【來源:搜狐軟件】 【作者:嘎湄】
Google怎么靠搜索起家?
大概10年前,Google的創(chuàng)始人佩奇和布林鼓起如簧之舌,在硅谷多如過江之鯽的搜索公司中推銷他們發(fā)明的網(wǎng)絡搜索新技術-Page Rank,但沒有多少人買他們的賬。其時,布林和佩奇大約二十二,三歲,如同中國今天很多的天之驕子一樣,對未來有雄偉的構(gòu)想,可無意間也流露出自負自傲的一面。
“他們實在狂妄自大,”Excite的高層主管布賴恩.平克頓回憶起這件事時說:“和這些年輕小伙子談過之后,百分之百的感覺是:你的東西爛得很,我們的東西好得不得了!
碰壁之后,兩人決定將Page Rank技術用在自己的公司里?稍1998年,創(chuàng)立另一家網(wǎng)絡搜索公司,幾乎算是滑天下大稽的一件事,差不多每個人都認為網(wǎng)絡搜索已經(jīng)是一條死胡同。市場上已經(jīng)有Altal Vista,網(wǎng)景,以及美國在線的“網(wǎng)絡爬蟲”,更別提Lycos,雅虎和其他許多網(wǎng)絡提供的搜尋服務。
Page Rank到底是怎樣的技術?讓這兩個年輕人擁有如此自信?《華盛頓郵報》的喬爾.艾肯巴克曾經(jīng)有過溢美之詞:“Google問世之前,大地一片黑暗。我們在圖書館里跌跌撞撞。我們埋首于《世界百科全書》。我們翻閱《期刊文獻書目索引》里面密密麻麻的文字。我們揣度。最后,我們放棄,自甘墮落于無知之境。”
“Page Rank”隱含的一個重要觀念是:網(wǎng)絡的繁榮滋長,也慢慢生長一種根深蒂固的智慧。網(wǎng)絡雖然不是有意識的實體,卻也不全然是一堆東西橫七豎八隨便堆放在那里。其中一部分和另一部分的鏈接方式,反映了網(wǎng)絡用戶的偏好。Google正是對準這偏好下手,在它察覺網(wǎng)絡有其“型態(tài)”之后,設法從一片混沌中理出意義來。按照佩奇和布林的定義,完美的搜索引擎就是指絲毫不差地了解你的意思,也絲毫不差地給你想要的東西。
他們認為,一個炙手可熱或?qū)嵱玫木W(wǎng)頁,來自其他網(wǎng)頁的鏈接應該比較多,其他的網(wǎng)站認為某個網(wǎng)頁具有參考價值,才會鏈接到那個網(wǎng)頁。所以,“Page Rank”從分析網(wǎng)絡本身龐大的全球鏈接結(jié)構(gòu)做起,把鏈接當作個別網(wǎng)頁價值的首要指標。
但是Google不只看一個網(wǎng)站的得票數(shù)或者鏈接數(shù)量。它也分析“投票網(wǎng)頁”的重要性。網(wǎng)頁A本身如果很重要,或者在網(wǎng)絡社群中被視為“卓然有成的公司”,它對某個網(wǎng)頁投下一票,權數(shù)就比較高,進而有助于提升網(wǎng)頁B或其他網(wǎng)頁的重要性。也就是說,如果有CNN.com等非常有名的網(wǎng)站和網(wǎng)頁B連接,網(wǎng)頁B會得到“加分”。網(wǎng)頁A的流量越高,給網(wǎng)頁B加的分越多。Google不只看一個詞匯在網(wǎng)頁出現(xiàn)的次數(shù),更進而檢查網(wǎng)頁內(nèi)容的所有層面,以及鏈接到那個網(wǎng)頁的其他網(wǎng)頁內(nèi)容,決定它是否適合你的搜索需求。
Google表示,它的使命是“組織整理世界上的信息,任由普世取而用之”,而雅虎,Lycos,Excite和Infoseek等所有搜索引擎的前輩,稍見規(guī)模之后,都爭先打造門戶網(wǎng)站。被人稱作是搜索引擎,似乎讓它們難堪。它們想的更多的是把龐大的網(wǎng)絡鏈接做成五花八門的標題塞進單一的網(wǎng)頁中,搜索被貶到了邊陲地帶。用戶需要透過密密麻麻的信息符號,才能找到小小的搜索框。在Google成長起來之前,搜索幾乎成了吸引顧客上門而蝕本出售的商品。
Google靠什么賺錢?
