經(jīng)理人入職前該做些什么? 作者:景素奇
職業(yè)經(jīng)理人在尋求自己的舞臺(tái)時(shí)應(yīng)注意“兩”不原則:一不要是舞臺(tái)就上;二不要追求完美。
職業(yè)經(jīng)理人離職的話題職場關(guān)注度一直比較高,因?yàn)樗鼛淼耐ǔ6际菬⿶、震蕩和風(fēng)波,甚至聲稱要把對(duì)方“弄進(jìn)去”。這與老板和職業(yè)經(jīng)理人雙方當(dāng)初談“戀愛”時(shí)的甜甜蜜蜜、相見恨晚形成了巨大的反差。為什么雙方在同一件事情上前后會(huì)判若兩人?是什么原因造成的?能否規(guī)避?如何規(guī)避?
其實(shí),在很多情況下,離職悲劇的禍根在入職前就已經(jīng)埋下了。一般說,老板和職業(yè)經(jīng)理人相互之間有兩個(gè)信息不對(duì)稱時(shí)期:一是職業(yè)經(jīng)理人入職前后的不對(duì)稱,這時(shí)職業(yè)經(jīng)理人掌握的信息少,比較被動(dòng);另一是職業(yè)經(jīng)理人離職前后的不對(duì)稱,此時(shí)老板掌握的信息少,比較被動(dòng)。正是由于這種信息不對(duì)稱,才造成了許多問題。
那么作為職業(yè)經(jīng)理人,你入職前該做些什么工作呢?
首先盤點(diǎn)自己
當(dāng)職業(yè)經(jīng)理人欲進(jìn)入一家企業(yè)之前,應(yīng)該做些什么?應(yīng)該首先盤點(diǎn)自己!
1.盤點(diǎn)自己的職業(yè)類型
企業(yè)發(fā)展是分階段的,企業(yè)用人也是有階段性的。企業(yè)的存在大致可劃分為7個(gè)階段:創(chuàng)業(yè)、成長、成熟、戰(zhàn)略突破、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、問題爆發(fā)、關(guān)門倒閉。當(dāng)然,排除創(chuàng)業(yè)和關(guān)門倒閉兩個(gè)階段外,其余的五個(gè)階段都是可以再循環(huán)的。而企業(yè)在不同的發(fā)展階段需要的是不同類型的職業(yè)經(jīng)理人。任何企業(yè)都想使用現(xiàn)成的職業(yè)經(jīng)理人,而不想培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人。即使是很有品牌的國際知名企業(yè)也不例外。
正因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展的階段性,就決定了職業(yè)經(jīng)理人的類型也是與之相對(duì)應(yīng)的:創(chuàng)業(yè)型、成長型、成熟型、突破型、轉(zhuǎn)型型、問題型和關(guān)門破產(chǎn)型。所以作為職業(yè)經(jīng)理人,應(yīng)首先盤點(diǎn)自己是這七種里的哪一種。
2.盤點(diǎn)自己的適應(yīng)規(guī)模
僅有上述七個(gè)階段的分類盤點(diǎn)還不夠,職業(yè)經(jīng)理人還要盤點(diǎn)自己適合什么規(guī)模的企業(yè)。從雇員規(guī)?,同一管理級(jí)別跨規(guī)模跳槽,幾乎是不現(xiàn)實(shí)的。當(dāng)然,除了雇員數(shù)量這一種,企業(yè)規(guī)模還包括:資金規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模、行業(yè)跨度、管理半徑等等。所以這個(gè)盤點(diǎn)應(yīng)以自己工作過的企業(yè)規(guī)模為依據(jù),而不應(yīng)以自己的主觀臆斷為準(zhǔn)。有人認(rèn)為自己曾在業(yè)務(wù)往來中接觸過某類規(guī)模的企業(yè),或者分析過某類規(guī)模企業(yè)的案例,就認(rèn)為自己是某類規(guī)模企業(yè)的經(jīng)理人,這就像看過別人游泳就認(rèn)為自己會(huì)游泳一樣不足為據(jù)。
3.盤點(diǎn)自己的適應(yīng)級(jí)別
這也就是說職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)判斷自己究竟適合于企業(yè)的什么管理級(jí)別,是一級(jí)管理者,還是三級(jí)、五級(jí)管理者。不同級(jí)別的管理者,其權(quán)力的靈活度是不一樣的,也許你管理著近千人的團(tuán)隊(duì),但你只是個(gè)五級(jí)管理者;也許你就管理著幾十人的團(tuán)隊(duì),但你有可能是一級(jí)管理者。不同級(jí)別的管理者承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)和壓力也是不同的;鶎咏(jīng)理人越級(jí)跳到高層管理者的位置上,剛開始時(shí)會(huì)很不適應(yīng)。
