這是關于投資回報的故事。一開始,學院、政府和研究機構中的科學家使用因特網(wǎng)相互連接。因特網(wǎng)發(fā)展到提供電子郵件,然后是萬維網(wǎng),萬維網(wǎng)用來交流市場消息很不錯,但沒有多少商業(yè)價值。技術迅速地發(fā)展并開始支持因特網(wǎng)上的計算,這推動了業(yè)務過程。但是這種能力同時會帶來成本 — 它需要技術方面的大量投資。當企業(yè)對信息技術進行投資時,總是期望投資會有利益回報。成本降低的討論從未停止過。
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