包豐源《系統(tǒng)贏天下》：解讀企業(yè)永續(xù)發(fā)展的規(guī)律

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最近在讀包豐源先生的新作《系統(tǒng)贏天下：解讀企業(yè)永續(xù)發(fā)展的規(guī)律》，是因為一個機緣巧合，本人感覺收益匪淺，說來與廣大管理者分享。

　　用傳統(tǒng)的眼光，包先生談管理有些專業(yè)不對口，盡管他是數(shù)個組織的管理者，而且他的專業(yè)背景是心理學，研究和探尋的是能量“平衡與鏈接”的理論。近年來他將這些理論運用到個人事業(yè)、財富、婚姻、親子關系和組織修煉等方面，但好像從未寫過管理方面的專著。

　　行內(nèi)有個著名管理專家在翻閱了《系統(tǒng)贏天下》的部分電子稿之后對我說：“書名是《系統(tǒng)贏天下》，但內(nèi)容基本上討論的是組織管理，我想作者在邏輯上的清晰度是不夠的。系統(tǒng)當然包含組織系統(tǒng)，但系統(tǒng)概念復雜得多，更不用說系統(tǒng)思維對企業(yè)管理的價值�！�

　　還是讓我們先來看看《系統(tǒng)贏天下》是一本什么樣的書吧。

　　在包豐源看來，企業(yè)要想永續(xù)發(fā)展，就必須有系統(tǒng)思考的思維模式，這個系統(tǒng)就是“組織系統(tǒng)”。組織系統(tǒng)包含以下四個方面：

　　第一、組織愿景：得到所有組織成員認同的目標、價值或者使命。

　　一個組織如果沒有了目標，就會像失去了方向的航船，在社會發(fā)展的茫茫大海中找不到自己的燈塔，圍繞著各種復雜的環(huán)境四處突擊，分散力量，徒勞無功。只有明確了長遠和短期、宏觀和具體目標的組織，才能夠有的放矢，比如有些企業(yè)的組織目標是為社會提供優(yōu)質服務，為用戶提供滿意的商品，在持續(xù)地開發(fā)創(chuàng)造、學習進步中實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化和社會效益最大化的雙贏等。

　　第二、組織領導：帶領組織不斷開拓進取的領頭人。

　　領導者是一個組織的核心大腦，其個人素質對于組織的發(fā)展具有至關重要的意義。一個敢于擔當、勇于負責的領導者，會將組織的發(fā)展當作自己的重要使命，將自身的成敗融于組織的發(fā)展目標，以更具有戰(zhàn)略眼光和人生智慧的思考方式和處事方式來領導組織，并且以組織團隊為立足點，以成全組織成員、促進團隊提升作為工作的應有之義，從而在復雜的競爭環(huán)境中始終為組織找到更好的前進方向。

　　第三、組織環(huán)境：本書主要指組織形成的共同工作甚至生活學習的內(nèi)部氛圍。

　　環(huán)境分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，內(nèi)部環(huán)境指組織內(nèi)部所形成的不同要素之間的互動狀態(tài)，包括組織成員之間相處的方式、組織開展的活動內(nèi)容、組織運行的體制機制等；外部環(huán)境指組織所處的社會狀況，包括經(jīng)濟、政治、科技、倫理、文化等因素和其他產(chǎn)生交流和影響的組織單位。本書組織環(huán)境主要指的是組織內(nèi)部環(huán)境，內(nèi)部之間每時每刻都在進行的物質、能量和信息交換，這種交換的有序有效進行，促進了組織的發(fā)展壯大。

　　第四、組織成員：在組織中尋求成長和發(fā)展的每一個個體。

　　組織成員不僅僅是組織中被管理的對象，更是釋放組織活力、推動組織發(fā)展的一個個有機生命體。只有讓組織中的每個個體都能夠感受到自我存在的價值和意義，能夠找到自我成長和發(fā)展的空間，能夠獲得生命在更高維度上的滿足，才能夠真正調(diào)動全體組織成員的積極性，形成生動的組織互動氛圍，在充分的溝通中更加有效地推進工作、改善管理方式，從而為實現(xiàn)組織目標而不斷努力。

