績效管理操作手冊
人力資源部
目錄
第一部分:績效管理綜述
一、 績效管理
二、 績效管理過程
三、 績效管理適用對象
四、 績效指標的主要形式與內(nèi)容
五、 建立績效管理系統(tǒng)的條件
第二部分:關(guān)鍵績效指標體系建立
一、 關(guān)鍵績效指標含義
二、 關(guān)鍵績效指標設(shè)計基本方法
三、 關(guān)鍵績效指標體系建立流程
四、 在實際工作中的應(yīng)用
第三部分:工作目標設(shè)定
一、 工作目標設(shè)定的含義
二、 工作目標的設(shè)計
第四部分:績效計劃
一、 績效計劃的含義
二、 經(jīng)營業(yè)績計劃的制定
三、 員工績效計劃的制定
第五部分:績效輔導(dǎo)
一、 工作中的輔導(dǎo)
二、 中期回顧
第六部分:績效評估與績效應(yīng)用