如果公司的福利是今天繼續(xù)不上班

是 否 +2 論壇幣

k人 參與回答

經(jīng)管之家送您一份

應(yīng)屆畢業(yè)生專屬福利!

求職就業(yè)群

趙安豆老師微信：zhaoandou666

經(jīng)管之家聯(lián)合CDA

送您一個(gè)全額獎(jiǎng)學(xué)金名額~ !

立即領(lǐng)取

感謝您參與論壇問題回答

經(jīng)管之家送您兩個(gè)論壇幣！

+2 論壇幣

據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，美國(guó)企業(yè)的員工福利大概占全部人力成本的33%；而中國(guó)企業(yè)，尤其是民營(yíng)企業(yè)，大多遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。不少企業(yè)的強(qiáng)制性福利（如所謂的“五險(xiǎn)一金”）是按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的下限發(fā)放甚至沒有，而自愿性福利基本為零。從福利發(fā)放方式而言，基本屬于普惠性的，相同且固定，往往是高投入、低回報(bào)，激勵(lì)效果不顯著。因此，如何在控制福利成本和滿足員工不同福利需求之間取得平衡，是現(xiàn)代企業(yè)福利管理面臨的重大問題。
1、四類福利

在我國(guó)企業(yè)管理實(shí)踐中，有14種常見的福利項(xiàng)目：法定五險(xiǎn)、節(jié)日禮金、現(xiàn)金補(bǔ)貼（交通補(bǔ)、餐補(bǔ)、通信補(bǔ)貼）、帶薪休假、文體娛樂設(shè)施（閱覽室、健身房等）、培訓(xùn)進(jìn)修、企業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)、咨詢服務(wù)（心理咨詢等）、文體活動(dòng)、住房公積金、集體福利設(shè)施（食堂、班車等）、彈性工作時(shí)間、法定節(jié)假日（周末休假、病假、婚假等）、托兒所等。企業(yè)往往選擇其中的一些項(xiàng)目，只有極少數(shù)大型企業(yè)能做到一攬子全包。

對(duì)這些福利項(xiàng)目進(jìn)行歸類非常有必要，因?yàn)閭�(gè)體對(duì)福利滿意度越高，績(jī)效水平就越高。學(xué)者格哈特（Gerhart）等指出，薪酬福利包括很多內(nèi)在屬性，如支付形式的貨幣性與非貨幣性、支付數(shù)量的穩(wěn)定性與變動(dòng)性、支持范圍的個(gè)體性與集體性。然而，企業(yè)往往忽略了這些屬性，僅從福利表層的形式、來源進(jìn)行分類，忽略了員工偏好。

我們先后調(diào)研了武漢、南京地區(qū)5家企業(yè)的員工，涉及通訊、制造、電力行業(yè)，主要探索員工眼中的福利究竟是什么樣的結(jié)構(gòu)，在前述14項(xiàng)福利單項(xiàng)中做出偏好調(diào)查，得出四類福利：

經(jīng)濟(jì)性福利

包括五項(xiàng)保險(xiǎn)、公積金、現(xiàn)金補(bǔ)貼、節(jié)日禮金和企業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)，均為企業(yè)給員工提供的各種金錢性補(bǔ)助項(xiàng)目。

工時(shí)性福利

包括各種法定節(jié)假日、帶薪休假以及彈性工作時(shí)間，旨在緩解員工的職業(yè)疲勞，平衡工作與生活。

設(shè)施性福利

包括集體性福利設(shè)施、文體娛樂設(shè)施及托兒所等，是企業(yè)關(guān)心員工的日常生活而配置的相關(guān)硬件設(shè)施。

娛樂及成長(zhǎng)性福利

包括文體活動(dòng)、培訓(xùn)進(jìn)修以及咨詢服務(wù)，為員工提供娛樂社交、職業(yè)發(fā)展、日常問題咨詢等各方面的福利項(xiàng)目。

