《營銷管理》 菲利普·科特勒，凱文·萊恩·凱勒

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Marketing Management (營銷管理)

作者：Philip Kotler (菲利普·科特勒)，Kevin Lane Keller (凱文·萊恩·凱勒)

英文版出版社：Pearson Education
中文版出版社：中國人民大學(xué)出版社

英文版頁數(shù)：816
中文版頁數(shù)：840

編輯推薦：
　　對于菲利普·科特勒及其經(jīng)典巨著《工商管理經(jīng)典譯叢：營銷管理》的贊譽評價，多不勝數(shù)，在此，作為科特勒先生這本巨著版的編輯，無需再加贊美之詞，精選兩條最能理解科特勒先生和《營銷管理》這本巨著的評價，與大家共享：
　　網(wǎng)友梁仲惠：菲利普·科特勒的偉大之處在于他為我們開創(chuàng)了一條市場營銷理論開放之路，至于這條路是用水泥鋪裝還是用沙石鋪裝則根據(jù)每個實踐者和探索者的實際需要和追求來決定。
　　《銷售與市場》雜志：翻開科特勒的《工商管理經(jīng)典譯叢：營銷管理》，這部讓你覺得艱澀難懂的厚厚的著作。盡管講得是高深的理論，但作者從最簡單的道理講起，帶著你按照他設(shè)計的路徑，蜿蜒而行。雖然中間你需要歇歇喝口水，但你并沒有精疲力竭的感覺，也沒有陡峭難攀的痛苦，你只需要跟著作者走，盡管累但一定能很順利地抵達(dá)終點。而當(dāng)你輕輕舒了一口氣合上科特勒的《工商管理經(jīng)典譯叢：營銷管理》，你才發(fā)現(xiàn)你曾經(jīng)越過了多么高的山，多么險的峰。這種看書的感覺不多見，我記得看馬克思的《資本論》時有過，看霍金的《時間簡史》時有過。這就是大師，大師就是能研究出高深的學(xué)問，又能將高深學(xué)問深入淺出地講給普通人聽的人�？铺乩站褪沁@樣一位大師，他的《工商管理經(jīng)典譯叢：營銷管理》就是這樣一本書。

內(nèi)容簡介：
　　1962-1967年，科特勒教授用5年時間完成了一部影響世界40多年的巨著《工商管理經(jīng)典譯叢：營銷管理》。
　　它首先受到美國眾多高校的歡迎，后逐步流行于美國的企業(yè)界，繼而沖出美國走向世界。這部“營銷圣經(jīng)”被芝加哥大學(xué)用作市場營銷課程教材，現(xiàn)已成為世界公認(rèn)的營銷課程教材，廣泛用于本科生和研究生的教學(xué)。
　　科特勒被美國營銷協(xié)會推選為營銷思想界領(lǐng)袖，各界頒發(fā)給他的營銷獎項不計其數(shù)�？铺乩盏氖滓�貢獻(xiàn)在于“把營銷原理引入企業(yè)管理的最前線”，并始終依據(jù)時代的變遷來修正他的觀點和思想，保持這部巨著的新鮮度�！豆ど坦芾斫�(jīng)典譯叢：營銷管理》被《金融時報》（Financial Times）評選為有史以來最偉大的50本企管圖書之一。它是目前全球各商學(xué)院研究生使用最廣泛的教科書，被翻譯成25種語言。幾乎每位MBA學(xué)員都研讀過這部經(jīng)典著作，無不從中深受裨益。不管是資深學(xué)者，還是研究營銷理論的新人；上至企業(yè)的高層管理者，下至普通的一線銷售人員，科特勒的《營銷管理》都是一部經(jīng)典的教科書和營銷指南。

作者簡介：
　　菲利普·科特勒（Philip Kotler），市場營銷學(xué)權(quán)威，美國西北大學(xué)凱洛格管理學(xué)院國際營銷學(xué)S.C.莊臣榮譽教授，擁有芝加哥大學(xué)經(jīng)濟學(xué)碩士學(xué)位和麻省理工學(xué)院經(jīng)濟學(xué)博士學(xué)位。
　　營銷學(xué)領(lǐng)域最暢銷教科書的作者。在Journal of Marketing，Journal of Marketing Research等國際一流刊物上發(fā)表了100多篇論文。是榮獲三次“阿爾法·卡帕·普西獎”的學(xué)者，該獎專門獎勵發(fā)表在Journal of Marketing上的最年度論文作者。美國營銷協(xié)會設(shè)立的“杰出營銷學(xué)教育工作者獎”的位獲獎人。1975年，因在市場營銷科學(xué)上獨創(chuàng)性的貢獻(xiàn)榮獲美國營銷協(xié)會頒發(fā)的“保爾·D·康弗斯獎”。1995年，被國際銷售和營銷管理者組織命名為“年度營銷者”。擔(dān)任多家公司營銷顧問，包括IBM、GE、美國電話電報公司、霍尼韋爾公司、美洲銀行、默克公司等。是美國管理科學(xué)學(xué)會市場營銷學(xué)院主席、美國營銷協(xié)會理事、營銷科學(xué)學(xué)會信托人等。
　　凱文·萊恩·凱勒（Kevin Lane Keller）, 美國達(dá)特茅斯大學(xué)塔克商學(xué)院營銷學(xué)E.B.奧斯本講座教授，擁有卡耐基-梅隆大學(xué)碩士學(xué)位和杜克大學(xué)博士學(xué)位，曾執(zhí)教于斯坦福大學(xué)、加州伯克利大學(xué)和北卡羅來納大學(xué)。國際公認(rèn)的品牌、品牌建設(shè)和戰(zhàn)略品牌管理等研究領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者之一。代表作《戰(zhàn)略品牌管理》被譽為“品牌圣經(jīng)”。研究成果發(fā)表于營銷學(xué)三大刊物——Journal of Marketing，Journal of Marketing Research，Journal of Consumer Research�；钴S于產(chǎn)業(yè)界，主持各種不同的品牌項目，并擔(dān)任世界許多成功品牌，如埃森哲、美國運通、迪士尼、福特、英特爾、寶潔等的品牌顧問。是營銷科學(xué)學(xué)會的學(xué)術(shù)信托人。

