情商與三種關(guān)系

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東天山

        情商不等于處理人際關(guān)系的能力，而是處理三種關(guān)系的能力。
        第一是處理主體自我與客體自我的能力，即獨(dú)處以感知自我、理解自我、與自己的身體和情緒、想法和諧相處的能力。由于理解自我是理解他人的基礎(chǔ)，對(duì)自己理解越深越透，就越容易理解體察別人，能夠時(shí)時(shí)看見(jiàn)自己的心，就能時(shí)時(shí)將心比心。這是提高情商的根本途徑。所以，世上真正的高人，都是善于自知、自處的人。  這里要分清的是：孤僻不等于善于與自我相處，真正孤僻的人首先是不善于自知、不善與自己的感受相處，不能面對(duì)接觸漠生人的那點(diǎn)不適感，所以才回避接觸人，孤僻的形式是不愿接觸人，但孤僻的根源卻是不能正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待自己的感受。所以，理解自己、與自己的感受相處的能力才是情商之根。
        由于上述的原因，那些希望整天泡在人際關(guān)系里或不停做事，極端害怕獨(dú)處的人，與孤僻一樣，是另一種弊病，原因同樣是不能敏銳地感知、正確地理解和處理自己的感受，也是情商低的一種表現(xiàn)。
        真正情商高的人，善于自知、自我相處，與自我相處時(shí)心心相映，并不完全孤立，同時(shí)，又善于知人、與人相處，與人相處時(shí)不丟失自己，由此可知，不善自處或與人相處時(shí)迷失自己的人，都不是情商高的人。情商真高的人，知己知人、靜定自如。
        情商的第二個(gè)表現(xiàn)是外在的，即愛(ài)的能力。愛(ài)的關(guān)系，無(wú)論是親情、愛(ài)情、友情，都不同于純粹的工作關(guān)系和利益交換關(guān)系，一個(gè)人能不能建立和持久維持真愛(ài)，取決于他(她)能否妥當(dāng)處理自己的感受。愛(ài)的關(guān)系伴隨深深的享受和必然的難受，對(duì)享受能自持不貪不索取，對(duì)難受也能自持不逃避，方能長(zhǎng)保愛(ài)的關(guān)系，這也是一種能力，實(shí)質(zhì)還是與自己的感受和諧相處的能力。
        除了上述兩種關(guān)系和能力，還有第三種關(guān)系即工作關(guān)系、利益關(guān)系、應(yīng)酬關(guān)系和處理這些關(guān)系的能力。它與上述兩種關(guān)系根本不同，它根據(jù)工作的需要、利益的需要、禮儀的需要行事，而不必真情，往往需要成功掩飾真情，戴上面具表演，這種根據(jù)工作、利益、禮儀需要掩飾真情進(jìn)行表演的能力，也是情商，因?yàn)樗�建立在�?duì)自己情緒的有效管控基礎(chǔ)上，尤其是從事政治、經(jīng)濟(jì)和表演工作所需要的，但這種管控要有個(gè)度，否則會(huì)滋生身心疾病。
        人的社會(huì)性情緒源于這三種關(guān)系，三種關(guān)系的同一條根是與自己感受的關(guān)系。善于理解和處理自己的感受者，情商就高，不善于理解和處理自己的感受者，無(wú)論是過(guò)度依賴人際關(guān)系、還是排斥人際關(guān)系，無(wú)論是過(guò)度表演、還是不能有效進(jìn)行社會(huì)角色表演，都是情商有所不足。
        由此可知，自知、自持、自尊、自強(qiáng)、自信是情商之所本。

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關(guān)鍵詞：人際關(guān)系 社會(huì)角色 交換關(guān)系 正確認(rèn)識(shí) 社會(huì)性

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