基業(yè)長青的秘密

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基業(yè)長青的秘密 英國《金融時報(bào)》專欄作家 邁克爾•斯卡平克
2001年，在采訪諾基亞(Nokia)高管時，有人跟我提到了一個芬蘭詞nöyryys。 有人告訴我，它的意思是謙遜，是帶著默默自信的謙遜。這種自信似乎當(dāng)之無愧。諾基亞當(dāng)時是全球手機(jī)行業(yè)的巨擘，控制著全球手機(jī)市場35%的份額。
我在當(dāng)時寫的文章中問道，它能長期屹立不倒嗎？我們現(xiàn)在知道，它不能。在被蘋果(Apple)的iPhone和基于安卓(Android)系統(tǒng)的亞洲手機(jī)奪去光彩后，諾基亞去年將其實(shí)力大大減弱的手機(jī)業(yè)務(wù)售予微軟(Microsoft)。但諾基亞沒有消失。它現(xiàn)在經(jīng)營著移動網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，擁有數(shù)字地圖業(yè)務(wù)和很多專利。
重塑自身對于諾基亞并不新鮮。自從1865年作為一家造紙商創(chuàng)建以來，它曾多次這么做過。之后諾基亞生產(chǎn)過橡膠靴、雨衣、電纜和電視機(jī)。諾基亞做過發(fā)電商，曾經(jīng)是愛爾蘭主要衛(wèi)生紙制造商，也曾是全球自行車防滑釘輪胎的唯一供應(yīng)商。
這不同尋常。很少有企業(yè)會進(jìn)行如此劇烈的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，而且只有少數(shù)能夠存活這么長時間。在1997年首次出版的頗具影響力的《長壽公司》(The Living Company)中，阿里•德赫斯(Arie de Geus)問道，為什么一些公司可以長壽，另一些公司卻英年早逝�？鐕�企業(yè)的平均壽命不到50年，但諾基亞等一些公司的歷史卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了100年。德赫斯為之工作了38年的荷蘭皇家殼牌(Royal Dutch Shell)是在1833年創(chuàng)建的。他寫道，很少有企業(yè)會存活幾個世紀(jì)之久。日本住友集團(tuán)(Sumitomo Group)的起源可以追溯到1590年創(chuàng)建的一家鑄銅店。
其他任何類型的組織（不管是大學(xué)、軍隊(duì)還是教堂），壽命最長和最短者之間都不會出現(xiàn)如此巨大的差異。
公司能否存活數(shù)個世紀(jì)是否重要？老公司的滅亡和新公司的誕生，不是經(jīng)濟(jì)和社會通過約瑟夫•熊彼特(Joseph Schumpeter)所稱的“創(chuàng)造性破壞”進(jìn)步的方式嗎？
是的。公司可能會變得自滿，諾基亞對于智能手機(jī)的出現(xiàn)的態(tài)度就是如此。很多公司被行動更迅速且更警覺的競爭對手取代。但德赫斯和其他一些人認(rèn)為，長壽公司發(fā)揮著重要作用。
它們會扎下根基。它們與社會建立聯(lián)系、為一代代員工提供就業(yè)和回憶，同時充當(dāng)一種重要的社會粘合劑。在家庭變得更為分散且人們的流動性變得更強(qiáng)之際，長壽公司提供了一種凝聚感和社會團(tuán)結(jié)感。
當(dāng)這些公司滅亡時，臨近的社區(qū)通常會變得荒涼起來，長期供應(yīng)商會丟掉業(yè)務(wù)，以前的員工和他們的家人會喪失他們對于工作的回憶。
那么，為什么一些公司能夠存活很長時間呢？
德赫斯在書中指出了長壽公司的4個特點(diǎn)。第一，它們對商業(yè)環(huán)境和所處社會的變化相當(dāng)敏感。第二，它們有強(qiáng)烈的認(rèn)同感。第三，它們“寬容”，他的意思是它們并不過分集權(quán)，允許員工試驗(yàn)和特立獨(dú)行。最后，它們在融資方面相當(dāng)保守，“它們知道留有備用現(xiàn)金的用處�！�
我們還可以提出其他問題。
所有權(quán)是否重要？一些公司存活下來的原因是它們由家族所有，他們會教育新一代人承擔(dān)角色并成為高管。但家族所有權(quán)并非萬能藥。很難將成功的渴望、勤奮和管理頭腦連續(xù)植入幾代人。而且并非所有歷史最長的公司都由家族所有。
行業(yè)是否重要？在資源行業(yè)（例如礦業(yè)）是否要比在科技行業(yè)更容易存活？現(xiàn)在很難判斷�？萍夹袠I(yè)還太年輕，我們無法了解蘋果、微軟或Facebook是否會展示出真正的持久力。當(dāng)然，科技行業(yè)那些曾經(jīng)的巨擘（例如，Wang和ICL）都已消失。
最重要的是，大公司能否保持創(chuàng)新，或者是否會不可避免地受到新公司的削弱？新公司官僚主義較少、沒有養(yǎng)老金義務(wù)，而且在較老的技術(shù)和經(jīng)營方式方面投資較少。
未來幾個月，英國《金融時報(bào)》（本身有127年歷史）將考察是什么幫助一些公司存活那么長時間，以及它們是如何抵御衰落的。我們將舉辦各種活動，并播放來自位于四個大陸的領(lǐng)先商業(yè)城市的視頻：香港、約翰內(nèi)斯堡、紐約和倫敦。
這些金融和商業(yè)中心都擁有具有幾十年或幾百年歷史的企業(yè)以及蓬勃發(fā)展的初創(chuàng)企業(yè)。我們將采訪這兩類企業(yè)的高管和學(xué)術(shù)專家。
但英國《金融時報(bào)》的讀者，我們也希望聽到你的看法。你是否認(rèn)為長壽公司對我們的社會很重要？如果是的話，你認(rèn)為它們長壽的秘訣是什么？你是在為一家歷史悠久的公司工作，還是在為一家最近才誕生的公司工作，或者你曾經(jīng)為兩種公司都工作過？你認(rèn)為最成功的歷史較長的公司是如何做到的？請加入我們的辯論，在這里提出你的看法，或者在Twitter上關(guān)注#FTLongevity。
譯者/梁艷裳

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