當(dāng)前,中國社會處于一個(gè)轉(zhuǎn)型期。既面臨著歷史性機(jī)遇,又需要面對重重矛盾與風(fēng)險(xiǎn)。中國企業(yè)亦是如此,在力推中國經(jīng)濟(jì)不斷跨上一個(gè)個(gè)新臺階的同時(shí),無數(shù)的企業(yè)家不斷感慨企業(yè)管理的艱難,在小心翼翼地排解企業(yè)管理的一個(gè)個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。
企業(yè)管理的風(fēng)險(xiǎn)到底來自于哪里呢?
通常意義上的企業(yè)管理可以大體分為兩類,一類是對企業(yè)構(gòu)成要素的管理,如常見的人、財(cái)、物的管理,還有技術(shù)、信息的管理;另一類是對各類企業(yè)活動的管理,如戰(zhàn)略管理、研發(fā)管理、采購管理、生產(chǎn)管理、營銷管理、人力資源管理、行政管理等等。仔細(xì)分析這兩類管理對象可以發(fā)現(xiàn),人既是其中交叉、重疊的被管理對象,同時(shí)又是管理的主體,具有主觀能動性。正因?yàn)槿绱,可以下一個(gè)不太準(zhǔn)確的結(jié)論,企業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)在很大程度上來自于人力資源帶來的風(fēng)險(xiǎn)。人力資源風(fēng)險(xiǎn)也成為新興的管理話題。
那么,到底什么是人力資源風(fēng)險(xiǎn)呢?
2 人力資源風(fēng)險(xiǎn)涵義與表現(xiàn)
要很好地理解人力資源風(fēng)險(xiǎn),首先要明確什么是人力資源。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)內(nèi)部針對人的管理基本上等同于人事管理,如新員工接收、工資管理、員工檔案管理、干部任命與選拔、離退休管理等等,屬于非;A(chǔ)的工作。相應(yīng)地,這種人事管理的風(fēng)險(xiǎn)也比較低,大家的關(guān)注度也不高。但自從將“人”作為企業(yè)的一種資源即人力資源對待后,人力資源工作就具有了更豐富的內(nèi)涵。既然是資源,就應(yīng)該有資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié),如資源的計(jì)劃、資源的獲取、資源的加工處理、資源的評估評價(jià)、資源的挖潛、資源的約束、資源的流動或交易,也就是資源管理的整條價(jià)值鏈。對應(yīng)起來,也就是通常所說的人力資源規(guī)劃、人才招聘、員工培訓(xùn)、員工薪酬管理、員工績效、人才素質(zhì)測評、人事管理等各項(xiàng)具體工作。
從字面上理解,人力資源風(fēng)險(xiǎn)作為一種資源風(fēng)險(xiǎn),是否也象一般的資源一樣存在短缺風(fēng)險(xiǎn)、積壓風(fēng)險(xiǎn)、流失風(fēng)險(xiǎn)呢?人力資源也確實(shí)存在以上風(fēng)險(xiǎn)。但筆者看來,人力資源風(fēng)險(xiǎn)的獨(dú)特性在于人力資源的獨(dú)特性,它不僅具有一般資源的共有風(fēng)險(xiǎn),還具有獨(dú)特的、專有的風(fēng)險(xiǎn),如增值風(fēng)險(xiǎn)、保密風(fēng)險(xiǎn)、競爭風(fēng)險(xiǎn)等,而且這種風(fēng)險(xiǎn)就存在于日常的人力資源管理工作中。因而,人力資源風(fēng)險(xiǎn)與人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)在某種程度上是一致的,它主要體現(xiàn)在以下方面: