老板給新員工的四個忠告

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一、 態(tài)度決定高度美國西點軍校有一句名言就是：“態(tài)度決定一切。”沒有什么事情做不好，關鍵是你的態(tài)度問題，事情還沒有開始做的時候，你就認為它不可能成功，那它當然也不會成功，或者你在做事情的時候不認真，那么事情也不會有好的結果。沒錯，一切歸結為態(tài)度，你對事情付出了多少，你對事情采取什么樣的態(tài)度，就會有什么樣的結果。

三個工人在砌一面墻。有一個好管閑事的人過來問：“你們在干什么？” 第一個工人愛理不理地說：“沒看見嗎？我在砌墻。” 第二個工人抬頭看了一眼好管閑事的人，說：“我們在蓋一幢樓房�！� 第三個工人真誠而又自信地說：“我們在建一座城市�！� 十年后，第一個人在另一個工地上砌墻；第二個人坐在辦公室中畫圖紙，他成了工程師；第三個人呢，成了一家房地產公司的總裁，是前兩個人的老板。

態(tài)度決定高度，僅僅十年的時間，三個人的命運就發(fā)生了截然不同的變化，是什么原因導致這樣的結果？是態(tài)度！

一個人有什么樣的心態(tài)，就會有什么樣的追求和目標。具有積極、樂觀心態(tài)的人，其人生目標必然高遠；有了高遠的目標，必然會為之努力。有努力必有回報。第一個工人總在抱怨生活的不公，心情是郁悶的，想的都是一些令自己不愉快的事，回答別人的問題時都是滿肚子怨氣。第二個工人要比第一個工人心態(tài)好，盡管也是在砌墻，但他卻把這堵墻當作一棟樓房來建，心里想的是如何將樓房建設得更好。第三個工人心態(tài)最好，工作那么辛苦，他還那么自信那么專注。人最可貴的就是 “認真”二字，第三個工人把砌墻這樣的小事當作一項偉大的事業(yè)來看待，十年后成為老板也就不足為奇了。

再看看我們身邊，有多少人能真正對待自己從事的工作？浮躁，抱怨，這山望著那山高，導致一些人一輩子碌碌無為，一事無成。而那些在本行業(yè)、本領域做出了杰出貢獻的人，無一不是兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，樂觀向上的。

一位企業(yè)老板給另外一位公司經理發(fā)了一封電子邀請函，連發(fā)幾次都被退回。公司經理問自己的秘書是怎么回事。秘書沒去調查原因，只是猜測地說，可能是郵箱滿了的原因�？梢恢苓^去了，經理仍然沒有收到企業(yè)的邀請函。經理又問秘書，秘書的回答竟然還是郵箱滿了！公司因此失去了與該企業(yè)籌備已久的合作項目。經理一氣之下，辭退了秘書。

恰恰相反，還有一位秘書，她是自考本科畢業(yè)后應聘到一家外貿公司的。她的意向是經理秘書。但公司卻安排她做辦公室文員，具體的任務就是負責收發(fā)傳真、復印文件。她雖然有點猶豫，但最終還是抱著積極的態(tài)度投入到工作中去了，因為她覺得這樣的機會來之不易，而她又是一個自考本科生。她工作非常認真，同事們交代的事情，她都能準確而及時地完成，從沒有怨言。有一次，經理拿一份合同讓她復印，經理說要急用叫她快點，細心的她習慣性地快速瀏覽了一遍合同。當經理有些不耐煩催促她時，她指著一處剛發(fā)現(xiàn)的錯誤給經理看。經理看完之后，嚇出了一身冷汗，原來是一個數(shù)字后面多了一個零。她的更正為公司避免了幾百萬元的損失，很快她就被提升為經理秘書。

同樣是秘書，前者被辭退，后者被提升，是什么原因？很明顯，是態(tài)度問題。前者作為秘書竟然一周都不清理郵箱，這是什么工作態(tài)度？這樣的工作態(tài)度，誰當老板都受不了。后者則相反，不管工作是否理想，她都能認真對待，對自己分內的工作是如此，對分外的工作也能注意到細枝末節(jié)，為企業(yè)挽回了一大筆的損失。正是這種責任心，這種對工作的認真態(tài)度，才決定了她能站在一定的高度，走上更高的職位。

世上無難事，只怕有心人，古語早就教導我們了。做任何事情都必須下定決心，不怕吃苦，不怕勞累，只要你認真地去做了，事情總會有結果。也許努力不一定會成功，但如果你不努力就一定不會成功。世上沒有做不好的事情，只有態(tài)度不好的人。做任何事情，都要有一個好的態(tài)度。有了好的態(tài)度，對工作、對他人、對自己都會表現(xiàn)出熱情、激情和活力；有了好的工作態(tài)度，你就不怕失敗，即使遇到挫折也不氣餒，而是充滿直面人生的勇氣，這樣的人一定會、一定更容易在事業(yè)和生活中取得比別人更好的成績，比別人更容易走向成功。俗話說，性格決定命運，好的性格就是由好的態(tài)度一點一滴的培養(yǎng)而成的。 二、眼界決定境界什么是眼界？眼界是所見事物的范圍，借指人們認識客觀事物的寬度或廣度。什么是境界？境界本為土地的界線，常指人們思想認識上所達到的深度與高度。一個人的思想境界，基于其對客觀事物的見識、理解與認知，表達的是其精神追求和人生價值取向的視角與層次，并蘊含在其為人處世、工作生活和待人接物的各項活動之中。在現(xiàn)實生活中，人們常常通過一個人在處理復雜社會關系和利益關系中的表現(xiàn)，來評價一個人的思想境界。道德高尚者、操行高潔者通常被認為擁有崇高的境界。

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境界與眼界有著密不可分的關系。人們用“井底之蛙”比喻眼界狹窄，用追求“蠅頭小利”比喻境界低微，用翱翔于萬里長空之上的雄鷹比喻目光遠大、志向高遠，所表達的，正是眼界對境界的意義。沒有開闊的眼界，就很難擁有崇高的境界。眼界決定境界，眼界是境界的前提�！耙估勺源蟆�，也是因為崇山峻嶺阻礙了夜郎國君的視線，不知叢山之外漢之遼闊。視野所及，心之所思，行之所至，體現(xiàn)出的是眼界與境界的統(tǒng)一。大家知道英國劍橋大學赫赫有名的霍金教授，1963 年被診斷患上肌萎縮性側索硬化癥，此后便長期被禁錮在一把輪椅上。然而，他眼界開闊，心胸豁達，他的思想和視線遨游到廣袤的時空，致力于去解開宇宙之謎，成為當代最偉大的廣義相對論和宇宙論專家，成為享有國際盛譽的偉人之一。如果沒有放眼宇宙的眼界，霍金怎會有坐在輪椅上探究到黑洞奧秘之境界，并因==此而被稱為“宇宙之父”？他最欣賞《哈姆雷特》中的一句臺詞：“我可以關在核桃殼里，而還把自己當作無限空間之王。”他以這句臺詞作為自己著作的書名，出版了《果殼里的宇宙》一書。這正體現(xiàn)了霍金教授無限深遠、無限寬廣的時空大境界。

眼光的高低其實在于心智。一個人眼光的高低決定了對事物的判斷水準，也決定了一個人的命運走向。眼光高的人，一定會看到天生我材必有用的契合點位。而眼光低的人，見識淺陋，一葉便可障目，片云便可遮天，其一生只能庸庸碌碌，一事難成。世間之大，遠遠超乎我們的想象；世間之小，也同樣遠遠超乎我們的想象。因為真正的大小不僅在眼界之中，還在人的心智之中。

眼光高低決定事業(yè)成敗。我國歷史上，被譽為清代“紅頂商人”的胡雪巖曾經有一句至理名言：“做生意頂要緊的是眼光，你的眼看得到一省，就能做一省生意；看得到天下，就能做天下生意；看得到外國，就能做外國生意�！笨梢哉f，這一做事的眼光幾乎是所有成功者的共同點之一.
三、 心態(tài)決定狀態(tài)
心態(tài)影響著人們對事物的看法。比如兩個口渴的人面對半杯水，悲觀的人會說：“真不幸，只有半杯水了�！倍鴺酚^的人會說：“真好，還有半杯水呢！”引發(fā)快樂的原因，并不是因為水量的多少，而是因為看待問題的態(tài)度。態(tài)度可以決定一個人的成長高度，干任何工作，干任何事情，都是如此。一個人的態(tài)度決定了能否把這件工作、這件事情做得更完善、更完美。同時，也決定著一個人能否走上更高的職位。

大凡工作著的人都有這樣一個體會：當你工作狀態(tài)不好的時候，工作效率會大打折扣，即使你付出更多的努力也無濟于事。而當你心情愉快、情緒高漲的時候，往往會事半功倍！這就是來自內心的力量的作用！內心的力量來自于“身心合一”，來自于內心的平靜，來自于良好的心態(tài)。讓我們關注自己的內心，因為它是智慧與力量的源泉。讓我們關注內心的修為，因為這是事業(yè)成功的根本。