四大類型有一定的相關(guān)性，但相對(duì)獨(dú)立。前兩類體現(xiàn)了個(gè)體性，后兩類則體現(xiàn)了集體性。

福利項(xiàng)目規(guī)劃必須綜合考慮多種因素。如果提供“人人有份”的集體性福利，就必須充分地認(rèn)識(shí)到員工相關(guān)因素的分布，至少要滿足大多數(shù)人的想法。當(dāng)然，在福利預(yù)算一定的情況下，要讓員工自助地選擇福利項(xiàng)目，更要對(duì)變量的分布做出完整的統(tǒng)計(jì)，這對(duì)人力資源部門來說并不是難事。有一些企業(yè)會(huì)通過局部調(diào)研甚至投票的方式來決定是否集體出游，但并不十分有效，“阿羅不可能定律”在此起著非常顯著的作用。

2、福利彈性化

[size=1em]彈性福利計(jì)劃（Flexible benefits plan）就是要在預(yù)算一定的前提下，最大化福利效應(yīng)。然而，它復(fù)雜而繁瑣，不可能畢其功于一役。彈性福利制需要一些條件：

了解員工真實(shí)的需求。不同年齡、教育背景、婚姻狀況的員工，其福利偏好存在差異。

具備實(shí)施彈性福利制度的信息技術(shù)平臺(tái)和福利行政管理團(tuán)隊(duì)。電子化的自助服務(wù)平臺(tái)將成為重要載體。

具備科學(xué)合理的績(jī)效考核制度。傳統(tǒng)的福利都是“大鍋飯”。因此，企業(yè)在設(shè)計(jì)彈性福利計(jì)劃時(shí)，應(yīng)該與員工的績(jī)效掛鉤，兼顧彈性福利的公平和效率。

要充分考慮投入產(chǎn)出比，福利的高度使用會(huì)增加企業(yè)的成本，增加管理的復(fù)雜性和難度。

在明晰戰(zhàn)略目標(biāo)和相應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略基礎(chǔ)上，計(jì)劃實(shí)施彈性福利制度的企業(yè)應(yīng)該按如下步驟設(shè)計(jì)：

定期開展員工需求調(diào)查  年老的、年輕的，已婚的、未婚的，男性、女性，不同的員工對(duì)企業(yè)的福利項(xiàng)目有不同的需求，企業(yè)需要對(duì)員工的需求有成分的了解，才能設(shè)計(jì)出具有激勵(lì)性的福利項(xiàng)目。

確定每位員工的福利限額  通過資歷、績(jī)效、工資等一系列因素確定每位員工的福利點(diǎn)數(shù)，然后進(jìn)一步確定這些點(diǎn)數(shù)的現(xiàn)金價(jià)值。這樣能夠保證彈性福利支出的總額與預(yù)算基本一致。

對(duì)福利物品進(jìn)行標(biāo)價(jià)  確定企業(yè)提供給員工的所有福利項(xiàng)目的清單，并根據(jù)這些福利項(xiàng)目的市場(chǎng)定價(jià)和福利點(diǎn)的單價(jià)折算成相應(yīng)的點(diǎn)數(shù)。

員工選擇福利項(xiàng)目  在每位員工都有了自己的福利點(diǎn)數(shù)，同時(shí)福利項(xiàng)目又都有了點(diǎn)數(shù)定價(jià)后，員工就可以在組織提供的福利組合中選擇自己需要的福利套餐了。過程中可能會(huì)出現(xiàn)員工購買力不足或購買力剩余的情況，這就需要預(yù)先根據(jù)企業(yè)情況設(shè)定規(guī)則進(jìn)行管理。

協(xié)調(diào)、管理和溝通  對(duì)員工的意見反饋采取相應(yīng)的處理措施，并根據(jù)情況的變化來調(diào)整和不斷優(yōu)化其福利制度。

