從TRIZ的概念可知,它是一種方法學(xué),那怎么來使用這種方法呢?
TRIZ有專門一套針對其問題的求解路徑,也叫求解矩陣。求解過程中,首先要定義清楚你的具體問題,然后根據(jù)具體問題去匹配TRIZ中的通用問題,再找到TRIZ的通用問題通用解,最后根據(jù)通用解給出你具體問題的具體解。
TRIZ的整個(gè)求解過程就是一個(gè)從特殊到一般,再從一般到特殊的過程。先從特殊問題到TRIZ一般問題,再從TRIZ一般解到問題特殊解。所以,在找出TRIZ通用問題和通用解后,需要回歸到原有的具體問題,并給出具體解。
TRIZ的通用解,一定是高度抽象的、概念化的,且去掉約束條件的內(nèi)容。所以,當(dāng)將其應(yīng)用在具體問題后,首先需要做的,是明確清楚問題邊界和約束條件。因?yàn)樵诓煌募s束條件下,問題的解法是不一樣的。
就如同我們解數(shù)學(xué)題一樣,同一個(gè)問題,在某個(gè)初始條件下是一個(gè)解,但在另外一個(gè)初始條件下可能就是另外一個(gè)解了。
當(dāng)明確清楚具體問題的邊界和約束條件后,就可以利用TRIZ的通用解,在約束條件下對具體問題進(jìn)行求解。只有這樣得到的解,才是能真正能解決問題的解。
例如,我們用的鉛筆一開始都是一體的,每次使用都得用削筆刀削尖了才能寫字。識別問題時(shí),主要沖突是當(dāng)前的低準(zhǔn)備效率和即拿即用目標(biāo)的沖突,其核心問題是整體性。通過尋找TRIZ通用問題和通用解,從“40個(gè)發(fā)明原理”中找到了“分割”這個(gè)解。再回到具體問題,用“分割”求解,即需要把鉛筆的筆芯和殼分成兩個(gè)獨(dú)立的部分,鉛筆芯隨裝隨用,這樣就解決了具體問題的主要沖突。