在全球化時代,企業(yè)面臨的市場競爭日益激烈,且競爭內(nèi)容涵蓋了售前、售中以及售后的各個環(huán)節(jié)。如果一個企業(yè)固步自封、不思進取,沒有較強的競爭意識,勢必會被淘汰。特別是中小企業(yè)規(guī)模小,產(chǎn)品單一化,業(yè)務市場拓展范圍較小,抵御風險能力較弱,如何提高競爭力,就顯得尤為重要。
孫子兵法上說:知已知彼,百戰(zhàn)不殆。管理學上有一種SWOT分析方法,即對一個企業(yè)自身的優(yōu)勢(strength)與劣勢(weakness)、面臨的機會(opportunity)與威脅(threat)進行分析,全面、系統(tǒng)、準確的加以研究,把企業(yè)內(nèi)部資源與外界環(huán)境有機結(jié)合,從而制定相應的發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃。
中小企業(yè)SWOT的具體分析
1 優(yōu)勢分析(strength)
中小企業(yè)規(guī)模較小,組織結(jié)構(gòu)簡單,上下級溝通及時有效,信息傳遞快捷,可以根據(jù)市場環(huán)境的變化迅速做出反應,具有較好的彈性和靈活性。特別是在私營小企業(yè)中,所有權(quán)與經(jīng)營管理權(quán)是一致的,決策執(zhí)行力較強,能夠迅速協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的所有資源,率先生產(chǎn)以占領市場,也就是所謂的“船小好調(diào)頭”。
中小企業(yè)具有獨特的“小生位”優(yōu)勢。美國著名管理學者彼得·德魯克在《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》一書中。曾提出了“小生位”的概念:“企業(yè)的成功依賴于它在一個小的生態(tài)領域中的有效地位”,在某一特殊產(chǎn)品或某一技術(shù)領域上占有壟斷地位,以獲得相對優(yōu)勢,占據(jù)先機。在無力經(jīng)營多種產(chǎn)品的情況下,將企業(yè)有限的人力、物力、財力集中投資于某一產(chǎn)品,使之向精細化的方向發(fā)展.并努力成為該領域的佼佼者。
隨著科技的發(fā)展和大眾消費水平的提高,人們的需求日益?zhèn)性化,取向日益多元化,中小企業(yè)從整體上看,貼近市場,靠近顧客,具有敏銳把握市場的能力,使產(chǎn)品具有新穎性、先進性、實用性,在市場競爭中選擇差異化戰(zhàn)略,形成“人無我有、人有我優(yōu)”的局面,可以滿足消費者日益增長的物質(zhì)需求和精神需求,使消費者對差異性產(chǎn)品建立起偏好、依賴與忠誠。
2 劣勢分析(weakness)
中小企業(yè)融資方式單一,融資渠道狹窄。大部分中小企業(yè)不了解融資知識,不知道銀行機構(gòu)貸款有哪些種類,也不清楚貸款審批流程;與銀行等金融機構(gòu)存在信息不對稱,加上中小企業(yè)發(fā)展前景不明朗,存在誠信問題,比如,欠息不還、逃債賴債、偷稅欠稅等不良現(xiàn)象。以至于金融機構(gòu)在提供貸款時面臨較大的市場風險。
沒有較理想的人才儲備。人力資本在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的作用舉足輕重,一般來說,較高級的人才傾向于選擇那些聲譽良好、待遇好、能提供較大發(fā)展平臺的大型公司。這一趨勢往往使中小型企業(yè)缺乏高級管理人才、掌握高級技術(shù)的人才以及開拓市場的人才,甚至還會出現(xiàn)中小企業(yè)人才流失的情況,也使在職員工的穩(wěn)定性和對該企業(yè)的忠誠度受到嚴重影響,使企業(yè)遭受直接的經(jīng)濟損失。
抗風險能力較低。經(jīng)濟資源利用程度低、獲取市場信息渠道窄、爭取外部支持力度小,還沒有實現(xiàn)生產(chǎn)方式由粗放型向集約型的完全轉(zhuǎn)變。在其生產(chǎn)經(jīng)營的領域,由于進入壁壘較少,門檻較低,就不可避免的存在大量同類中小企業(yè),競爭主體較多,因而面臨的市場競爭更加激烈。在市場劇烈動蕩出現(xiàn)經(jīng)濟低迷、金融危機的時候,受到?jīng)_擊最重的往往是中小企業(yè),這使中小企業(yè)面臨較高的淘汰率。