前段時(shí)間,PokerStars亞洲版(PokerStars Asia)退出了中國(guó)大陸、中國(guó)臺(tái)灣和中國(guó)澳門市場(chǎng),現(xiàn)在他們的合作伙伴6UP對(duì)他們提起了法律訴訟。
6UP是第三方的運(yùn)營(yíng)平臺(tái),用戶之前可以通過他們的平臺(tái)玩PokerStars的游戲。
PokerStars被告
在退出中國(guó)市場(chǎng)后,PokerStars并沒有對(duì)他們與6UP合作關(guān)系的轉(zhuǎn)變進(jìn)行任何公開的評(píng)論。我們只知道,PokerStars在做完法律責(zé)任的審核后,會(huì)退出這三個(gè)地區(qū)。
根據(jù)2+2論壇的一個(gè)帖子說,6UP在此之前沒有接到任何警告,直接就被“遺棄”了,他們非常不開心。這個(gè)故事的版本跟其他很多地方都是一樣的。
“作為PokerStars亞洲版唯一的合作伙伴,6UP計(jì)劃對(duì)PokerStars位于倫敦的母公司Flutter Entertainment提起法律訴訟,因?yàn)樗麄兾绰男泻瓦`反協(xié)議條款,而且還單方面終止合作!
“他們的行為導(dǎo)致6UP的商譽(yù)和利潤(rùn)遭受損失,同時(shí)置玩家的利益于不顧!
我們有理由相信,作為PokerStars品牌的所有人,F(xiàn)lutter Entertainment已經(jīng)做了他們這邊的盡職調(diào)查,并且對(duì)后續(xù)可能發(fā)生的撕逼做好了準(zhǔn)備。
但對(duì)于6UP來說,這一切都發(fā)生得太意外了。一則發(fā)表在2020年8月31日的帖子說:
“目前,6UP的客服聲稱,在他們平臺(tái)游戲的中國(guó)玩家不會(huì)受到影響。因此,如果你在接下來幾天看到中國(guó)玩家,應(yīng)該是來自他們的平臺(tái)!
PokerStars服務(wù)越來越差
嘲笑PokerStars客服越來越差已經(jīng)是陳年老梗了。曾經(jīng)這家公司是出了名的回復(fù)迅速和高效,一般通常在一個(gè)小時(shí)內(nèi)就會(huì)回復(fù)問題。
而現(xiàn)在,有人聲稱,最近他光是等撲克之星回復(fù)第一封電子郵件,就等了長(zhǎng)達(dá)六個(gè)星期。
高額桌錦標(biāo)賽玩家Bryan Paris幾天前發(fā)推文說,他的賬號(hào)“由于例行安全檢查”被鎖定了。
Bryan Paris推文:由于“例行安全檢查”,我的PS賬戶被凍結(jié)了,他們說幾分鐘之后就會(huì)結(jié)束。我立刻把他們要求的文件發(fā)過去,幾個(gè)小時(shí)過去了,現(xiàn)在還沒有答復(fù)。我整個(gè)職業(yè)生涯可是已經(jīng)給這個(gè)網(wǎng)站貢獻(xiàn)過$485,873的抽水啊!@PokerStars客服
最近退休的職牌Max Silver也說,他有一個(gè)朋友因?yàn)橥瑯拥脑蝈e(cuò)過了整個(gè)WCOOP。
“……朋友在WCOOP的前一天遇到同樣的事,WCOOP結(jié)束的第二天檢查才結(jié)束。”
Paris還算幸運(yùn),在社交網(wǎng)站上點(diǎn)名批評(píng)了撲克之星客服之后,他的問題在48小時(shí)之內(nèi)得到了解決,但大多數(shù)人并沒有這個(gè)運(yùn)氣。
PokerStars被群起而攻之
屋漏偏逢連夜雨,本來負(fù)面新聞就夠多了,2+2論壇上還有人發(fā)帖,號(hào)召大家分享在撲克之星的不愉快經(jīng)歷。
作為撲克之星15年的用戶,我真是受夠了他們,快來說說你有什么不愉快的經(jīng)歷吧
這個(gè)帖子的回復(fù)量在幾天之內(nèi)達(dá)到了整整三頁(yè),有些回復(fù)把老玩家們看笑了,甚至連Lee Jones都忍不住現(xiàn)身,說這讓他想起了一些有趣的回憶。
2007年7月25日星期三,晚上10:55
快把厄運(yùn)開關(guān)(Doom Switch)關(guān)掉吧,過去的幾天里我已經(jīng)虧損了$700了,真的是怎么樣都不能贏。
PokerStars客服
2007年7月26日星期四,早上2:47
...
為了表明我們之前所說的,我們沒有以任何方式對(duì)您進(jìn)行暗箱操作,我在附件附上了您玩德州里最容易爆冷的兩手牌的表現(xiàn):AA和KK。
...
這個(gè)星期您用AA和KK表現(xiàn)很好。你一共玩這些牌玩了123次,贏了109次,盈率達(dá)到了驚人的88.6%。
Jones回復(fù)了這個(gè)帖子,
這是當(dāng)年那段時(shí)間PokerStars客服的最常發(fā)的回復(fù)。我不知道現(xiàn)在是不是還這樣,多久會(huì)發(fā)一次。勾起了我好多回憶,非常感謝。
真的有人看到客服這樣的回復(fù)會(huì)滿意嗎?
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