心是什么？有誰能真的明白心是怎樣在工作的呢？一個能達到你想要的結果所需要的心態(tài)是人生中必不可少的。心態(tài)決定了一個人的狀態(tài)，能爬到多高，能走到多遠，都是心態(tài)問題。心有多高，生命狀態(tài)就有多高；心有多寬，人生之路就有多廣。失敗者之所以失敗是因為內心空虛；成功者之所以成功是因為內心充滿著力量。內心的力量是成功的關鍵。它帶給我們勇氣，帶給我們自信，帶給我們智慧。

內心的力量來自于“身心合一”，來自于內心的平靜，來自于良好的心態(tài)。讓我們關注自己的內心，因為它是智慧與力量的源泉。讓我們關注自己內心的修為，因為這是事業(yè)成就的根本。每一位在事業(yè)上取得成功的員工，無一不是全心全意、盡職盡責、精通自己的工作，一絲不茍地把工作做得最完美。

著名的心理學家弗洛姆曾經做過一個試驗。他把學生帶到一個黑暗的屋子里，引導他們排著隊從一條木板上走過。等他們全部過去以后，弗洛姆打開了房間里的一盞小燈，人們這才發(fā)現(xiàn)房子的地面是一個很深很大的池子，池子里有一條蟒蛇。而他們剛剛走過的木板，其實是架在池子上方的一座橋。

隨后，弗洛姆又要求學生們再次過木橋，并對通過的人給予獎勵。結果這次只有三個人愿意嘗試。他們小心翼翼地移動著雙腳，慢慢地從木橋上過去，心驚膽戰(zhàn)。待他們通過后，弗洛姆打開了房內的大燈，受試者這時候才看到，在木橋下面其實有一道安全網，他們是絕對不會掉到池子里的。

弗洛姆接著又讓學生們過橋，結果所有人都愉快輕松地排隊走過了木橋。

可見，橋并不難走，但是學生們對待過橋的心態(tài)，卻極大地影響了他們過橋的行動。由此可見，能否成功過橋的關鍵就是心態(tài)。

成功學大師拿破侖•希爾認為：成功人士與失敗人士的差別在于成功人士有積極的心態(tài)，而失敗人士則習慣于用消極的心態(tài)去面對人生。

假如把人生視為一座橋，能否到達成功的彼岸關鍵就在于我們的心態(tài)。心態(tài)決定我們的生活狀態(tài)，有什么樣的心態(tài)，就有什么樣的今天和未來。成功人士始終用積極的思考、樂觀的精神來支配和控制自己的人生；失敗人士則活在擔憂、恐懼和自卑中，他們的悲觀與失望最終讓他們走向了失敗。

生活中有些人喜歡說，環(huán)境決定了他們的人生位置，他們的想法無法改變。其實，他們還未意識到真正影響他們的是自己的心態(tài)。說到底，如何看待人生，由我們自己決定。我想，無論在哪種特定的環(huán)境中，人們都還有一種最后的自由，就是選擇自己正確的心態(tài)。
四、細節(jié)決定成敗
電視劇《成吉思汗》為身居高樓大廈的現(xiàn)代觀眾展現(xiàn)了一個異樣的歷史時空：八百年前馬背上的蒙古民族，是如何從一片蠻荒草原出發(fā)，征服了超過2000萬平方公里的土地，建立了一個從東歐、地中海東岸直到太平洋，從西伯利亞到南海，橫跨歐亞大陸的龐大帝國。

很難想像，他們的領袖鐵木真，竟然是一個不識字的粗人,其麾下蒙古族的總人口只不過百萬之數(shù)，兵力更是只有10萬左右，但是他所征服的土地上，所擁有的人口總數(shù)超過了兩億，占當時全球人口的一半。倒在蒙古鐵騎之下的所有對手，無論是統(tǒng)治中原的金朝、占據(jù)富庶河套地區(qū)的西夏，還是中亞的大國花剌子模（領土包括今烏茲別克斯坦、俄羅斯的中亞部分、伊朗等地）、擁有條頓騎士團的歐洲聯(lián)軍，無一不有著比蒙古更發(fā)達的文明，他們在人口規(guī)模、兵力總數(shù)、組織能力、技術水平等方面，都遠遠強于來自蒙古高原的游牧部落，但是，他們仍然失敗了，敗得一塌糊涂，片甲難回。