不止一次地,有人把這個問題拋出來。用戶喜歡Google,可人們想不明白,在一個幾乎平淡無奇的主頁后邊,會潛藏什么樣的商業(yè)秘密,讓這個年輕的公司在互聯(lián)網(wǎng)的沉浮中,脫穎而出。
從今天來看,全球有超過10億的人在使用互聯(lián)網(wǎng),其中,79%的人是通過搜索引擎尋找信息和答案的?伤阉魇敲赓M的!支持搜索公司的“大佬”是廣告客戶;ヂ(lián)網(wǎng)公司需要為這些廣告客戶服務。Google是這樣,Yahoo是這樣,世界各個國家的本土搜索引擎也一樣。他們之間的區(qū)別是不同的商業(yè)模式。
從Google來看,它的收益來源主要來自于兩個板塊:搜索技術授權和網(wǎng)絡廣告。在美國,雅虎,AOL,思科,寶潔以及美國能源部等地方使用的都是Google的搜索技術。方便的在線搜索,也讓亞馬遜書店邁向了星光大道;讓eBay擺脫了網(wǎng)絡版?zhèn)}庫的命運。進入中國以后,Google很快將網(wǎng)易,Tom和騰訊發(fā)展為了自己的合作伙伴。Google按照搜索的次數(shù)來收取授權使用費。創(chuàng)始人佩奇對Google的搜索技術充滿自信:“我們的搜索處理比其他傳統(tǒng)公司控制得更好!
除了搜索技術授權,網(wǎng)絡廣告是更大的一個板塊。目前,Google三分之二的收入來自廣告。一部分是AdWords,另一部分是AdSense。在網(wǎng)絡廣告上,Google強調(diào)做廣告的原則是:賣廣告,但是不賣搜索結(jié)果。公司的副總裁羅森伯格說:“Google總是十分嚴格地區(qū)分付費和免費搜索。”付費搜索是指Google搜索結(jié)果頁面右側(cè)的收費廣告,這是贊助商廣告。如果有人在Google上輸入“物流”,那么,在搜索結(jié)果網(wǎng)頁上就會出現(xiàn)物流網(wǎng)站的文字廣告。這樣的廣告,Google按照點擊收費,每次向商家收取0.8美分到1.5美分的廣告費。免費搜索是指,使用Google搜索引擎,輸入關鍵詞,搜索結(jié)果呈現(xiàn)在左側(cè),全部是自然排名顯示,不介入人力,避免了人為感情因素,任何人不可能通過不正常手段獲得更有利的位置。
和這相對,人力介入,修改搜索排名短期內(nèi)滿足搜索公司的收入,可長期卻損害了搜索公正。用戶需要跳過好幾條,甚至好幾頁才能找到自己需要的信息,而排在前邊的全都是廣告商的名單。這會遭到用戶的厭惡,因為人們不喜歡無關的搜索結(jié)果。但是,為了增加股東的價值,很多公司往往會犧牲用戶少量的利益,把天平更多地偏向廣告客戶。這就像一場賭博,每個公司都在博弈,希望在最佳的搜索結(jié)果和商業(yè)利益之間達到平衡。簡單地說,Google賭對了!人們需要有一種好方法挑揀漂浮在互聯(lián)網(wǎng)中的龐大信息,然后才是別的。
在同業(yè)中,其它搜索引擎的收費方式還有兩種。第一種是列表付費(Paid Listing),就是說在這些搜索服務提供商的目錄或搜索結(jié)果中,客戶需要付費才能把自己公司的名字加進去。第二種位次付費,就是說在關鍵詞的搜索結(jié)果中,客戶需要付費才能讓自己公司的名次靠前?桃獍褟V告和搜索結(jié)果混合在一起,確保購買了“關鍵詞”的廣告用戶的網(wǎng)站排在前邊。道理上來講,廣告主付的錢越多就越可以排在前邊。雅虎和Looksmart以及國內(nèi)的搜索公司都有這種收費方式。
表明上來看,一心想做完美搜索引擎的Google的想法似乎顯得太缺乏商業(yè)頭腦。Google的創(chuàng)始人曾經(jīng)說,Google的目標保持中立和公正,成為人們尋找知識的途徑。“不做惡”,不被商業(yè)利益左右,這是一種非常簡單的和社會打交道的原則,它讓整個互聯(lián)網(wǎng)領域獲得了新生。Google的單純讓Google賺盡來了銀子。據(jù)統(tǒng)計,Google網(wǎng)絡廣告點擊率是行業(yè)平均水平的4~5倍。一些網(wǎng)絡搜索公司總是試圖在同一時間做很多事情,他們幾乎忘記了搜索的本行。正是由于這些公司的“不務正業(yè)”,才成就了Google的今天。