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• 商業(yè)是一種方法論：
  

         如果說政治學(xué)家出身的德魯克畢生研究都是價值觀，那么經(jīng)濟學(xué)家出身的科特勒畢業(yè)闡釋的就都是方法論。
　　前者為道，后者為術(shù)。不可偏廢。
　　商業(yè)本質(zhì)上是一種思維方式。供應(yīng)者與需求者的關(guān)系，其實基于的，是一種價值認(rèn)同。所以無論內(nèi)部的管理（組織與員工），還是外部的營銷（產(chǎn)品與客戶），無非是處理價值與價值的關(guān)系。偉大的商業(yè)發(fā)展到最后，不僅僅是藝術(shù)，而是哲學(xué)。
　　從這個角度可以理解，為什么基業(yè)長青的公司，都會形成獨特的甚至略帶封閉的企業(yè)文化。
　　如果讓我挑選科特勒一句話作為時刻牢記的座右銘，那么應(yīng)該是：
　　營銷是一門差異化的藝術(shù)。
　

• 營銷學(xué)的典范：
  

         用什么哲學(xué)思想來指導(dǎo)一個公司的營銷呢？如何擺正組織、顧客和社會三者之間的利益關(guān)系呢？社會中存在著多種競爭觀念，各種組織都是在其中某個觀念的指導(dǎo)下從事營銷活動，其觀念包括：生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、營銷觀念和全面營銷觀念。
　　生產(chǎn)觀念
　　本觀念是指導(dǎo)賣者行為的最古老的觀念之一。
　　認(rèn)為消費者喜愛哪些可以隨處得到的、價格低廉的產(chǎn)品。
　　管理層注重獲得高的生產(chǎn)效率和廣泛的分銷覆蓋面。
　　點評：此觀念在中國發(fā)展中國家有意義，通過廉價的勞動力壟斷市場。聯(lián)想、海爾！
　　產(chǎn)品觀念
　　消費者需要高質(zhì)量、多功能和具有某些產(chǎn)品特色的產(chǎn)品。
　　致力于生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并不斷地改變新產(chǎn)品，使其日益完善。
　　此觀念，注意要迎合市場。需要產(chǎn)品、價格、分銷、廣告和其他的配合。
　　推銷觀念：
　　認(rèn)為任其自然的話，消費者和企業(yè)不會足量的購買某組織的產(chǎn)品。必須采取主動推銷和積極促銷。
　　消費者經(jīng)常有購買惰性或抗拒心理，所以需要勸說。
　　公司應(yīng)該用有效的推銷和促銷工具去刺激消費者購買大量產(chǎn)品。
　　推銷觀念在可口可樂前營銷總裁的定義中體現(xiàn)。就是銷售更多的商品給更多的人以獲得更多的收入，從而贏得利益。
　　推銷觀念應(yīng)用于非渴求商品。指消費者一般不會想到要購買的商品：保險、百科全書、墳地等。
　　注意，強化的推銷有著高度的營銷風(fēng)險。關(guān)鍵要把產(chǎn)品質(zhì)量作好！
　　營銷觀念
　　以前是以“制造與銷售為哲學(xué)”，現(xiàn)在為以顧客為中心，“感覺與響應(yīng)”為哲學(xué)！
　　生產(chǎn)消費者適應(yīng)的產(chǎn)品。
　　認(rèn)為關(guān)鍵在正確的確定目標(biāo)市場的需求與欲望，并且比競爭對手更有效的向目標(biāo)市場創(chuàng)造、傳遞、溝通優(yōu)越的客戶價值。
　　此觀念，分為互動式營銷公司和主動營銷公司。
　　此觀念受到的限制是：組織的抵制、緩慢學(xué)習(xí)和迅速遺忘。 　　
　　這里的論述太好了，以前看學(xué)校的市場營銷課本。
　　寫的大體內(nèi)容差不多，但沒這個精辟。
　　句句是金阿！

• 值得咀嚼的營銷管理：
  

         在讀MBA之前，聽說過這本書，但是沒機會好好看。
　　上學(xué)的時候，開始認(rèn)認(rèn)真真的讀這本書。
　　二年的讀書生涯，讀懂了皮毛，可能連5%都不到。
　　讀完書的日子，時間越來越少，可心里老是懷念著這本書，特別是在自己的工作遇到一些困難的時候，總是想起這本書。
　　科特勒把很多思想描述的都很清晰，從而可以形成“放之四海而皆準(zhǔn)”。
　　我想，這本書是永遠(yuǎn)的床頭書，每年都需要拿出來咀嚼一下，吸收一下他的養(yǎng)分。
　　經(jīng)典，就是經(jīng)典，不容你不承認(rèn)。

非常感謝樓主

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