在社交網(wǎng)絡(luò)中吸引我們關(guān)注的是機(jī)器人仿真度逼人的臉,但我們似乎又被這張神似人臉的機(jī)器給嚇到了。在這背后其實(shí)暗含著大眾一種共通的心理現(xiàn)象——恐怖谷效應(yīng)。這一效應(yīng)由日本機(jī)器人學(xué)家森昌弘提出。他根據(jù)人類對高度擬人化的人性機(jī)器人在某個相似度區(qū)間產(chǎn)生從喜愛到極端厭惡的一個心理變化命名這一心理現(xiàn)象為“恐怖谷”效應(yīng)。
事實(shí)上,對于這些高度仿真的機(jī)器人我們的心理一邊是感嘆技術(shù)的進(jìn)步,因?yàn)檫@些技術(shù)的花式噱頭關(guān)注,另外一邊又因?yàn)檫@些神似人類的人形機(jī)器人觸發(fā)一種對“似人非人”之物的生理性厭惡,其根源可能在于對未知的恐懼投射到這些形象身上的本能防御機(jī)制。
隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展,機(jī)器在copy人類的過程中,已經(jīng)學(xué)會了如何模仿、如何下棋,甚至還會像人一樣控制肢體平衡表演花式體操或者是跳街舞。肢體的操控能力,很容易博得無數(shù)眼球的驚嘆與感慨,而神似人的表情與話術(shù)就帶給人更多想象力的發(fā)揮空間。
當(dāng)機(jī)器人的臉與人類高度相似時,這也給我們的大腦一種訊息,迅速關(guān)注與了解有關(guān)生存的信息。人類衍生出與生俱來對“臉孔”的辨識能力,其實(shí)是一種生存的保護(hù)機(jī)制。同類的表情就是了解當(dāng)前局勢的一種明顯信號。比如在曠野中如果能夠快速發(fā)現(xiàn)面孔,并且解讀面孔的訊息來決策下一步的行為,是非常重要的生存方法。事實(shí)上,人腦從視覺圖像中識別出人臉的速度,比意識活動產(chǎn)生更快。這給了人類在生存與進(jìn)化中充裕的時間察覺到危險。
當(dāng)我們把類人機(jī)器人的特征再聚焦到臉上,豐富的表情對于機(jī)器來說就是一個個設(shè)定好的程序編碼,惟妙惟肖的表演帶給人們心理更多的鏡像的投射與恐懼,我們非常擅長從非生命的物體上面看出屬于人的形象特征,尤其是人臉,這也許是人類對于自我過于迷戀的一種外化功能。甚至也會激發(fā)一些關(guān)于肉體與靈魂之間的關(guān)系與想象,某種程度上來說,人類也是一種被禁錮在肉身中的限制,而這個想法也是通過人形機(jī)器人的臉部觀感觸發(fā)得來。我們總想從各種物理現(xiàn)象中解讀出屬于人類意志的東西,然后站在生存與利益的角度上打標(biāo)簽分化它、排斥它、恐懼它。
人類害怕機(jī)器人本質(zhì)上是有兩種心理作祟,一是害怕智能機(jī)器人作為勞動力會取代自己,二是害怕機(jī)器人擁有意識會崛起奴役人類。從這兩種恐懼的角度來分析的話,外在形象與能力的可替代性維度明顯存在效應(yīng),對于內(nèi)在心智層面來說,類人機(jī)械擁有意識也是恐怖谷效應(yīng)投射的范圍之內(nèi)。
關(guān)于機(jī)器人的意識,很多企業(yè)在宣傳的時候都喜歡迎合民眾的口味劍走偏鋒,比如機(jī)器人面世的時候口出狂言要?dú)缛祟,在受到研究人員三番五次的攻擊后最終做出反擊,雖然最后官方跑出來承認(rèn)是擺拍的視頻,但仍然給許多人造成機(jī)器人擁有意識后會反擊消滅人類的印象。
其實(shí)機(jī)器人并沒有人們想象中的那么智能,甚至還有些智障。我們在市面上看到的那些話機(jī)器人都是后臺有人工進(jìn)行操控,或者是工作人員提前設(shè)置好的話術(shù)。機(jī)器人并沒有智能到可以與人自然交流對答的程度。如果對機(jī)器人的自然語言處理能力評判的話,基本上就是市面上智能音箱的程度水平,離自主認(rèn)知分析推理的智能階段還有些距離,更別說擁有自我意識的超級人工智能了。
從機(jī)器人設(shè)定的功能去反推,我們看見這些發(fā)展可能性很好的服務(wù)人類。但在智能時代,我們?nèi)绾文軌蛞贿呎鎽?yīng)對心智層面的“恐怖谷”心理,一邊在危機(jī)意識投射中和機(jī)器和諧相處,這是人類和AI機(jī)器在未來相處逃不開的關(guān)鍵問題。
綜上所述,站在人類中心主義的角度,我們非常希望自己能夠超越自然演化給我們設(shè)定的限制。對于創(chuàng)造出來的智慧物種,我們一邊希望他擁有無限的想象力,一邊又想讓他在既定的規(guī)則與限定中發(fā)展。從這個角度看,智能機(jī)器人的發(fā)展將會在有限的規(guī)則下生長。正如所有具有爭議的新興事物一樣,經(jīng)歷質(zhì)疑、混沌、無限的演進(jìn)。但有限的規(guī)則與無限的成長之間,也有無限的盲點(diǎn)存在,在那中間可能就是人類與機(jī)器意識覺醒的奇點(diǎn),所以未來的終極演變,什么走向都有可能,