致鏈科技CEO蔡虎：Agent智能體 構(gòu)建to B軟件企業(yè)新戰(zhàn)略路徑

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近日，在“贏在大模型時(shí)代”2024未來發(fā)布論壇上，致鏈科技CEO蔡虎分享了AI原生應(yīng)用為傳統(tǒng)toB軟件企業(yè)帶來的機(jī)遇與改變，并以致遠(yuǎn)互聯(lián)孵化的AI智能表單iForm產(chǎn)品為例，分享了AI原生孵化的心路歷程和經(jīng)驗(yàn)。

致鏈科技作為中國協(xié)同運(yùn)營管理領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)廠商致遠(yuǎn)互聯(lián)旗下公司，專注于面向企業(yè)場景的AI原生應(yīng)用孵化和研發(fā)。蔡虎表示，協(xié)同辦公是AI
在B端的主要落地場景之一，而AI原生應(yīng)用給類似于致遠(yuǎn)互聯(lián)這樣的老牌2B軟件企業(yè)帶來了新的機(jī)會(huì)，即從2B到2C，從服務(wù)企業(yè)到服務(wù)員工，到服務(wù)這個(gè)企業(yè)所服務(wù)的用戶，為泛組織的社會(huì)化協(xié)同提供顯著價(jià)值。

蔡虎分享到，AI大模型時(shí)代開啟以后，致遠(yuǎn)互聯(lián)便積極思考AI能否帶來新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。經(jīng)過深入實(shí)踐，致遠(yuǎn)互聯(lián)目前在AI方面已形成清晰的戰(zhàn)略路徑和產(chǎn)品藍(lán)圖：

一是產(chǎn)品AI化：致遠(yuǎn)互聯(lián)在其主力產(chǎn)品線全面融入AI技術(shù)，大幅提升用戶體驗(yàn)；

二是集成整合：比如我們與百度的合作，依托百度智能云千帆大模型核心能力，以及致遠(yuǎn)互聯(lián)在協(xié)同運(yùn)營管理領(lǐng)域的行業(yè)know-
how，打造原生AI應(yīng)用、原有應(yīng)用AI化迭代升級(jí)、重點(diǎn)行業(yè)AI 解決方案、垂直領(lǐng)域大模型實(shí)踐落地；

三是投資孵化：包括成立了致鏈科技，投資孵化AI原生應(yīng)用，來解決之前無法觸碰的客戶需求。

蔡虎在分享中提到，iFrom是致鏈科技全面基于大模型能力之上建立的AI原生應(yīng)用產(chǎn)品，和致遠(yuǎn)互聯(lián)AI-
COP協(xié)同運(yùn)營平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)無縫集成，并能夠和企業(yè)OA系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、內(nèi)部ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)深度對(duì)接與數(shù)據(jù)互通互聯(lián)。iFrom主要應(yīng)用于信息采集、問卷調(diào)查、測評(píng)考試、預(yù)約報(bào)名等廣泛場景，并可提供相關(guān)數(shù)智員工的agent智能體與服務(wù)。

結(jié)合iFrom孵化與應(yīng)用實(shí)踐，蔡虎指出AI原生應(yīng)用落地需要具備四個(gè)成功要素：

第一，基于大模型底座搭建的AI原生，充分借助大模型能力；

第二，要充分利用企業(yè)私域知識(shí)，并落實(shí)到企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)；

第三，業(yè)務(wù)場景不求大，但要做得深、做得細(xì)、做得透；

第四，人機(jī)協(xié)同，數(shù)智員工agent是未來新的應(yīng)用載體，將會(huì)越來越多出現(xiàn)在企業(yè)協(xié)同辦公的通訊錄中。

蔡虎最后強(qiáng)調(diào)，基于大模型，如果AI原生應(yīng)用能圍繞企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)，并且聚焦某個(gè)業(yè)務(wù)場景持續(xù)扎深挖透，能夠在人機(jī)協(xié)同方面發(fā)揮越來越廣泛而深入的作用，它的生命力是持久的，并必將為客戶創(chuàng)造越來越大的價(jià)值。

END

(致遠(yuǎn)互聯(lián))

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