一、目的
為了提高工作效率,有效地加速辦公室工作環(huán)境和工作狀況的調(diào)整及改良,同時(shí)發(fā)揮辦公室對(duì)外窗口的作用,樹立企業(yè)良好的對(duì)內(nèi)對(duì)外形象,特制定本制度。
二、簡(jiǎn)介
6S就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)、安全(SECURITY)六個(gè)項(xiàng)目,因均以“S”開頭,簡(jiǎn)稱6S。 6S起源于日本,通過規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物,營(yíng)造一目了然的工作環(huán)境,培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣,其最終目的是提升人的品質(zhì):革除馬虎之心,養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣(認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待工作中的每一件“小事”、每一個(gè)細(xì)節(jié)。),養(yǎng)成遵守規(guī)定的習(xí)慣,養(yǎng)成自覺維護(hù)賣場(chǎng)環(huán)境整潔明了的良好習(xí)慣,養(yǎng)成文明禮貌的習(xí)慣。
三、名詞解釋和作用
“6S管理”由日本企業(yè)的5S擴(kuò)展而來,是現(xiàn)代工廠行之有效的現(xiàn)場(chǎng)管理理念和方法,其作用是:提高效率,保證質(zhì)量,使工作環(huán)境整潔有序,預(yù)防為主,保證安全。
1.整理(SEIRI)——將工作場(chǎng)所的任何物品區(qū)分為有必要和沒有必要的,除了有必要的留下來,其他的都消除掉。
作用:騰出空間,空間活用,防止誤用,塑造清爽的工作場(chǎng)所。
2.整頓(SEITON)——把留下來的必要用的物品依規(guī)定位置擺放,并放置整齊加以標(biāo)示。
作用:工作場(chǎng)所一目了然,消除尋找物品的時(shí)間,整整齊齊的工作環(huán)境,消除過多的積壓物品。
3.清掃(SEISO)——將工作場(chǎng)所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈,保持工作場(chǎng)所干凈、亮麗的環(huán)境。
作用:穩(wěn)定品質(zhì),減少工業(yè)傷害。
4.清潔(SEIKETSU)——維持上面3S成果。
5.素養(yǎng)(SHITSUKE)——每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣,并遵守規(guī)則做事,培養(yǎng)積極主動(dòng)的精神(也稱習(xí)慣性)。
作用:培養(yǎng)有好習(xí)慣,遵守規(guī)則的員工,營(yíng)造團(tuán)員精神。
6.安全(SECURITY)——重視全員安全教育,每時(shí)每刻都有安全第一觀念,防范于未然。
作用:建立起安全生產(chǎn)的環(huán)境,所有的工作應(yīng)建立在安全的前提下。
四、適用范圍
本制度適用于辦公室所有人員。
五、職責(zé):
1、制度職責(zé)
編制 批準(zhǔn)
人事行政部
2、實(shí)施職責(zé)
由辦公室各成員共同實(shí)施,相互監(jiān)督,檢查。
3、實(shí)施結(jié)果
列入工資考核中。
4、責(zé)任區(qū)域
4.1個(gè)人責(zé)任區(qū)域:桌面、抽屜、電腦、文件柜以及個(gè)人辦公桌周圍一米之內(nèi)的地面,每個(gè)人均有責(zé)任做好個(gè)人責(zé)任區(qū)的6S工作;
4.2 公共責(zé)任區(qū)域:辦公室公共走道、花、草、會(huì)議室、窗戶。按照?qǐng)?zhí)勤表執(zhí)行。
六、6S內(nèi)容
1、辦公桌、椅子、臺(tái)柜
1.1 每天上班前3分鐘打掃各自辦公桌等區(qū)域衛(wèi)生,公共區(qū)域按《值日表》執(zhí)行;
1.2每天下班離開辦公室之前,均須整理個(gè)人桌面,關(guān)閉電腦。桌面允許擺放的物品包括電腦、電話、文具架和茶杯,其它物品一律不得保留;
1.3個(gè)人抽屜應(yīng)每星期整理一次,對(duì)三個(gè)月內(nèi)用不到的東西,應(yīng)從抽屜里清理走,最下面一個(gè)抽屜用于存放私人物品;
1.4文件柜要每半個(gè)月整理一次,并按大小、類別、使用頻率等進(jìn)行分類建檔,貼上標(biāo)簽;若有變動(dòng),標(biāo)簽應(yīng)及時(shí)更新;
1.5 桌椅擺放整齊,擦拭干凈,明確保養(yǎng)責(zé)任人;
1.6 辦公桌、臺(tái)柜文件、資料用具擺放整齊;
1.7 電腦、打印機(jī)干凈;
1.8 臺(tái)柜放置物品有標(biāo)識(shí)且與存放的內(nèi)容一致;
1.9 人離開座位,凳子要放在電腦桌下面。
2. 地面、墻壁、天花板、窗臺(tái)
2.1 地面、角落清掃干凈;
2.2 玻璃干凈;
2.3 墻壁無涂畫、張貼痕跡;
2.4 懸掛物品整齊、端正。
3、文件
3.1對(duì)有關(guān)資料、書籍、文件等應(yīng)歸類定置管理,標(biāo)識(shí)清楚,并井然有序;
3.2 不對(duì)舍棄的文件、資料,應(yīng)遵照安全、保密的原則進(jìn)行銷毀;對(duì)可再利用的紙張用“×”標(biāo)識(shí);
3.3 能隨時(shí)取出必要的文件;
3.4 文件夾有標(biāo)識(shí)且與放置內(nèi)容一致。
4、電話
4.1 有明確管理責(zé)任人;
4.2 保持干凈;
4.3 電話機(jī)上有本機(jī)號(hào)碼標(biāo)識(shí)。
5、其他規(guī)定
5.1 不能在辦公室內(nèi)隨意張貼文件、通知、宣傳品等。
5.2 提倡禁煙,任何人不得在辦公室內(nèi)吸煙。
5.3 接聽電話及接待來訪客人時(shí)言行應(yīng)大方得體;
5.4 工作時(shí)間提倡使用普通話;
5.5 注意儀表與形象,做到著裝整齊,梳妝適宜,以飽滿的精神投入工作。
5.6 由最后離開辦公室人員關(guān)燈、關(guān)窗、拉窗簾、關(guān)空調(diào),確保資源不被浪費(fèi)和安全。
5.7 電腦桌面和硬盤各文件歸類并標(biāo)識(shí)清楚。