早在很多年前,蘇寧老總張近東在美國斯坦福大學(xué)提出自己觀點(diǎn):“互聯(lián)網(wǎng)未來將像陽光、空氣、水一樣滲透進(jìn)社會(huì)生活的方方面面……零售業(yè)的未來一定是線上線下融合”。那時(shí)候這個(gè)觀點(diǎn)很超前,2013年是中國互聯(lián)網(wǎng)迷茫的一年,千團(tuán)大戰(zhàn)進(jìn)入尾聲,O2O嶄露頭角,據(jù)2017年BAT巨頭們提出零售行業(yè)變革還有4年的時(shí)間,而兩年后,阿里宣布入股蘇寧,2019年再回首盤點(diǎn)電商的變化,蘇寧這些年的變化,似乎也印證了預(yù)言的一語中的。抱著阿里巴巴的大腿,日子自然要好過得很。
之后,在2017年蘇寧提出要做智慧零售,所謂智慧零售是指運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),感知消費(fèi)習(xí)慣,預(yù)測消費(fèi)趨勢,引導(dǎo)生產(chǎn)制造,為消費(fèi)者提供多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù),線上線下需要融合,這一時(shí)期,阿里提出了新零售,京東提出了無界零售的口號(hào),也就是這兩年,包括阿里、騰訊在內(nèi)的巨頭,通過資本的方式,收購實(shí)體企業(yè)、超市等過去的重資產(chǎn),利用互聯(lián)網(wǎng)的方式重新變革新的零售業(yè)態(tài),而蘇寧本身就是中國最大的連鎖零售商業(yè)集團(tuán)。根據(jù)媒體報(bào)道,截止2018年11月9日,蘇寧已在全國布局4000多家蘇寧易購縣鎮(zhèn)店,加上4000多家蘇寧小店, 1600多家蘇寧易購云店,400多家蘇寧易購大潤發(fā)店,還有蘇寧極物、蘇寧影城、蘇寧汽車超市等業(yè)態(tài),蘇寧在全國的門店數(shù)量突破一萬家,而蘇寧小店是其中的重要組成部分。蘇寧的快速擴(kuò)張給自己帶來了發(fā)展機(jī)會(huì)。在蘇寧2019年年貨節(jié)發(fā)布會(huì)上,蘇寧宣布2019年的蘇寧小店開店速度還會(huì)加快,意味著2019年蘇寧小店的布局突破全國一萬家應(yīng)成定局,已經(jīng)宣布中國百成千縣布局萬店的蘇寧,蘇寧小店這么激進(jìn)的擴(kuò)張,一定會(huì)為蘇寧帶來很好的經(jīng)濟(jì)效益嗎?會(huì)不會(huì)像共享單車之類曇花一現(xiàn)?
我認(rèn)為有幾點(diǎn)要考慮:
1、4000家小店開業(yè)大搞促銷,價(jià)格優(yōu)勢不再顯現(xiàn),有些貨品甚至比全家,比個(gè)人開的單體便利店就更沒有價(jià)格優(yōu)勢了。消費(fèi)者都是理智的,也是聰明的,物美價(jià)廉的道理誰都懂。同樣貨品,必定是擇優(yōu)而選,擇低而選。所以比起剛開業(yè)的那幾天,蘇寧小店人氣明顯下降。這一點(diǎn)毋容置疑。
2、這種連鎖自營模式,集中批量采購能帶來價(jià)格優(yōu)勢,但是實(shí)體店也要付出租金水電成本、人力成本和設(shè)備成本等。從目前蘇寧小店貨品價(jià)格來看,顯然成本沒有抵消批量采購的優(yōu)勢。巨大的成本讓蘇寧必然要付出巨大代價(jià)。
3、今天的蘇寧蘇寧要做一個(gè)大而全的巨無霸,覆蓋用戶生活的最后一公里。線上引流獲客,線下提供服務(wù),020的方式看似很完美,但到底最后怎么消化,還是要看蘇寧怎么去搶占用戶心智,贏得用戶芳心。但是商業(yè)連鎖這一塊目前市場基本處于飽和狀態(tài),競爭激烈,屬于紅海,蘇寧這種擴(kuò)張大而全模式風(fēng)險(xiǎn)巨大。
2019年初蘇寧易購發(fā)布2018年業(yè)績修正預(yù)告,預(yù)計(jì)修正后的2018年業(yè)績?yōu)橛?27.88元-132.09億元。蘇寧易購2018年合計(jì)從出售阿里巴巴股票中的獲利就將超過百億元,占公司預(yù)告全年凈利潤的比例為84%左右。2018年5月和12月,分別從阿里股票的收益中賺取了9.4億美元和15億美元,并清空了阿里股票。由此可以看出蘇寧從戰(zhàn)略合作中嘗到甜頭,但是后面沒有了阿里的支持到底會(huì)不會(huì)這樣繼續(xù)好下去,我們拭目以待。