4.盤點(diǎn)自己的適應(yīng)崗位
職業(yè)經(jīng)理人還應(yīng)繼續(xù)盤點(diǎn)自己是什么崗位類型的職業(yè)經(jīng)理人。管理級(jí)別是從企業(yè)的縱向分類,從企業(yè)橫向組織結(jié)構(gòu)看,又分為:人事、行政、技術(shù)、財(cái)務(wù)、市場、營銷、客戶服務(wù)、公關(guān)、生產(chǎn)等等,自己是單一的專業(yè)崗位類型?還是跨專業(yè)崗位的人才?對(duì)于不同專業(yè)類型的職業(yè)經(jīng)理人,職務(wù)需求的素質(zhì)是不一樣的,跨專業(yè)跳槽是比較忌諱的。
5.盤點(diǎn)自己的適應(yīng)行業(yè)
俗話講“男怕入錯(cuò)行,女怕嫁錯(cuò)郎”,目前市場上行業(yè)數(shù)以千計(jì),新行業(yè)又層出不窮,自己究竟適合在什么行業(yè)干?作為高層,跳槽時(shí)行業(yè)跨度不可太大。有人會(huì)認(rèn)為自己的學(xué)習(xí)性很強(qiáng),入行快,但無論多快,都會(huì)有一個(gè)過程,這個(gè)過程需要成本。這個(gè)成本有的短期一次性支付,也有的甚至是職業(yè)生涯始終都要支付的。比如說,有人自豪于什么都干過,什么都懂,這句話的背后就是什么都懂得不深,有時(shí)會(huì)給新東家不知如何使用的感覺。需要說明的是,在大型國企,因?yàn)橥ǔF涫袌龌潭缺容^低,因而可能不遵守這一市場規(guī)律。
6.盤點(diǎn)自己的職涯走勢
職業(yè)經(jīng)理人跳槽時(shí)還要盤點(diǎn)自己的職業(yè)生涯走勢:是處于上升通道,是處于震蕩整理階段,還是處于下降階段?如果是上升通道,是處于什么性質(zhì)階段的上升通道?如果處于震蕩階段,能否打破震蕩?如何打破?是通過跳槽打破,還是通過充電來打破?如果是處于下降階段,是順勢而為,還是抑制下降,重新步入上升通道?
許多職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)生涯走勢一般就一個(gè)上升階段,然后就開始下降,如同簡單的拋物曲線。而其職業(yè)拐點(diǎn),通常就在38歲左右。這類經(jīng)理人的職業(yè)軌跡在水平面上就年齡一個(gè)延展坐標(biāo)方向。而一些成功經(jīng)理人的人生職業(yè)軌跡之所以盤旋上升,跌宕起伏,在于其不僅只是一個(gè)時(shí)間的延展方向,還有個(gè)人持續(xù)能力和拼搏精神的延展坐標(biāo)方向,形成了一個(gè)立體的坐標(biāo)空間。
7.盤點(diǎn)自己的薪酬走勢
一般來講,薪酬走勢和職業(yè)生涯走勢是同步的。每個(gè)職業(yè)經(jīng)理人都希望自己的年薪越來越高。但現(xiàn)實(shí)中,如果自己的職業(yè)生涯正處上升期,薪酬待遇可能是逐步增高;如果是走下降趨勢,或是震蕩階段,特別是如果職業(yè)環(huán)境有重大變化時(shí),則不一定了。有些經(jīng)理人剛從歐美國家回來,在國內(nèi)求職時(shí)還抱著過去在歐美時(shí)的薪酬水平不放;有的則以過去的行業(yè)薪酬水平來要求現(xiàn)在的水平,比如:IT與證券。所以盤點(diǎn)薪酬走勢,應(yīng)該與職業(yè)環(huán)境變化結(jié)合起來。
借外腦以反觀
自我盤點(diǎn)在一定程度上講就是自我評(píng)價(jià),而自我評(píng)價(jià)與自己實(shí)際水平的不對(duì)稱性是影響職業(yè)經(jīng)理人盤準(zhǔn)自己的關(guān)鍵。
人們對(duì)自己的評(píng)價(jià)一般高于自己的實(shí)際水平。職場人自我評(píng)價(jià)還有一個(gè)規(guī)律,就是自我評(píng)價(jià)和實(shí)際能力相比與年齡呈相反趨勢:以40歲為分水嶺,年齡越輕評(píng)價(jià)的膨脹系數(shù)越高,年齡越大越接近自己的實(shí)際水平。正是由于人們自我評(píng)價(jià)的不對(duì)稱性,所以就出現(xiàn)了:不知道自己不知道、不知道自己知道、知道自己不知道、知道自己知道等可能。
