其中增長最快速的莫過于總部位于香港的寧德新能源科技有限公司Amperex Technology Ltd.(ATL)。

早在1999年，ATL的創(chuàng)始人就已經(jīng)預(yù)見到了移動電子通信配件市場的需求，包括輕巧可靠的充電電池。他們決定開展鋰電池業(yè)務(wù)——這無疑是一個先見之明。如今，ATL已成為鋰電池領(lǐng)域設(shè)計創(chuàng)新和產(chǎn)品品質(zhì)的先驅(qū)。

ATL經(jīng)久不衰的品質(zhì)聲譽是公司領(lǐng)導(dǎo)層致力于全面分析的成果，通過數(shù)據(jù)指導(dǎo)系統(tǒng)和過程的設(shè)計，并積極招募和培養(yǎng)人才。公司現(xiàn)有的產(chǎn)品設(shè)計和制造領(lǐng)域的人才包括ATL可靠性主任工程師王桂福（Guifu Wang），以及本身是六西格瑪黑帶大師的六西格瑪部署經(jīng)理喬亨（Henry Qiao）。

桂福負(fù)責(zé)評估系統(tǒng)可靠性，涵蓋材料科學(xué)、電路和電子學(xué)專家團隊，應(yīng)用數(shù)據(jù)策略大幅優(yōu)化產(chǎn)品的可靠性。Henry的任務(wù)是針對企業(yè)層面的工程能力提高和精心打磨ATL的持續(xù)改進策略，并與公司高級管理層溝通如何以最好的方式實施該策略。他負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)整個組織的六西格瑪黑帶和黑帶大師團隊。

桂福表示：“基于客戶需求我們設(shè)定產(chǎn)品的可靠性目標(biāo)，然后基于失效機理建立可靠性模型預(yù)測10年甚至15年壽命。管理層對模型的指示是‘準(zhǔn)確，準(zhǔn)確……更準(zhǔn)確’"。這是一項艱巨的工作。目前基于數(shù)據(jù)驅(qū)動的分析基礎(chǔ)現(xiàn)已就緒，并且這個基礎(chǔ)隨著分析開始和結(jié)束運作。


01 JMP為ATL和客戶之間架起溝通的橋梁

當(dāng)數(shù)據(jù)分析成為企業(yè)任何組織的一部分時，必然需要強大的軟件來支撐跨部門的統(tǒng)計實踐部署。ATL很早就意識到了這一需求，但長時間以來公司大多數(shù)工程師仍在使用Excel和Minitab。

ATL經(jīng)過慎重評估，最終決定導(dǎo)入JMP，因為JMP具備交互式的圖形工具，先進的實驗設(shè)計(DOE)能力，以及質(zhì)量和可靠性等領(lǐng)域的統(tǒng)計能力。JMP所有這些功能都有助于快速壯大的ATL工程團隊實施統(tǒng)計最佳實踐，無論團隊成員的經(jīng)驗水平如何，都能輕松上手。

然而，同樣重要的是，JMP軟件能夠滿足ATL客戶的統(tǒng)計實踐和要求。憑借用戶友好的操作界面和強大的基礎(chǔ)統(tǒng)計功能，ATL的大部分核心客戶都采用JMP作為公司的數(shù)據(jù)分析工具。由于ATL的工程師也使用的是JMP軟件，因此他們可以更容易地與客戶溝通、共享數(shù)據(jù)，共同尋找問題、解決問題。

桂福補充道：“以往使用Excel工作時，我們花費了許多時間和精力。這是個單調(diào)乏味又容易出錯的過程�！彼�粗略估計，采用JMP后，他的團隊的工作效率比使用Excel快了很多倍。“
​
有了JMP，數(shù)據(jù)可以在下班后自動運行，第二天就可以看到輸出。這確實節(jié)省了很多時間，使用Excel時通常需要兩到三天的時間解讀數(shù)據(jù)。 —— 王桂福，ATL可靠性主任工程師


02 JMP的六西格瑪工具有助于減少過程變異

隨著ATL設(shè)施的數(shù)字化進程，公司的生產(chǎn)線產(chǎn)生了大量數(shù)據(jù)。Henry解釋：“我們在處理這些數(shù)據(jù)的同時會考慮到問題，完全以問題為導(dǎo)向。我們在生產(chǎn)線上搜集可能相關(guān)的數(shù)據(jù)，然后進一步篩選數(shù)據(jù)，并在分析的基礎(chǔ)上得出結(jié)論�！�

Henry解釋道：“有客戶抱怨我們的過程變異過大。因此，我們組建了一個團隊并運用六西格瑪方法來解決這個問題。我們首先收集了所有相關(guān)生產(chǎn)線的數(shù)據(jù)，并試圖找出引起問題所有可能的原因�！比缓�，團隊使用JMP篩選數(shù)據(jù)并確定導(dǎo)致波動的特定過程，然后更正過程后解決了問題。

Henry表示：“JMP能夠處理大量的數(shù)據(jù)，而且具有交互性，在幫助我們解決這個問題方面非常有用”。他和同事在解決其他過程變異方面的問題獲得了類似的成功經(jīng)驗。

桂福和Henry是JMP軟件的超級追隨者，他們都非常喜歡JMP強大的DOE功能，以及可靠性預(yù)測、分布平臺以及圖形生成器。桂福表示：“當(dāng)然，我們也經(jīng)常使用其他JMP工具，不過以上這些平臺是我們?nèi)粘Ｊ褂玫墓ぞ摺！?/font>

桂福的主要職責(zé)是延長ATL鋰電池的“里程范圍”，也就是保持可靠的續(xù)航時間。他表示：“在確定了關(guān)鍵影響因子后，我們會優(yōu)化和控制這些因子，以打造更長的壽命期限�！边@可能意味著改變材料或調(diào)整設(shè)計參數(shù)。此外，桂福的團隊還在二次開發(fā)階段使用腳本來發(fā)現(xiàn)和提取智能數(shù)據(jù)類型。

“JMP的交互式圖形非常容易理解。整個表現(xiàn)形式相當(dāng)直觀清晰。這一點，我們所有同事都很滿意。”

王桂福（Guifu Wang），ATL可靠性主任工程師

03 確保管理層的認(rèn)可和支持

Henry強調(diào)了JMP在推動ATL持續(xù)改進和創(chuàng)新文化方面所發(fā)揮的作用。他感到自己非常幸運，因為擔(dān)任高級管理職位的人都擁有豐富的技術(shù)背景。他表示：“我們的首席執(zhí)行官以前是研發(fā)副總裁，擁有貨真價實的技術(shù)背景，所以他很容易理解我們的工作�！�

盡管如此，Henry坦承可能會有某些管理人員最初可能不會采用六西格瑪?shù)乃季S方式。“他們可能認(rèn)為這需要太多的時間和資源，這樣的投資是浪費�！�

“所以，我的工作職責(zé)之一就是幫助管理人員了解六西格瑪如何有助于以更有效的方式實現(xiàn)他們的戰(zhàn)略目標(biāo)�！笔紫刃枰�解決經(jīng)理或高管的難題，然后以JMP豐富的圖表形式展現(xiàn)解決方案，這些動態(tài)交互式的可視化呈現(xiàn)方式，可以讓管理層直觀清晰地了解方案，因此也容易理解和接受方案。

“我們已經(jīng)將某些過程的變異減少了大約50%，老板和客戶對這個結(jié)果都非常滿意�！�

喬亨（Henry Qiao），六西格瑪部署經(jīng)理

04 ‘推動統(tǒng)計思維的重要工具’

在ATL高層的鼓勵和支持下，前沿的數(shù)據(jù)分析解決方案在企業(yè)內(nèi)部開始落地生根。因此，統(tǒng)計分析培訓(xùn)也成為ATL新員工入職培訓(xùn)的首要工作。JMP的應(yīng)用在ATL也開始遍地開花。

Henry還表示，對于沒有統(tǒng)計學(xué)背景的人來說，學(xué)習(xí)起來也很容易。培訓(xùn)無處不在。每周都有課程對所有工程師開放。內(nèi)部的微信群用來分享知識和討論問題，六西格瑪黑帶和黑帶大師也會在群里回答問題。同時，JMP支持團隊也提供其他的培訓(xùn)。

Henry表示：“我們希望通過使用六西格瑪，當(dāng)然還有JMP的應(yīng)用，來提高每個人的工程能力。JMP是實施六西格瑪?shù)闹匾�工具，一個可以支持戰(zhàn)略實施的工具。”

展望未來，桂福希望與ATL內(nèi)部運用JMP的同事建立更廣泛的合作關(guān)系，包括合作創(chuàng)建大數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)及研發(fā)定制化的解決方案，進一步增強企業(yè)的競爭力。

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