中小企業(yè)由于招聘相對困難、人才有限,所以需要通過培訓(xùn)加大現(xiàn)有人員的工作效率和能力,以達(dá)到人才最佳開發(fā)與使用的目的。但是在實(shí)際工作中,往往出現(xiàn)企業(yè)耗費(fèi)了大量資金進(jìn)行員工培訓(xùn),卻沒有取得好的培訓(xùn)效果,最終未達(dá)到企業(yè)所期望的培訓(xùn)目標(biāo)。那么,怎樣的培訓(xùn)方式更有利于實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)呢?華恒智信研究團(tuán)隊(duì)提出可以從以下三方面進(jìn)行改進(jìn)以更好的達(dá)到培訓(xùn)效果:
第一、轉(zhuǎn)變培訓(xùn)結(jié)構(gòu),由外訓(xùn)為主轉(zhuǎn)為內(nèi)訓(xùn)為主。
許多大型企業(yè)或國有企業(yè)對員工的培訓(xùn)常采用外部培訓(xùn)形式,或者外部和內(nèi)部培訓(xùn)五五分成的形式進(jìn)行。然而考慮到中小企業(yè)在資金和人力方面的限制,這種以外部培訓(xùn)為主的方式可能并不適用。為了在有限的資源范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)更好的培訓(xùn)效果,企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)變培訓(xùn)方式。人力資源專家——華恒智信建議中小企業(yè)可以更多地使用內(nèi)部培訓(xùn),少用外部培訓(xùn),且內(nèi)訓(xùn)比例占到企業(yè)培訓(xùn)的70%-80%較為合適。通過內(nèi)部培訓(xùn),可以更具針對性地針對問題進(jìn)行培訓(xùn),提供實(shí)際操作和經(jīng)驗(yàn)分享。此外,內(nèi)部培訓(xùn)還能夠節(jié)約成本,并加強(qiáng)員工之間的互動(dòng)和合作。
第二、培訓(xùn)內(nèi)容建議以問題為導(dǎo)向,更有針對性。
企業(yè)在培訓(xùn)之前應(yīng)結(jié)合影響提升組織績效的因素進(jìn)行梳理,整理需要培訓(xùn)的具體項(xiàng)目。換句話說,培訓(xùn)應(yīng)該以問題為導(dǎo)向。華恒智信研究團(tuán)隊(duì)曾了解到一個(gè)分公司,其之前的培訓(xùn)由總部負(fù)責(zé),但隨著發(fā)展,總部將其獨(dú)立出來,由總部進(jìn)行培訓(xùn)的培訓(xùn)方式需要進(jìn)行改變,因此,分公司加大了內(nèi)部培訓(xùn)力度,由每個(gè)崗位中的優(yōu)秀員工對其他人員進(jìn)行培訓(xùn)。同時(shí),公司還發(fā)現(xiàn)了各部門的不足之處,并針對性地進(jìn)行培訓(xùn)。例如,分公司發(fā)現(xiàn)技術(shù)人員在工作中缺乏規(guī)范意識(shí),于是組織他們進(jìn)行工作規(guī)范方面的培訓(xùn),提高了員工的工作效率;對于缺乏管理意識(shí)的職能人員,也開展了相應(yīng)的培訓(xùn)。經(jīng)過具有針對性的培訓(xùn),該分公司員工工作能力有了大幅增長,企業(yè)也據(jù)此構(gòu)建了相應(yīng)的高效工作績效系統(tǒng)。綜上所述,中小企業(yè)的培訓(xùn)應(yīng)以不同問題為導(dǎo)向展開,并具有針對性。
第三、拓寬員工技能寬度,實(shí)現(xiàn)一專多能。
中小企業(yè)由于人員有限,希望每個(gè)員工能掌握多種技能。因此,華恒智信建議除了在專業(yè)深度上對員工進(jìn)行培訓(xùn)外,還要拓寬不同崗位之間的技能邊界。例如,為生產(chǎn)部門的員工提供采購方面的培訓(xùn)可以幫助他們更好地了解采購流程和需求,從而提高供應(yīng)鏈的效率和準(zhǔn)確性;而為人力資源部門的員工提供辦公技能方面的培訓(xùn),則可以提升他們的工作效率和處理日常事務(wù)的能力。這樣的培訓(xùn)方式使得每個(gè)員工不僅能夠勝任自己的崗位,還能夠在專業(yè)領(lǐng)域之外掌握其他崗位所需的基本技能,并在需要時(shí)相互支持和協(xié)作,提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率和靈活性,最終提高整個(gè)組織的績效和競爭力。
綜上所述,華恒智信建議中小企業(yè)在資金有限、人員較少的情況下,通過內(nèi)部培訓(xùn)來拓寬人員的技能寬度。通過深入專業(yè)培訓(xùn)的同時(shí),注重跨崗位的培訓(xùn),以問題為導(dǎo)向,實(shí)現(xiàn)一專多能,提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和協(xié)作能力。
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