以下天行健精益生產(chǎn)顧問所舉“防呆法”應(yīng)用原理,系依據(jù)人在生活上所常見到的實例,舉出來,希望能觸類旁通應(yīng)用于自己的工作上。
斷根原理:將會造成錯誤的原因從根本上排除掉,使之絕不發(fā)生錯誤。一般以不對稱的形狀、工具改善、排除等方法來防錯。如法蘭盤銷定位的改善,避免了裝反。
保險原理:用二個以上的動作必需共同或依序執(zhí)行才能完成工作。一般以共同、順序、交互等動作來防錯。
例:開銀行保險箱時,須以顧客之鑰匙與銀行之鑰匙,同時插入鑰匙孔,才能將保險箱打開。
自動原理:以各種光學(xué)、電學(xué)、力學(xué)、機構(gòu)學(xué)、化學(xué)等原理來限制某些動作的執(zhí)行或不執(zhí)行,以避免錯誤之發(fā)生。目前這些自動開關(guān)非常普遍,也是非常簡易的“自動化”之應(yīng)用。一般以浮力、重量、時間、方向等控制來防錯。
例:電梯超載時,門關(guān)不上,電梯不能上下,警告鐘也鳴起。
相符原理:用檢核是否相符合的動作,來防止錯誤的發(fā)生。一般依形狀的不同、符號指示、數(shù)量指示、聲音等方式來防錯。
例:開刀手術(shù)前后必須點核工具數(shù)量是否符合,以免有手術(shù)工具遺留在人體內(nèi),忘了拿出來。
順序原理:避免工作順序或流程前后倒置,可依編號順序排列,可以減少或避免錯誤的發(fā)生。一般以編號、斜線等方式來防錯。
例:許多檔案歸檔在資料柜內(nèi),每次拿出來看之后,再放回去時,放錯了地方,可用斜線標(biāo)志的方式來改善這個問題。
隔離原理:用分隔不同區(qū)域的方式,來達到保護某些地區(qū),使不能造成危險或錯誤的現(xiàn)象發(fā)生。隔離原理亦稱保護原理。如將壞人抓入監(jiān)獄、將不良品隔開等。
復(fù)制原理:同一件工作,如需做二次以上,最好采用“復(fù)制”方式來達成,省時又不錯誤。一般以拓印、口誦、復(fù)寫、復(fù)誦等方式來防錯。
例:焊裝焊件時會口誦:“一檢(來料)、二放(零件)、三按(夾具按鈕)、四打(點)、五松(夾具)、六。慵、七放(到零件存放區(qū))。
層別原理:為避免將不同的工作做錯,而設(shè)法加以區(qū)別出來。一般以線條之粗細(xì)、不同的顏色來代表不同的意義來防錯。
例:將不良品掛上“紅色”標(biāo)貼,將危險區(qū)域用“黃色”畫上,將人行通道刷為“綠色”。
警告原理:如有不正常的現(xiàn)象發(fā)生,能以聲光或其他方式顯示出各種“警告”的訊號,以避免錯誤的即將發(fā)生!
例:車子速度過高時,警告燈就亮了。