3、[size=1em]可口可樂My Choice計(jì)劃

可口可樂中國(guó)公司于2009年6月，在外部顧問的幫助下實(shí)施了名為My Choice的彈性福利計(jì)劃。通過小組討論訪談及調(diào)查問卷等方式，可口可樂對(duì)員工的福利需求偏好進(jìn)行了調(diào)查。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，補(bǔ)充住房福利在未來5年內(nèi)被員工視為最重要的福利，但其重要性在10年后會(huì)逐步下降。相反，在當(dāng)下重要性不高的補(bǔ)充養(yǎng)老福利，在10年后將成為對(duì)員工最重要的福利。而補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的重要性在各個(gè)時(shí)間段都保持較高水平。超過70%的員工愿意使用其月薪的5%與公司共同承擔(dān)福利成本，以提升自身的福利。

于是，可口可樂采用了“核心+選擇型福利”的方式，既向成員提供最低福利保障，員工也可以根據(jù)自身的需求靈活升級(jí)福利。根據(jù)探索階段的結(jié)論，公司確定了彈性福利項(xiàng)目，子女教育資助、牙科服務(wù)等某些新型福利在計(jì)劃開始幾年后引入。

很多員工對(duì)福利改革的第一反應(yīng)就是，“公司在玩什么貓膩？”他們往往擔(dān)心原有的福利減少了。可口可樂及其外腦顧問特別設(shè)計(jì)了“保持現(xiàn)有福利”選項(xiàng)，因?yàn)椤澳愕姆e分肯定足夠你選現(xiàn)有的東西”，這樣一來，就給了那些心存疑慮的員工一個(gè)信號(hào)：公司并沒有做減法。最終有70%的員工都選擇了新的彈性福利，只有30%的員工未做出改變。

大規(guī)模的全員溝通對(duì)彈性福利計(jì)劃非常重要�？煽诳蓸吩谶@一環(huán)節(jié)上花費(fèi)了大量精力。比如，公司專門做了中英文對(duì)照的員工手冊(cè)，將各項(xiàng)福利詳盡地列了出來，指導(dǎo)員工進(jìn)行選擇。此外，公司還拍了十幾分鐘的視頻，請(qǐng)員工擔(dān)任男女主角，并精心設(shè)計(jì)他們的對(duì)話。這段視頻在公司的內(nèi)網(wǎng)播出后，“反饋效果非常好”。

此外還有系統(tǒng)配置，包括：彈性福利在線注冊(cè)、彈性福利積分計(jì)算規(guī)則、項(xiàng)目選擇及標(biāo)價(jià)、加入資格規(guī)則、與可口可樂公司的人力資源信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)對(duì)接等。成員可以使用自己的用戶名及密碼登錄系統(tǒng)，在自身的福利限額內(nèi)進(jìn)行自由選擇。

在彈性福利計(jì)劃啟動(dòng)后，顧問公司便擔(dān)任執(zhí)行日常管理的職責(zé)。在計(jì)劃注冊(cè)期內(nèi)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)并設(shè)立熱線電話，解答員工的各種疑問，以確保成員順利注冊(cè)。在注冊(cè)期后，可口可樂公司每月處理如下的工作：成員因?yàn)橹匾�人生事件，例如結(jié)婚、生子，而變更福利選擇；向保險(xiǎn)公司報(bào)告福利信息變更；與人力資源及工資系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸及對(duì)接。

My Choice彈性福利計(jì)劃獲得了成功，使得員工對(duì)福利的態(tài)度從“視福利為理所當(dāng)然”，微妙地轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔椰F(xiàn)在已真正擁有福利”。它幫助可口可樂公司樹立了領(lǐng)先的雇主品牌，同時(shí)也提升了員工的滿意度和歸屬感。

來源：中歐商業(yè)評(píng)論 作者：龍立榮 邱功英

掃碼加我 拉你入群

請(qǐng)注明：姓名-公司-職位

以便審核進(jìn)群資格，未注明則拒絕

分享0 收藏1 回帖

關(guān)鍵詞：Flexible Benefits benefit 可口可樂公司 Choice 上班

謝謝分享