現(xiàn)代企業(yè)設(shè)計定崗定編全解析

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引言：

在現(xiàn)代企業(yè)迅猛發(fā)展的時代，企業(yè)中人員越來越多，崗位越來越繁雜，此時科學(xué)合理的定崗定編能有效的提升現(xiàn)代企業(yè)運營的效率和效益。那么該如何設(shè)計符合企業(yè)自身的定崗定編方法是很多企業(yè)人力資源部門的管理人員感到頭疼的問題。人力資源專家——華恒智信根據(jù)多年以來在現(xiàn)代企業(yè)定崗定編方面的關(guān)注與研究，為您提供了以下幾種常用的定崗定編方法。

    定崗定編是確定崗位和確定崗位編制的合稱，前者是設(shè)計組織中的承擔(dān)具體工作的崗位，而后者是設(shè)計從事某個崗位的人數(shù)。但在實際工作中，這兩者是密不可分的，當(dāng)一個崗位被確定之后，就會自動有人的數(shù)量和質(zhì)量的概念產(chǎn)生。定崗定編可以幫助企業(yè)進(jìn)行人力資源規(guī)劃、預(yù)測，以便更好地幫助企業(yè)實現(xiàn)其已有的業(yè)務(wù)目標(biāo)。

    由于人的主觀能動性是難以預(yù)測的，所以，在任何時候，定崗定編都不可能是絕對準(zhǔn)確的，只可能是一種參考。那么究竟應(yīng)該如何對于現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行定崗定編設(shè)置呢？華恒智信人力資源顧問公司根據(jù)多年從事人力資源咨詢服務(wù)的經(jīng)驗認(rèn)為定崗定編是處在不斷探討之中的一個問題。它并沒有一個固定的模式，只是各企業(yè)根據(jù)自己的情況在不同的時期運用不同的方法，下面介紹5種常用的方法。

　　1、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)法。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)往往是諸多企業(yè)通過多年積累下來的數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)處理后得出的標(biāo)準(zhǔn)，可參考性強(qiáng)。但是存在的問題是，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)耗時較長，往往多年才修訂一次。時間的延遲往往導(dǎo)致數(shù)據(jù)不具參考性。但無論如何，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的有些具體的定崗定編方法和思路還是很值得借鑒的。

　2、外部標(biāo)桿法。外部標(biāo)桿法的關(guān)鍵在于標(biāo)桿企業(yè)的選擇。即使是同一行業(yè)內(nèi)規(guī)模相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)之間的定崗定編也會因為眾多因素導(dǎo)致千差萬別。所以在采用外部標(biāo)桿法的同時，一定要考慮目標(biāo)企業(yè)與標(biāo)桿企業(yè)所處環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略、流程及制度甚至是企業(yè)文化方面的差異性，只有充分考慮這些差異性，外部標(biāo)桿才更有意義，否則就是照貓畫虎，毫無意義。

　3、內(nèi)部標(biāo)桿法。企業(yè)內(nèi)部往往會有很多類似的生產(chǎn)或服務(wù)模塊，這些模塊之間具有極強(qiáng)的可對比性。通過對比分析相似模塊的定崗定編現(xiàn)狀，可以得出很多有用的數(shù)據(jù)，當(dāng)定崗定編工作陷入僵局時，采用內(nèi)部標(biāo)桿法，以企業(yè)內(nèi)部管理先進(jìn)的模塊為標(biāo)準(zhǔn)推廣定崗定編方案更具有說服力。

　　4、工作量分析法。通過工作量分析來確定崗位編制的關(guān)鍵在于如何準(zhǔn)確的獲取崗位的工作量。在實踐中，筆者總結(jié)出兩種可行方法。一是通過工作寫實，來獲取崗位工作量。但這種方法往往要求長時間的觀察和高效率的記錄，在很多企業(yè)的實踐中往往難以實現(xiàn)。特別是崗位較多的企業(yè)，即使能克服筆者以上所說的困難進(jìn)行寫實，最終的數(shù)據(jù)處理也將是一個繁瑣的過程。這個方法往往應(yīng)用于崗位較少的企業(yè)。二是通過關(guān)鍵數(shù)據(jù)獲得。所謂關(guān)鍵數(shù)據(jù)就是對目標(biāo)崗位容易量化一項或幾核心工作為基數(shù)進(jìn)行工作量的核算，既減少了數(shù)據(jù)處理，又能確保核算工作量的相對準(zhǔn)確性。這種方法在很多管理崗位可以應(yīng)用，實現(xiàn)了管理崗位的工作量化。

5、預(yù)算控制法。通過人工成本預(yù)算控制在崗人數(shù)，而不是對某一部門內(nèi)的某一崗位的具體人數(shù)做硬性的規(guī)定。部門負(fù)責(zé)人對本部門的業(yè)務(wù)目標(biāo)和崗位設(shè)置和員工人數(shù)負(fù)責(zé)，在獲得批準(zhǔn)的預(yù)算范圍內(nèi)，自行決定各崗位的具體人數(shù)。由于企業(yè)的資源總是有限的，并且是與產(chǎn)出密切相關(guān)的，因此，預(yù)算控制對企業(yè)各部門人數(shù)的擴(kuò)展有著嚴(yán)格地約束�！�

在實際操作的過程之中，掌握這些方法是定崗定編進(jìn)行的基礎(chǔ)，距離實際的應(yīng)用還有很大一段距離。要想做好定崗定編工作的要素，上到企業(yè)的戰(zhàn)略，下到企業(yè)的管理流程和制度，都會直接影響定崗定編工作的實施。因此一個完善的定崗定編機(jī)制，不僅要充分考慮到企業(yè)總體人員結(jié)構(gòu)的宏觀局面還要慘遭行業(yè)以及外部標(biāo)桿企業(yè)的狀況，避免因為定崗定編使企業(yè)走入發(fā)展的誤區(qū)，給企業(yè)帶來不必要的損失。

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