所以,職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該尋求第三方對(duì)自己的評(píng)價(jià)。為此,經(jīng)理人通常尋求周圍的同事朋友等對(duì)自己做出評(píng)價(jià),但是由于礙于情面和專業(yè)化程度不夠,他們的評(píng)價(jià)往往是有偏頗的。因此,經(jīng)理人有必要尋求專業(yè)職業(yè)顧問對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)。隨著市場化程度的逐漸提高,專業(yè)化的職業(yè)顧問隊(duì)伍會(huì)逐漸壯大,專業(yè)水平會(huì)越來越好。
職業(yè)顧問對(duì)你做評(píng)價(jià)時(shí),由于往往是站在第三方的角度,會(huì)比較客觀地評(píng)價(jià)你的職業(yè)狀況和走勢。涉及到薪酬問題時(shí),會(huì)把這個(gè)行業(yè)的平均薪酬告訴你,而且也會(huì)告訴你在不同職業(yè)環(huán)境內(nèi),市場上大致的薪酬范圍。
評(píng)估入職企業(yè)
對(duì)一位職業(yè)經(jīng)理人來說,不應(yīng)該尋找最好的舞臺(tái),而應(yīng)該尋找最合適的。為此,就必須要對(duì)擬入職企業(yè)進(jìn)行評(píng)估。
1.評(píng)估企業(yè)發(fā)展階段
目的是評(píng)估自己的能力類型是否與企業(yè)的發(fā)展階段相吻合。企業(yè)發(fā)展是有階段性的,企業(yè)處于什么階段,要先搞清,基本方法可以有多種多樣,越是有規(guī)模的企業(yè)越容易了解。
2.評(píng)估企業(yè)雇用目的
目的是評(píng)估企業(yè)招聘人的目的和自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)是否一致,專業(yè)和行業(yè)是否對(duì)接。如果不一致,自己能否修正自己的目標(biāo),若不能則不要入職。
企業(yè)招聘人的目的一般情況下是為了企業(yè)的發(fā)展,但有時(shí)也不盡然,有些可能是為了解決人事糾紛等復(fù)雜問題,或者只求暫時(shí)過渡。尤其某一強(qiáng)勢人物的離去,打破了企業(yè)原有的平衡體系,會(huì)造成短暫的人事風(fēng)波,此時(shí)不明就里的人進(jìn)去,會(huì)莫名其妙地卷入其間。作為職業(yè)經(jīng)理人,你也許只想踏踏實(shí)實(shí)干事,但事實(shí)上你很可能成為企業(yè)政治相互傾軋的工具乃至犧牲品。一般情況下,一個(gè)強(qiáng)勢人物離去,企業(yè)至少波動(dòng)一年以上,甚至三年。當(dāng)然,如果你是問題型職業(yè)經(jīng)理人,又是問題型中的人際問題型,那么你完全可以走馬上任,大刀闊斧地替老板當(dāng)一桿好槍,然后在平息各種混亂中,自己立足發(fā)展。但這樣的職業(yè)經(jīng)理人通常很難在一家企業(yè)“善終”。
3.評(píng)估企業(yè)的文化環(huán)境
每個(gè)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)成長過程中,都形成了自己特定的文化風(fēng)格,包括:價(jià)值取向、行事風(fēng)格和習(xí)慣。作為一名職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)去之后千萬不要想著首先改變企業(yè)文化,應(yīng)該考慮自己能否適應(yīng),最低標(biāo)準(zhǔn)能否忍受得了,若不能適應(yīng)和忍受,則不要進(jìn)去。即使強(qiáng)人進(jìn)入,也是在潛移默化中逐漸改變?cè)形幕。新進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人無論處在什么位置上,都是相對(duì)的弱勢。
4.評(píng)估入職風(fēng)險(xiǎn)
職業(yè)經(jīng)理人在經(jīng)過上述的對(duì)企業(yè)評(píng)價(jià)以后,應(yīng)有一大致的概念:如果是自己的能力類型和企業(yè)發(fā)展階段相一致,企業(yè)招聘人的目的和自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)趨同,企業(yè)的文化和自己的文化風(fēng)格相類似,基本上就可以進(jìn)去。但在這種情況下還要注意一點(diǎn),要做一下進(jìn)入企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
