隨著石油資源日趨枯竭、環(huán)境污染日趨嚴(yán)重,新能源汽車數(shù)量與日俱增,汽車充電樁行業(yè)已不斷興起。用戶對充電樁的情感需求及審美體驗也在逐步提升,使充電樁設(shè)計滿足用戶情感需求成為提升產(chǎn)品商業(yè)競爭力的關(guān)鍵。而目前對家用型的壁掛式充電樁的情感化設(shè)計研究較少,通過感性工學(xué)相關(guān)理論,可以對壁掛式充電樁的造型美度、人性化有一定程度的提高,提升用戶滿意度。
目前情感化設(shè)計多采用主觀測量情感的方法,容易受用戶的主觀情緒影響,而生理信號測量可以比較客觀真實的反饋用戶的情感狀態(tài)。因此在漢斯出版社《軟件工程與應(yīng)用》期刊中,有學(xué)者引入腦電技術(shù),結(jié)合以情感量化為基礎(chǔ)的感性工學(xué)理論,使難以量化的感性認(rèn)知內(nèi)容通過數(shù)據(jù)的形式與產(chǎn)品設(shè)計的造型要素相結(jié)合,進行壁掛式充電樁造型創(chuàng)新設(shè)計,結(jié)果表明創(chuàng)新設(shè)計方案符合用戶的感性需求,為同類產(chǎn)品設(shè)計提供了新的參考。
感性工學(xué)(KanseiEngineering,KE)是一種利用工程技術(shù)將用戶的感性需求進行量化,以輔助產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計的理論及方法,有助于縮短設(shè)計師與用戶之間的認(rèn)知差距,在產(chǎn)品造型設(shè)計中廣泛應(yīng)用。國內(nèi)某學(xué)者使用SET與感性工學(xué)相結(jié)合的方法,提取無人機感性造型特征,進行無人機造型優(yōu)化設(shè)計;另有學(xué)者基于感性工學(xué)理論,將聯(lián)想式創(chuàng)造性思維過程與模糊感性工程相結(jié)合,探索出符合未來顧客需求的新產(chǎn)品形態(tài),使用戶滿意度提高了11.7%。感性工學(xué)為產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計提供了科學(xué)的理論指導(dǎo)方法,指導(dǎo)設(shè)計師的設(shè)計活動。
腦電圖(electroencephalogram,EEG)是一種使用電生理信號記錄大腦活動的方法,可以直接反應(yīng)大腦中的信息加工過程,有效的推測用戶的情感狀態(tài)與認(rèn)知特征。目前在產(chǎn)品設(shè)計領(lǐng)域,國內(nèi)外學(xué)者主要通過腦電進行意象認(rèn)知及情感測量研究。某學(xué)者通過眼動與腦電指標(biāo)研究了用戶交互情感;有學(xué)者通腦電實驗,構(gòu)建了產(chǎn)品意象與腦電數(shù)據(jù)的關(guān)系模型;學(xué)者使用腦電技術(shù)研究了用戶情感特征,進行了文創(chuàng)產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計。腦電技術(shù)從客觀的生理層面測量用戶認(rèn)知狀態(tài),為產(chǎn)品設(shè)計提供了新的思路。而將感性工學(xué)與腦電技術(shù)結(jié)合進行產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計,從客觀的、多維的用戶認(rèn)知數(shù)據(jù)出發(fā)進行設(shè)計活動,可更好的滿足用戶需求并改善用戶體驗。
在壁掛式充電樁造型創(chuàng)新設(shè)計與評價研究中,基于感性工學(xué)方法獲取感性意象與產(chǎn)品造型要素的量化關(guān)系,再結(jié)合基于EEG的意象認(rèn)知,獲得用戶情感偏好的造型設(shè)計要素,再將其應(yīng)用于具體的產(chǎn)品設(shè)計實踐中,以主觀評價聯(lián)合腦電測試進行產(chǎn)品意象評價,縮減產(chǎn)品造型設(shè)計與用戶感性評價之間的差距。
綜上所述,以壁掛式充電樁為研究對象,運用感性工學(xué)理論結(jié)合腦電技術(shù)的方法,以獲取壁掛式充電樁造型要素與用戶感性需求的數(shù)量化關(guān)系,分析出用戶偏好的壁掛式充電樁機身造型設(shè)計要素,通過腦電同步驗證,設(shè)計出更符合消費者情感需求的壁掛式充電樁。通過案例研究,進一步驗證了主客觀情感測量聯(lián)合在產(chǎn)品設(shè)計領(lǐng)域的可行性,同時完善了同類型的產(chǎn)品造型設(shè)計方法,對產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計研究具有一定的參考價值。