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    [討論與交流] 如何提高新員工入職培訓(xùn)實施的有效性 [推廣有獎]

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    華恒智信 企業(yè)認證  發(fā)表于 2014-4-29 11:03:17 |只看作者 |壇友微信交流群|倒序 |AI寫論文

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    新員工入職培訓(xùn),主要還是新員工的崗前培訓(xùn)工作,讓新員工在入職培訓(xùn)中了解公司的文化、制度、規(guī)范,以及崗位所需的基本技能,崗前培訓(xùn)是十分必要的。主要是由于新員工剛?cè)肼毻鶗萑雽Νh(huán)境不熟悉而產(chǎn)生無形壓力,造成長時間不能適應(yīng)崗位需求。從企業(yè)角度來說,剛?cè)肼毜膯T工不明白企業(yè)的長期、中期、短期發(fā)展目標,與此同時,新員工由于剛進入公司對公司文化、自己的職責(zé)、晉升機會等不了解,不能適應(yīng)工作,還有可能導(dǎo)致人員流失。在這種情況下,做好新員工入職培訓(xùn)就顯得必不可少。但是很多企業(yè)當(dāng)前在新員工入職培訓(xùn)方面做得很少,迫使新員工不得不自己摸索。一些員工雖然也通過自己的方式摸索出了適應(yīng)公司文化、環(huán)境等的新員工入職培訓(xùn)的方法,但這些人往往會在早期經(jīng)歷挫敗感,產(chǎn)生焦慮情緒。因此,人力資源專家—華恒智信分析員認為,做好新員工入職培訓(xùn)工作,幫助新員工順利進入組織,實現(xiàn)過渡是必要的。

    新員工入職培訓(xùn)就是對新員工這種不適應(yīng)新組織的情況進行改變,使新員工認同企業(yè)文化、產(chǎn)生情感,同時認識與之即將共事的新同事、主管,了解工作程序、方法,改變與現(xiàn)在的工作模式不相適應(yīng)的的行事方式等。那么,企業(yè)到底該如何做好新員工的培訓(xùn)工作呢,華恒智信人力資源分析員給出如下見解。

    一、明確培訓(xùn)目的

    新員工的入職培訓(xùn)比較特殊,一般來說,企業(yè)對新員工的培訓(xùn)包括很多,新員工入職培訓(xùn)只是其中的一種,企業(yè)在開展新員工入職培訓(xùn)前,首先應(yīng)該明確培訓(xùn)的目的,如減少新員工的壓力和焦慮、降低員工流動率、縮短新員工達到熟練程度的時間、幫助新員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化及價值觀、協(xié)助新員工進行角色定位、適應(yīng)群體工作規(guī)范等等。說到底就是讓新員工盡快進入工作狀態(tài),減少前期的不適應(yīng)狀況,并保證合格上崗。

    二、制定培訓(xùn)計劃

    培訓(xùn)計劃是前提,是基礎(chǔ),是培訓(xùn)工作開展的指針。詳細的培訓(xùn)計劃一般包括培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)紀律、培訓(xùn)后考試、培訓(xùn)效果評估考核等等。新員工的入職培訓(xùn)是員工進入公司后對公司、工作內(nèi)容、相關(guān)人員的了解、熟悉過程。做好培訓(xùn)計劃,是確保培訓(xùn)實施、獲取培訓(xùn)效果的重要前提。同時,有了明確的培訓(xùn)計劃,讓人一目了然,也方便相關(guān)工作的開展。

    三、歸口管理,責(zé)任到人

    責(zé)任不明確容易出現(xiàn)混亂、扯皮推諉等現(xiàn)象。在新員工入職培訓(xùn)中,進行合理的分工,責(zé)任到人,可以有序保證培訓(xùn)工作的開展。培訓(xùn)主管、培訓(xùn)老師、訓(xùn)入職員工主管、同事等,各安其責(zé),保證整個培訓(xùn)過程的計劃、實施、監(jiān)控、考核、總結(jié)、歸檔。在這里要強調(diào)一點,新員工的部門主管應(yīng)對公司政策制度、員工提問的問題與人事部門培訓(xùn)的內(nèi)容保持口徑一致。

    四、評估確定培訓(xùn)內(nèi)容

    一般來說,新員工的入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該包括公司整體信息和與其工作相關(guān)的信息。具體來說即是包含企業(yè)簡介、公司文化、制度規(guī)范、薪酬福利以及其他一些構(gòu)成員工的期望要素等,都應(yīng)該列入培訓(xùn)內(nèi)容,同時還包括崗位職責(zé)、基本技能、協(xié)調(diào)事宜等。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該針對不同的新入職員工進行不同的培訓(xùn)課程設(shè)計。

    五、培訓(xùn)實施

    培訓(xùn)實施應(yīng)該按照培訓(xùn)計劃按部就班的來,不能走過場,應(yīng)予以重視,確保培訓(xùn)的有效性。通常情況下,雇傭關(guān)系一旦建立,就應(yīng)該發(fā)放新員工指引給新入職員工主管,并將培訓(xùn)計劃安排發(fā)放給員工,在此基礎(chǔ)上,進行培訓(xùn)實施工作,保證培訓(xùn)的有序進行。

    六、進行培訓(xùn)效果評估

    在培訓(xùn)實施后,應(yīng)該及時對培訓(xùn)情況進行反饋,評估培訓(xùn)效果,確保培訓(xùn)的有效性。這里的評估可以按照培訓(xùn)工作開展的時間順序進行,如前期準備階段審查、培訓(xùn)實施階段監(jiān)控、培訓(xùn)結(jié)束后的員工反饋、檔案整理等。在培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)該對培訓(xùn)結(jié)果進行總結(jié),形成節(jié)點,為下次工作的開展提供經(jīng)驗和教訓(xùn)。

    按照上述步驟分步實施,可以完成新入職員工的培訓(xùn)工作。但要想進一步提升培訓(xùn)效果,還需要注意以下幾個方面。

    一是要遵循須知原則,新員工入職培訓(xùn)不是填鴨式的教育。應(yīng)該將員工關(guān)心的問題、須知首先闡述明白;二是要留有足夠的時間進行入職培訓(xùn),而不是簡單的利用入職第一天培訓(xùn),然后就結(jié)束相關(guān)工作;三是新員工入職培訓(xùn)的第一天特別重要,從心理學(xué)角度來說,新員工入職培訓(xùn)的第一天可能保存在記憶中長達十年之久,應(yīng)該特別精心策劃員工第一天的培訓(xùn)內(nèi)容;四是要進行互動,保持信息交流平臺暢通;五是要把工作技能培訓(xùn)與相關(guān)社交培訓(xùn)結(jié)合,吸引員工持續(xù)認真聽講;最后,可以把新員工適應(yīng)工作環(huán)境的任務(wù)交給其直接主管,這樣既能讓雙方接觸,又能更深入的解決員工工作中的提問。綜上所述,新員工入職培訓(xùn)是一項既能減輕新員工壓力和焦慮,使新員工盡快入職的有效措施;同時,也是企業(yè)留給新員工良好第一印象,提升對企業(yè)的認同感,建立與員工長期服務(wù)協(xié)議的關(guān)鍵。做好新員工入職培訓(xùn)工作是企業(yè)與員工雙贏的開始。


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