本書(shū)力求凸顯針對(duì)性、實(shí)用性和可操作性的原則,全面系統(tǒng)地介紹企業(yè)培訓(xùn)的基本觀點(diǎn)、原理和方法,并結(jié)合成功與失敗企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),為讀者提供最佳參考。...
第1章認(rèn)知培訓(xùn).
1.1對(duì)培訓(xùn)的理解
1.2培訓(xùn)的目的
1.3培訓(xùn)的形式
1.4培訓(xùn)管理,管什么
1.5目前企業(yè)培訓(xùn)中存在的問(wèn)題
1.6企業(yè)培訓(xùn)體系的內(nèi)涵與特征
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
思考題
閱讀案例蘇菲的離開(kāi)
第2章培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)與培訓(xùn)制度
2.1企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置模型
2.2培訓(xùn)職責(zé)的部分
2.3培訓(xùn)制度
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
思考題
第3章培訓(xùn)需求分 析
.3.1培訓(xùn)需求分析的作用
3.2培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容
3.3培訓(xùn)需求分析的方法
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
思考題
第4章培訓(xùn)計(jì)劃的制定
4.1年度培訓(xùn)計(jì)劃制定
4.2培訓(xùn)預(yù)算的確定與使用
4.3培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃的設(shè)計(jì)與實(shí)施
4.4培訓(xùn)課程體系規(guī)劃
本章小結(jié)..
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
思考題
第5章培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施
5.1企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)
5.2外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的選擇
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
思考題
第6章培訓(xùn)效果評(píng)估
6.1為什么要進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估
6.2培訓(xùn)評(píng)估的方式與內(nèi)容
6.3培訓(xùn)效果評(píng)估信息的來(lái)源
6.4確立培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制的工作流程
6.5培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)換
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
思考題
第7章塑造合格培訓(xùn)師
7.1培訓(xùn)前的準(zhǔn)備
7.2培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)
7.3培訓(xùn)師授課技巧
本章小結(jié)
關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
思考題
閱讀案例體驗(yàn)式培訓(xùn)
附錄企業(yè)培訓(xùn)中的15個(gè)經(jīng)典游戲
參考文獻(xiàn)...