【獨(dú)家發(fā)布】建立人才信息化管理體系，提高企業(yè)核心競爭力

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很多企業(yè)在發(fā)展中，都引入了信息化工具系統(tǒng)來提升管理效率。在人力資源管理方面，也有不少信息化系統(tǒng)。通過大量調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在人才管理的初級階段，企業(yè)通過對員工數(shù)量統(tǒng)計(jì)、員工結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)、入離職、人才梯隊(duì)數(shù)據(jù)、招聘管理數(shù)據(jù)、培訓(xùn)管理數(shù)據(jù)等方面進(jìn)行分析，能夠妥善指導(dǎo)人事工作開展。在華恒智信長期對人力資源管理開展研究、深入企業(yè)開展咨詢調(diào)研的過程中發(fā)現(xiàn)，隨著人力資源管理的不斷完善，企業(yè)也應(yīng)該逐步加強(qiáng)對各項(xiàng)人才資源管理數(shù)據(jù)的收集和利用，而不僅僅開展針對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的整合、梳理、初步分析等工作。

傳統(tǒng)的信息化系統(tǒng)更多針對的是人事管理，包括基礎(chǔ)信息錄入、人員數(shù)量、入職離職、培訓(xùn)次數(shù)等常見事務(wù)性工作的統(tǒng)計(jì)。在人力資源管理的角度，信息化系統(tǒng)發(fā)揮的作用較少。因?yàn)樵谌肆�資源管理角度，需要面對更加復(fù)雜的情況，包括人員的個(gè)性化情況、企業(yè)在不同階段的需要等。

【原因分析及解決辦法】

在長期咨詢過程中，華恒智信發(fā)現(xiàn)，在提升人才選拔準(zhǔn)確性、篩選人才、評價(jià)人才等工作中，可以從績效、能力素質(zhì)測評結(jié)果、培訓(xùn)考試結(jié)果、個(gè)人突出表現(xiàn)及獎(jiǎng)懲等各方面，將針對每個(gè)人的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，從而形成全方位的人才評價(jià)系統(tǒng)，幫助企業(yè)從不同的方面來對人員進(jìn)行評價(jià)和分析，指導(dǎo)人才管理工作開展。同時(shí)，通過人才信息化管理軟件的引入，幫助企業(yè)更加便捷高效的開展基礎(chǔ)信息和數(shù)據(jù)的收集工作，更好地完善企業(yè)人力資源信息化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才管理能力的提升。

針對E-HR系統(tǒng)，外部常見的信息化管理軟件囊括的內(nèi)容一般包括職位管理、人事管理、培訓(xùn)管理、招聘管理等內(nèi)容，也有部分軟件包括了人才測評及結(jié)果展示的有關(guān)內(nèi)容。通過對外部軟件的分析和使用，華恒智信項(xiàng)目組發(fā)現(xiàn)外部通用軟件對企業(yè)個(gè)性化、定制化的響應(yīng)性不足。常見的軟件對人才管理領(lǐng)域的專業(yè)知識不足，而企業(yè)對于自己的需求也不明確，導(dǎo)致雙方的合作出現(xiàn)偏差。為此，華恒智信結(jié)合企業(yè)人才管理痛點(diǎn)，設(shè)計(jì)了一套專業(yè)化、定制化的信息軟件系統(tǒng)，并應(yīng)用于某鋼鐵集團(tuán)公司的人才管理工作中，取得了良好的效果。重點(diǎn)體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

1、充分利用信息化手段，實(shí)現(xiàn)人才選拔

通過多年人才管理項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，華恒智信發(fā)現(xiàn)部分企業(yè)的中基層領(lǐng)導(dǎo)干部對后備人才梯隊(duì)不重視、人才管理體系不完善，管理者選拔和培養(yǎng)人才的意識不足、能力不足，導(dǎo)致公司出現(xiàn)無人可用的局面。

華恒智信的專家老師針對上述人才管理問題，對軟件進(jìn)行了針對性的設(shè)計(jì)。首先，通過將每一名員工從入職開始的各項(xiàng)體現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展傾向、個(gè)人特長、自身能力素質(zhì)特征等方面情況的評價(jià)指標(biāo)和要素進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集，形成全方位歷史評價(jià)數(shù)據(jù)；其次，將采用積分制的方式，在錄入信息后系統(tǒng)自動將對應(yīng)分?jǐn)?shù)進(jìn)行內(nèi)部計(jì)算，從而最終形成所有員工的個(gè)人評價(jià)檔案，并且可以通過選擇不同的要素和指標(biāo)排序，挖掘公司需要的人才。

2、引入歷史評價(jià)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)人才全面評價(jià)

通過長期的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，華恒智信發(fā)現(xiàn)對于人才的評價(jià)應(yīng)該引入結(jié)合歷史數(shù)據(jù)的多輪評價(jià)，而不應(yīng)該僅僅停留在一次的表現(xiàn)上。通過對歷史數(shù)據(jù)的整理和分析，結(jié)合目前的各項(xiàng)評價(jià)結(jié)果及數(shù)據(jù)，以變動的眼光來對人才的個(gè)人成長幅度進(jìn)行對比，將與歷史相比是否成長與提高作為對人才評價(jià)的基準(zhǔn)，符合每個(gè)人發(fā)揮自身的才能的要求。

因此，在人才管理軟件的設(shè)計(jì)中，引入不同時(shí)間段、不同人才成長周期的數(shù)據(jù)對比功能，從而實(shí)現(xiàn)對個(gè)人成長情況的比較分析，對人才自身的目標(biāo)牽引力、主觀能動性、個(gè)人能力及素質(zhì)成長進(jìn)行綜合判斷。

3、通過人才發(fā)展調(diào)研，實(shí)現(xiàn)人崗匹配、組織績效增值

為了更好地利用軟件系統(tǒng)支持公司未來發(fā)展，華恒智信在收集日常管理數(shù)據(jù)、評價(jià)信息的基礎(chǔ)上引入了對人才個(gè)性需要方面的素材收集功能。

員工可以在個(gè)人界面進(jìn)行個(gè)人職業(yè)發(fā)展傾向和個(gè)人特點(diǎn)、價(jià)值觀、未來希望學(xué)習(xí)與提升內(nèi)容等方面的選擇，一方面方便公司安排有關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)；另一方面能夠結(jié)合綜合評價(jià)結(jié)果，發(fā)現(xiàn)員工的長處和短板，從而在進(jìn)行崗位調(diào)整、后備人才選拔時(shí)將崗位職責(zé)、要求與人員的能力、個(gè)體特征相匹配，實(shí)現(xiàn)人盡其才、才盡其用。

【思考與總結(jié)】

在未來企業(yè)的發(fā)展中，人力資源管理的信息化是大趨勢，通過信息化的手段來開展人才的管理能夠調(diào)動更多的數(shù)據(jù)、信息來輔助人才的選拔、評價(jià)、發(fā)展和相關(guān)分析工作，從而極大地提高管理的效率，并提升人才評價(jià)、管理的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。同時(shí)，未來發(fā)展趨勢對人力資源部門為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值提出了新的要求，通過對人員的評價(jià)與分析，發(fā)現(xiàn)短板進(jìn)行及時(shí)的培訓(xùn)與提升，從而提高企業(yè)的人崗匹配情況，提高員工工作效能，為企業(yè)創(chuàng)造更多的實(shí)際價(jià)值。

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