為什么說(shuō)DFSS才是預(yù)防問(wèn)題發(fā)生的根本手段?六西格瑪貌似高大上,其實(shí)它卻沒(méi)那么復(fù)雜,西格瑪就是一個(gè)統(tǒng)計(jì)學(xué)概念,表達(dá)數(shù)據(jù)的離散程度,對(duì)應(yīng)質(zhì)量管理的1-6倍σ,代表著不良發(fā)生的概率和可能性,比如,單邊3σ的不良率是0.27%,單邊六西格瑪?shù)牟涣悸适?.4PPM等。
至于六西格瑪項(xiàng)目,大部分都是問(wèn)題導(dǎo)向型的,即通過(guò)定制化的流程,比如DMAIC,發(fā)現(xiàn)當(dāng)前問(wèn)題,組成團(tuán)隊(duì),設(shè)定改進(jìn)目標(biāo),實(shí)施現(xiàn)狀分析,找出核心X,制訂改善對(duì)策,實(shí)施改善,固化成果的過(guò)程。
大家看到以上過(guò)程很明顯不是從產(chǎn)品和過(guò)程的設(shè)計(jì)入手,只是對(duì)現(xiàn)有的設(shè)計(jì)、流程做改善和優(yōu)化的工作。
而DFSS(六西格瑪設(shè)計(jì))卻有自己的方法論,它是根據(jù)顧客對(duì)產(chǎn)品功能,性能上的可靠性和不良率要求,在設(shè)計(jì)開(kāi)始階段就對(duì)產(chǎn)品本身的材料、結(jié)構(gòu)、過(guò)程質(zhì)量控制方法、設(shè)備精度要求等制訂設(shè)計(jì)思路。
也就是說(shuō),六西格瑪項(xiàng)目是被動(dòng)的,而DFSS是主動(dòng)的,是預(yù)防性的。
讓我們把制造過(guò)程看作一套供暖系統(tǒng)的鋪設(shè)和運(yùn)行,不考慮多久漏水、幾個(gè)點(diǎn)漏水,先鋪設(shè)上再說(shuō),漏了再補(bǔ)救,確保以后不再漏,這是在做六西格瑪項(xiàng)目。
而DFSS,是運(yùn)用可靠性設(shè)計(jì)工具,如QFD,DOE,F(xiàn)TA,設(shè)計(jì)軟件等,再加上借鑒相鄰產(chǎn)品的失效模式教訓(xùn),先進(jìn)行失效報(bào)告分析和防止再發(fā)生設(shè)計(jì),如利用FRACAS系統(tǒng)的可靠性分析,確保暖氣管路鋪設(shè)上就50年不會(huì)漏水。