萬科宣布：經(jīng)營困難！企業(yè)應(yīng)該如何提高人效比？

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近日，萬科召開投資者交流會，公開宣布：當(dāng)前萬科的確遇到了階段性經(jīng)營困難，流動性短期承壓。但是，公司已制定一攬子穩(wěn)定經(jīng)營和降低負(fù)債的方案，能夠妥善化解這些階段性壓力。從萬科最新發(fā)布的2023年度業(yè)績報告中得知，凈利潤降幅高達(dá)46.4%，8位高管自愿放棄2023年度獎金，董事會主席郁亮、總裁祝九勝、監(jiān)事會主席解凍自愿領(lǐng)取月薪稅前1萬元。

萬科這樣的頭部房企，曾經(jīng)風(fēng)光無限，如今也陷入了困境。在整個行業(yè)中，即使是最頂尖的企業(yè)都面臨著如此挑戰(zhàn)，其他企業(yè)的生存狀況可能更加嚴(yán)峻。目前，隨著市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境的惡化，越來越多的企業(yè)似乎正在走向下坡路。企業(yè)面臨巨大的經(jīng)營壓力，這既是一種挑戰(zhàn)，也是一種警示，迫使企業(yè)深刻認(rèn)識到成本管控和效益提升的重要性。那些能夠有效控制成本并提升員工效率的企業(yè)，無疑將更具競爭力。然而，提高員工效率和優(yōu)化成本一直是企業(yè)管理的難點。許多管理者在尋求提高人效的途徑時，常常感到困惑或不知所措。那么，企業(yè)究竟應(yīng)該如何提升人效呢？華恒智信根據(jù)多年服務(wù)企業(yè)積累的經(jīng)驗，認(rèn)為可以從以下幾個方面入手。

一、增大“分子”：提效益，人數(shù)不變

華恒智信建議，為了提高整體效益，企業(yè)可以通過拓展市場、創(chuàng)新運營方式、提高人員能力等方式實現(xiàn)。

在拓展市場方面，企業(yè)可以開發(fā)出更符合消費者期望的產(chǎn)品或服務(wù)，并加大市場推廣力度，以擴(kuò)大市場份額和增加客戶群體。這不僅可以增加企業(yè)的收入來源，還可以提高品牌知名度和競爭力。

運營創(chuàng)新也是提升整體效益的重要手段。企業(yè)可以通過優(yōu)化運營流程、引入先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和管理理念，提高運營效率和質(zhì)量。同時，加強(qiáng)成本控制、減少浪費和損耗，也可以有效增加企業(yè)的凈收益。

此外，華恒智信強(qiáng)調(diào)，員工是企業(yè)最重要的資源，通過培訓(xùn)和激勵機(jī)制，可以提升員工的專業(yè)技能和工作效率，使他們能夠更好地完成工作任務(wù)并為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。當(dāng)員工的能力得到提升，他們的工作質(zhì)量和效率也會相應(yīng)提高，從而為企業(yè)帶來更多的收益。

二、減小“分母”：降編制，減少成本

華恒智信建議，可以通過有效的核算工作飽和度，精準(zhǔn)控制人員編制，同時建立分流機(jī)制，妥善安排富余人員去向。例如，可以通過高效的人才評價方法和人才盤點方法等確定員工個人特質(zhì)與崗位的實際匹配度，在編制數(shù)量合理的前提下保留人崗匹配度高的員工，對于能力不足或人崗匹配度低的員工，可以簽訂內(nèi)退協(xié)議、提供轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)或給予一定的改進(jìn)期，多次提供培訓(xùn)后依然無法勝任的，合法合規(guī)解除勞動合同。

在工作飽和度核算方面，華恒智信還提煉了一套日周月季年工作量分析法，能夠幫助企業(yè)全面收集分析崗位工作信息，并且從分層分類角度出發(fā)，提供針對不同崗位的工作飽和度核算方法，如針對職能類崗位根據(jù)工作角色、工作時間、工作量分析等進(jìn)行定編，針對營銷類崗位可以結(jié)合企業(yè)發(fā)展對營銷工作的要求等進(jìn)行定編，將工作任務(wù)與發(fā)展相結(jié)合；此外，專家老師建議可以制定崗位關(guān)鍵職責(zé)所需員工數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)，在參考外部企業(yè)員工配比數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，并結(jié)合崗位工作情況，從而確定符合自身企業(yè)發(fā)展需要的人員編制。

三：優(yōu)化結(jié)構(gòu)：精細(xì)調(diào)整人員結(jié)構(gòu)，充分釋放并提升人均效能潛力

除了以上兩種較為傳統(tǒng)的提高人均效能的方式，華恒智信還提出了一條更具創(chuàng)新性和靈活性的策略：調(diào)整和優(yōu)化企業(yè)的人員結(jié)構(gòu)。在和某大型國企合作中了解到，該企業(yè)雖然員工眾多，但真正能夠直接為企業(yè)創(chuàng)造收益的只是一小部分。目前，該企業(yè)大約20%的員工是創(chuàng)造收益的核心力量，如市場人員、客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等；而大約40%的員工屬于職能管理人員，如工會、辦公室、財務(wù)部等；剩余的40%則是技術(shù)人員。

這種人員結(jié)構(gòu)顯然存在不合理之處，限制了企業(yè)的人均效能。因此，華恒智信建議對該企業(yè)的人員結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整：將20%的員工安排在職能崗位上，確保企業(yè)的日常運營和管理能夠高效進(jìn)行。同時，將40%至50%的員工投入到市場工作中，以擴(kuò)大市場份額、增加客戶基數(shù)，進(jìn)而提升企業(yè)的總收益。剩余的員工則專注于技術(shù)崗位，為企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)提供持續(xù)的技術(shù)支持和創(chuàng)新。

這種調(diào)整并不涉及裁員或增加員工數(shù)量，而是在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)行更合理的人員配置。通過這樣的調(diào)整，企業(yè)可以更有效地利用人力資源，釋放人均效能的潛力，從而實現(xiàn)收益的增長。同時，這種調(diào)整也有助于激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)新精神，提高整體的工作效率和質(zhì)量。

華恒智信作為專業(yè)的人力資源咨詢公司，在多年的實踐中積累了豐富的經(jīng)驗和專業(yè)知識。致力于幫助企業(yè)在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中穩(wěn)步前行，實現(xiàn)降本增效的目標(biāo)。未來，華恒智信將繼續(xù)深入研究市場動態(tài)和企業(yè)需求，為企業(yè)提供更為精準(zhǔn)、高效的人力資源管理咨詢服務(wù)，助力企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展。

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