1 客戶關(guān)系管理(Customer Relationship Management,CRM)
2 全面質(zhì)量管理(Total Quality Management,TQM)
3 顧客細(xì)分(Customer Segmentation)
4 外包(Outsourcing)
5 企業(yè)核心能力(Core Capability of Enterprise)
6 供應(yīng)鏈管理(Supply Chain Management ,SCM)
7 戰(zhàn)略規(guī)劃(Strategic Planning)
8 業(yè)務(wù)流程再造(Business Process Reengineering,BPR)
9 知識管理( Knowledge Management,KM)
10 使命書和愿景書
11 平衡記分卡(The Blanced ScoreCard,BSC)
12 作業(yè)導(dǎo)向管理
13 忠誠度管理
14 六西格瑪(6σ)
15 戰(zhàn)略聯(lián)盟(Strategic Alliance)
16 基準(zhǔn)管理(benchmarking)
17 變革管理計劃(Change Management)
18 增長戰(zhàn)略(Growth Strategies)
19 經(jīng)濟(jì)附加值增值分析(Economic Value Added,EVA)
20 價格優(yōu)化模型(Price Optimization Models)
21 開放市場創(chuàng)新
22 規(guī)模定制(Mass Customiza.tion,MC)
23 情景設(shè)定和突發(fā)計劃(Scenario Planning)
24 海外經(jīng)營
25 射頻識別(Radio Frequency Identification,RFID)
辛苦的收集,希望大家喜歡。。