　　這四個方面相互作用構成一個組織有機體，并在時間和空間兩個維度上，與外部發(fā)生互動，在正向的力量支持下獲得組織的發(fā)展和延續(xù)。

　　以上是一個組織(比如企業(yè))的四個要素。接下來，作者特別闡述了組織管理系統(tǒng)思考和打造學習型組織的重要性，并說明了如何將其常年研究的平衡與鏈接理論運用到系統(tǒng)思考中去。通過系統(tǒng)思考，使組織目標、組織領導者、組織環(huán)境和組織成員成為協(xié)調(diào)一致的整體，為組織打造一個良好的可持續(xù)發(fā)展的系統(tǒng)，使組織能夠在不斷發(fā)展壯大過程中實現(xiàn)組織目標，成全組織成員，承擔社會責任，與組織成員、客戶、社會達成多元共贏。

　　我對《系統(tǒng)贏天下》這部著作和企業(yè)管理有以下幾個認知，與包豐源先生和那位知名管理專家商榷。

　　一、《系統(tǒng)贏天下》讓我們的管理回到原點，回到本質。本書所述管理是組織管理，組織管理的要素是什么？組織管理的系統(tǒng)是什么？如果我們連管理的本質對象都搞不明白，或者管理關鍵對象不清晰，那么所有的管理是本末倒置的。有一個時期大家特別強調(diào)人力資源管理，還有一個時期企業(yè)流行強調(diào)營銷管理，其實都偏離了管理的本質，是短視和偏面的行為，如果不糾正，將對企業(yè)的永續(xù)發(fā)展產(chǎn)生致命性的打擊。因此，我們認為：管理的原點和本質就是對組織要素的管理和組織系統(tǒng)的管理。

　　二、本書的亮點之一就是作者特別強調(diào)的“系統(tǒng)思考”管理模式。我們不要把組織管理的四個要素割裂開來，要把它們當作一個密不可分的有機整體來進行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)管理，系統(tǒng)運作�！断到y(tǒng)贏天下》會將你帶入組織能量的內(nèi)核，領略能量鏈接與平衡、聚合與裂變所呈現(xiàn)出的巨大力量，從而達到實現(xiàn)本書的目標與口號：企業(yè)永續(xù)發(fā)展，這是在其他管理著作中很難找到的東西。

　　三、企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境是一個統(tǒng)一的整體，不能分割。本書只講述了企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境，筆者認為，作為一個關鍵的管理系統(tǒng)，有失偏頗。企業(yè)內(nèi)部環(huán)境十分重要，企業(yè)外部環(huán)境同樣十分重要，就像人的兩條腿，缺一不可。因此，企業(yè)管理者一定要將企業(yè)的外部環(huán)境列入到管理系統(tǒng)之中�！∷�、管理的另一個本質應該是方法和能力，而不是理論�！断到y(tǒng)贏天下》是一部非常接地氣的管理著作，它不是管理學家管理專著的通俗讀本，而是原生態(tài)的本土管理著作。不僅文字通俗易懂，而且管理的“道理”與“方法”一目了然。這也是專業(yè)管理學家做不到的地方。MBA到商學院應該是來學管理方法的，是來培訓自己的管理能力的，而不是來學知識和理論的。因此，管理如果停留在“學問”上，這樣的“管理”是毫無意義的。

　　五、人文關懷與社會責任感。包豐源是一個極為人性化的學者和社會活動踐行者，他對人性的理解達到了相當?shù)母叨龋�隨之而產(chǎn)生的社會責任感是純樸的、真實的。讀他的書，你會在它的字里行間體會到一種純凈而寧靜的自然美感，這是我在讀管理類圖書時從未有過的體味。

　　每年出版的管理專著很多，信息量巨大，觀點與理念層出不窮，紛繁復雜，我想，一部好的管理著作應該是一個透過現(xiàn)象看本質的書。我們強調(diào)創(chuàng)新，無可厚非，但我們應該回到事物本質，回到“正確”上來，只有這樣我們才能步入正途，才能解決自己所面臨的問題，才能得以發(fā)展。最后我想說的是：《系統(tǒng)贏天下》就是一本揭開管理本質的書，是一部對我來就說極具價值的管理著作。(作者為企業(yè)管理者，從業(yè)時間逾二十年。)

　　《系統(tǒng)贏天下：解讀企業(yè)永續(xù)發(fā)展的規(guī)律》，包豐源著，中華工商聯(lián)合出版社2015年7月第1版。（文\何樂輝）

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關鍵詞：人力資源管理 企業(yè)管理者 社會責任感 管理的本質 組織的管理 天下 豐源

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