由于信息的不對(duì)稱性,你在外圍了解的信息和企業(yè)內(nèi)部的實(shí)際信息相差很大。一般情況下,外圍了解的信息至多只有20%。即使這20%,也有一個(gè)代表性的問題,純負(fù)面或純正面的信息均不可靠,應(yīng)該均衡了解。同時(shí)要有心理準(zhǔn)備,進(jìn)去以后還有更多的信息(尤其負(fù)面信息)等著你心驚肉跳,即使優(yōu)秀企業(yè)也是這樣。所以,入職前的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,以及相應(yīng)心理準(zhǔn)備都要做充分。比如:把已知的負(fù)面信息放大三四倍,你心理上能否承受?若能承受得了,盡管上任;反之,則要慎重。
細(xì)心簽訂“四書”
評(píng)估工作做完后,進(jìn)入企業(yè)前還應(yīng)有一項(xiàng)工作,那就是簽訂“四書”。
“四書”具體說,就是勞動(dòng)合同書、經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書、保密協(xié)議書、退出協(xié)議書。勞動(dòng)合同書是最基本的協(xié)議書,相對(duì)規(guī)范的企業(yè)都有這樣的協(xié)議書;經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書是指自己在合同約定期限內(nèi)應(yīng)完成的目標(biāo)任務(wù),同時(shí)也應(yīng)注明企業(yè)要提供的基本支持;保密協(xié)議書是約定雙方應(yīng)相互遵守保護(hù)商業(yè)秘密的約定,包括:違犯了如何處罰,這既是對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的約束,同時(shí)也是對(duì)企業(yè)的約束;第四,退出協(xié)議書,約定任期多長時(shí)間,到時(shí)如何解約和續(xù)約,提前退出辦法和提前解約辦法等等,這也是對(duì)雙方的約束。
所有的“四書”,都不是約束單方的,而是約束雙方的。相對(duì)成熟規(guī)范的企業(yè)應(yīng)該有這些具體的協(xié)議書,而且可能是非常詳細(xì)和具體的。當(dāng)然,這些對(duì)那些草創(chuàng)企業(yè),或者剛剛步入成長階段的企業(yè)并不完全適合。
不可不記的兩大原則
職業(yè)經(jīng)理人在尋找自己的舞臺(tái)時(shí)應(yīng)注意“兩”不原則:一是不要是舞臺(tái)就上,二是不要追求完美。
許多職業(yè)經(jīng)理人離職比較匆忙,也許是賭口氣。結(jié)果離職后發(fā)現(xiàn)后路不是很好找,于是又匆忙湊合著找一個(gè)并不適合自己的工作,也沒有做風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。匆忙上陣后又發(fā)現(xiàn)諸多的不合適,結(jié)果又匆匆離職,導(dǎo)致職業(yè)生涯軌跡的混亂,同時(shí)對(duì)企業(yè)也不負(fù)責(zé)任。所以,離職要慎重,入職更要慎重。不要隨便登一個(gè)舞臺(tái)就上,有的舞臺(tái)是你登不起的,最終都要既對(duì)自己負(fù)責(zé),也對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)。
當(dāng)然,也要忌諱追求完美。有些職業(yè)經(jīng)理人長期“待崗”,其根本原因是苛求完美,過于謹(jǐn)慎,尋找企業(yè)時(shí)非要與原來就職的企業(yè)相比,非要尋找一個(gè)理想的標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)來入職。有些人求職時(shí)非常固執(zhí),死咬職位、薪酬不放,結(jié)果往往錯(cuò)過了不錯(cuò)的機(jī)會(huì)(其實(shí)許多企業(yè)暫時(shí)給你一個(gè)低半格職位,也是一種平穩(wěn)過渡的策略)。固執(zhí)得時(shí)間越長,自己越不容易找到工作。遠(yuǎn)離職場時(shí)間長了,自己對(duì)職場就不敏感了,換句話說就不能與時(shí)俱進(jìn)了。如果考慮到競業(yè)禁止,休息兩三個(gè)月可以,如果休息時(shí)間太長了,對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展極為不利。
(初載《中外管理》2005年第8期,后編入作者著作《經(jīng)理人的權(quán)杖》。www.earm.cn/曹× 2009-4-26整理)
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作者系北京騰駒達(dá)獵頭公司董事長、首席顧問,E-mail:jingsuqi@timehr.com。
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