應(yīng)如何建立適合企業(yè)發(fā)展的系統(tǒng)化的培訓(xùn)體系？

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導(dǎo)讀：員工培訓(xùn)一直是很多企業(yè)關(guān)心的問(wèn)題，一方面員工能力的提升，可以幫助企業(yè)更好地解決問(wèn)題；另一方面，如何建立適合自己公司員工培訓(xùn)的體系也成為了眾多企業(yè)關(guān)心的問(wèn)題。

趙磊老師答：?jiǎn)T工培訓(xùn)對(duì)企業(yè)發(fā)展有著重要作用，企業(yè)要想建立完善的培訓(xùn)體系，應(yīng)先明確培訓(xùn)目的。華恒智信團(tuán)隊(duì)結(jié)合多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為企業(yè)培訓(xùn)目的主要分為以下三個(gè)層次：

一、崗位勝任為目的培訓(xùn)

​

70%-80%企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)是以此為培訓(xùn)目的的，重在通過(guò)培訓(xùn)使員工能夠更好地適應(yīng)崗位需要，勝任目前的崗位；

二、以提升能力為目的培訓(xùn)

企業(yè)為能提高組織的運(yùn)作效率，希望員工能夠一專(zhuān)多能，豐富員工工作內(nèi)容，此時(shí)的培訓(xùn)是以提升員工能力為目的的。例如，企業(yè)希望接待人員具備溝通能力、開(kāi)車(chē)、懂方言等，如果某一員工同時(shí)具備這三種技能，則可能需要三個(gè)員工完成的任務(wù)一個(gè)員工便可勝任，這對(duì)降低企業(yè)成本、提高組織工作效率很有幫助；

三、以核心能力開(kāi)發(fā)為目的培訓(xùn)

該類(lèi)型的培訓(xùn)主要是結(jié)合企業(yè)自身戰(zhàn)略發(fā)展需要，對(duì)核心骨干等進(jìn)行分層分類(lèi)培訓(xùn)，以提升骨干員工各方面創(chuàng)新意識(shí)為導(dǎo)向的培訓(xùn)。

因此，華恒智信團(tuán)隊(duì)建議企業(yè)應(yīng)明確自身培訓(xùn)目的，目的不同課程設(shè)置、投入時(shí)間與精力都會(huì)有所不同，根據(jù)目的進(jìn)行的設(shè)計(jì)，培訓(xùn)體系會(huì)更適合企業(yè)自身情況。以崗位勝任為目的的培訓(xùn)，應(yīng)盡量增加培訓(xùn)頻次；以提升能力為目的的培訓(xùn)，則應(yīng)建立配套的職業(yè)資格模型或能力模型；而以核心能力開(kāi)發(fā)為導(dǎo)向的則應(yīng)注重高層意識(shí)的豐富與拓展。

除培訓(xùn)目的不同外，一般培訓(xùn)可以分為腦力勞動(dòng)與體力行為類(lèi)培訓(xùn)兩種，針對(duì)不同類(lèi)型培訓(xùn)，企業(yè)在培訓(xùn)方法上應(yīng)有所不同。其中腦力勞動(dòng)培訓(xùn)更多是工作角色或思維模式的轉(zhuǎn)化，應(yīng)側(cè)重增加員工不同角度看問(wèn)題的能力，例如財(cái)務(wù)類(lèi)人員進(jìn)行非財(cái)務(wù)經(jīng)理課程的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，培養(yǎng)其從非財(cái)務(wù)角度看問(wèn)題的意識(shí)；而體力勞動(dòng)培訓(xùn)更多是行為經(jīng)驗(yàn)類(lèi)培訓(xùn)，是以員工行為改善為目的，重在員工的自我感受與改善。

由此可以看出，企業(yè)要想建立完善的培訓(xùn)體系應(yīng)明確培訓(xùn)目的，更好地以培訓(xùn)目的為導(dǎo)向進(jìn)行體系建立，在方法上注意區(qū)分腦力及體力兩類(lèi)培訓(xùn)，以更好的建立適合自身發(fā)展的培訓(xùn)體系。

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