消費品市場的地位和特點
消費品是社會最終產品,它直接為消費者所消費,滿足消費者個人和家庭的需要。消費品按其形態(tài)和使用頻率來分,分為耐用消費品(如電視機、家具)和易耗消費品(如食品、肥皂);根據消費者購買習慣來分,分為日用品(如衛(wèi)生紙、砂糖)、選購品(如服飾)和特殊品(如汽車)。
消費品市場的規(guī)模與發(fā)展狀況,不僅直接影響人們的物質文化生活,而且會制約著生產資料的發(fā)展。消費品市場越發(fā)展,消費者日益提高的物質文化需要越能得到滿足,從而促使生產資料生產和流通的發(fā)展,整個社會經濟就能順利發(fā)展。
消費品市場有以下特點:
㈠消費品的需求千差萬別,由于消費者的年齡、性別、收入水平、文化程度、生活方式、民族習俗不同,對消費品的品種、花色、規(guī)格需求復雜多變,具有復雜性的特點;
㈡消費品市場交易參加者多,交易次數(shù)頻率高,每次交易數(shù)量較小,許多消費品的市場壽命周期較短,商品的需求彈性大,商品流通機構和網點分布廣;
㈢消費品的購買多以個人或家庭為單位,消費者多數(shù)缺乏專門的商品和市場知識,主要受情感和惠顧動機,容易受外界因素影響,因此廣告和促銷手段有特別重要的作用;
㈣消費品的銷售受消費者的偏愛影響大,選擇性較強,企業(yè)市湯營銷部門按消費者的喜將消費品分為冷門商品和特殊商品,按消費者的選購標準將消費品分為簡便商品和選購商品。
這些特點要求采取有針對性的市場營銷策略。