萬達哲學讀書筆記

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1、創(chuàng)新

萬達到今天，成功最核心的原因是勇于創(chuàng)新，想人不敢想、做人不敢做。

熊彼特說，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本動力。萬達的發(fā)展就是創(chuàng)新、失敗、總結進步的三部曲。創(chuàng)新是持續(xù)完善、漸進過程，企業(yè)創(chuàng)新絕非點子主義或靈感閃念。王健林認為，在所有創(chuàng)新當中，商業(yè)模式、贏利模式創(chuàng)新最重要，比技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新更重要

“所有人都在做同一件事的時候，這個事就是危險的事”。

PS閱讀思考:對經濟組織而言，創(chuàng)新，重點在于業(yè)務創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新，而不在于管理創(chuàng)新；管理因業(yè)務而變，非業(yè)務因管理而變。有因為管理創(chuàng)新而偉大的企業(yè)嗎？豐田，是因管理而成功，還是產品、業(yè)務而成功？

業(yè)務創(chuàng)新，是戰(zhàn)略層面，引領走向成功的方向；管理創(chuàng)新，是戰(zhàn)術行為，為業(yè)務保駕護航、查漏補缺、雪中送碳、錦上添花；經營與管理，猶皮毛之關系，皮之不存，毛將焉附？

2、百年企業(yè)的三個標準

一要有現(xiàn)代企業(yè)管理制度，二要有優(yōu)秀的企業(yè)文化；三要有堅實強大的物質基礎，即長期、穩(wěn)定的現(xiàn)金流；萬達分析認為租賃物業(yè)最穩(wěn)定，所以決定做大型購物中心。

3、誠信為本，老實做事、狠抓質量、行業(yè)率先三個承諾、勇于負責（對消費者負責），履行責任（誠實納稅、關愛員工、慈善捐助）

1）誠信要付出時間成本和價值成本，誠信初期是要吃虧的，誠信做事一定要比別人付出得多，但是誠信一旦建立了品牌，那它換來的就是無窮無盡的價值提升，做生意尤其如此。P10.

2）誠信獲得了政府和有關方面的信任；誠信使萬達成為品牌；獲得新的商機。P235

小勝靠智，大勝在德。做生意，追求品質、品牌，市場會給你很好的回報。

(PS：做人亦如此。定位于一錘子買賣則另當別論，但其聲譽和評價不會高到哪里去，如車站碼頭的餐議住宿、旅游景點的珠寶玉石，名聲已壞，理性者多不會再上當)

4、持之以恒，堅持才能成功。

所有夢想，都只有在堅持中才能得以實現(xiàn)。到了黃河心不死，搭個橋就過去了；撞了南墻不回頭，搭個梯子就翻過去了。

做生意大概和做科研相像，失敗多于成功。關鍵在于對失敗的態(tài)度，怕失敗、怕輸，永遠不能成功。想成功，就不能怕失敗。

堅信成功三要素，聰明、勤奮加機遇。

5、如何處理政商關系？親近政府、遠離政治。

在中國做地產生意繞不開政府，怎么辦？處理好正常關系，最好的辦法是做他求你的生意，…關系自然好處理。

萬達為何能拿到好地段、優(yōu)價格？核心原因是有競爭能力、有模式、有秘密武器，有了談判條件，有了議價的地位，當然可以拿到便宜土地。

7、創(chuàng)新制度建設，萬達制度建設注重兩方面。P45.

1）一是搞能用的制度。每兩年修訂一次，制度修訂是萬達的大事，從王建林到總裁、副總裁及各個部門全部參加，每年歷時三個多月。

萬達制度的最大特點是能用，好操作，比如投資制度，10年前把投資中可能遇到的各種問題編成商業(yè)地產投資100問，5年前合并成50問，涉及土地、配套、地下、規(guī)劃、稅費等方方面面，去一個地方發(fā)展項目，必須把這50個問題全部搞清楚，且必須用數(shù)字回答，不能說個大概。這50個問題搞明白，一個項目能不能上就基本清楚了；更重要的是，誰都可以操作，新人來了只需一本制度就知道怎么干。……萬達公司發(fā)展過程中形成招商、裝修、開業(yè)、運營等十幾本制度，都配有操作流程和圖例。所有制度都上網，能在網上操作。

2）二是不給員工犯錯的機會。萬達制度設計注重堵漏洞，不給員工犯錯機會，而不是事后處罰�！安豢恐艺\靠制度”，社會誘惑多，忠誠度會因時而變，制度設計必須建立在不信任何人的基礎上，以防范風險。如萬達招投標制度，所有業(yè)務相關行業(yè)都建立品牌庫，進入品牌庫的企業(yè)必須是行業(yè)前幾名，只有進入品牌庫的企業(yè)才能參與招投標。

3）萬達對財務、成本人員實行三年輪崗制度，是防止時間久了因各種關系滋生腐敗。

8、關于招投標

對工程隊伍，我們采取長期戰(zhàn)略合作方式，只與特大型施工企業(yè)合作（成本雖貴10%以上，但保證質量）。剛開始實行招標方法，萬達建立成本模塊和造價標準后，不同標準的店成本造價多少，雙方都很清楚，現(xiàn)在采用議標。

招標其實不是最科學的方法，低價中標，施工企業(yè)就會想方設法降低成本，最終影響質量。

建立戰(zhàn)略合作關系后，有很大工程量，他們很珍惜伙伴關系，了解萬達文化，不會向我們行賄，起到了反腐效果。

9、執(zhí)行力是萬達成為世界一流企業(yè)的重要法寶

9.1、計劃是核心p48.

萬達業(yè)務板塊多元，如何實現(xiàn)統(tǒng)一有序管理？抓綱、抓牛鼻子。

1）抓住每年四大計劃

工作計劃(集團各部門做，細化到周)、投資計劃（每年發(fā)展多少項目、付出多少成本、產生多少利潤等）、資金計劃（現(xiàn)金流分析，細化到每個公司；總部現(xiàn)金流到周、公司到日；現(xiàn)金流比資產負債率重要）和開業(yè)計劃（細化到年月日，每次排三年）。

2）計劃模塊化軟件管理，每項工程、每項工作都編成計劃模塊化軟件，…三級400個節(jié)點，紅黃紅燈制度

9.2、依靠科技管理

全面信息化管理。所有項目管理信息化，如：各地項目工都都有攝像頭，招標全部在網上

成本控制最重要的是從設計角度掌握成本，真正到了施工階段很難控制。萬達成本管理的辦法是模塊化。

9.3、嚴格獎懲

制度不少、科技水平不低，為何管理不好？重要原因是獎懲不明，員工無積極性。

1）領導以身作則；2）所有考核指標量化；3）嚴格執(zhí)行獎罰，敢獎、敢罰；4）內部審計制度。

9.4、執(zhí)行管理模式

    1）總部集權；2）垂直管理，萬達成本、財務、質量、安全等系統(tǒng)由總部直管，人員三年輪崗；3）強化監(jiān)督，靠制度不靠忠誠度；

10、風險控制

1）首先是決策風險控制，比如萬達50問控項目投資決策風險；

2）財務風險控制，OA簽批等；

3）財務、成本等系統(tǒng)直管；

4）輪崗機制等

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關鍵詞：經營與管理 讀書筆記 企業(yè)管理 購物中心 企業(yè)文化

很好，學習了

萬達的東西很多都是自相矛盾的，比如創(chuàng)新和制度，親近ZF遠離政治