草原上的“蠻族”是如何打敗遠遠超過自己的對手的呢？原因有很多，而善騎射是其中的決定性因素。

在冷兵器時代，騎兵是最富有機動性的兵種，而弓箭又是作戰(zhàn)半徑最長的武器。而蒙古人是惟一既能騎馬又能射箭的民族。僅僅這么一項，就足以使得當時任何發(fā)達民族的人數(shù)、技術優(yōu)勢變得無足輕重。

成吉思汗部隊的騎射，乍看上去僅是一個細節(jié)，可最終卻成就了龐大帝國的建立。這在現(xiàn)代科學中可以被叫做“蝴蝶效應”�！昂�蝶效應”的發(fā)現(xiàn)者———美國科學家洛倫茲有一句被傳播甚廣的名言：“里約熱內盧的一只蝴蝶扇動了一下翅膀，可能在紐約導致一場暴風雨嗎？”

一個極其細微的事件，有可能導致一個帝國的建立，也有可能導致帝國的滅亡，正如一個西方的民諺所展示的———僅僅由于缺了一支小小的鐵釘，最終卻造成了一個帝國的覆滅：

歷史上“帝國亡于鐵釘”之類的事件不勝枚舉，比如，15－17世紀初世界上最強大的國家———明王朝的滅亡。

雖然明王朝的大半軍事力量被消耗在了同李自成的內戰(zhàn)上，但是，真正滅亡了明王朝的是滿洲人。清朝的奠基人努爾哈赤于萬歷十一年（1583年）起兵，比高迎祥、李自成等“農民起義軍”的崛起早四十多年。起兵之初，努爾哈赤只有13幅盔甲，而且明朝也早在萬歷三十六年（1608年）熊廷弼經略遼東時就開始籌劃消滅努爾哈赤，但對滿洲人的作戰(zhàn)卻從來都沒有取得過戰(zhàn)略上的勝利�？梢哉f，無論從哪個方面衡量，明朝都占絕對優(yōu)勢。據(jù)估算，那時明朝的總人口數(shù)量可能接近一億，而清朝直到1644年入關時，八旗的總人口數(shù)也只有20多萬。

導致明軍的軍事行動無法成功的一個重要原因，更是細小得令人詫異：衣服袖子太短！

在東北天寒地凍的天氣中作戰(zhàn)，人的手指非常容易凍僵。滿洲人生長在這樣的環(huán)境中，他們非常習慣在這樣的環(huán)境里活動。而且滿洲人還發(fā)明了一種能夠保護住手指的長袖鎧甲，使士兵在寒冬中依然能夠自如使用兵器。而明軍的衣甲卻是短袖的，仗還沒開始打，手指已經凍得不能動彈。

海爾總裁張瑞敏先生在比較中日兩個民族的認真精神時曾說：如果讓一個日本人每天擦桌子六次，日本人會不折不扣地執(zhí)行，每天都會堅持擦六次；可是如果讓一個中國人去做，那么他在第一天可能擦六遍，第二天可能擦六遍，但到了第三天，可能就會擦五次、四次、三次，到后來，就不了了之。有鑒于此，他表示：把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。

與日本人的認真、精細比較起來，中國人確實有大而化之、馬馬虎虎的毛病，社會上“差不多”先生比比皆是，好像、幾乎、似乎、將近、大約、大體、大致、大概等等，成了“差不多”先生的常用詞。就在這些詞匯一再使用的同時，生產線上的次品出來了，礦山上的事故頻頻發(fā)生著，社會上違章犯紀不講原則的事情也是屢禁不止。

與“差不多”的觀念相應的，是人們都想做大事，而不愿意或者不屑于做小事。但事實上，正如汪中求先生在《細節(jié)決定成敗》一書所說的：“蕓蕓眾生能做大事的實在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎。” 隨著經濟的發(fā)展，專業(yè)化程度越來越高，社會分工越來越細，也要求人們做事認真、精細，否則會影響整個社會體系的正常運轉。如，一臺拖拉機，有五六千個零部件，要幾十個工廠進行生產協(xié)作；一輛上海牌小汽車，有上萬個零件，需上百家企業(yè)生產協(xié)作；一架“波音747”飛機，共有450萬個零部件，涉及的企業(yè)單位更多。如我國前些年澳星發(fā)射失敗就是細節(jié)問題：在配電器上多了一塊0.15毫米的鋁物質，正是這一點點鋁物質導致澳星爆炸。

所以，無論做人、做事，都要注重細節(jié)，從小事做起。我們的古人就提倡“天下大事，必作于細；天下難事，必成于易”；已故總理周恩來就一貫提倡注重細節(jié)，他自己也是關照小事、成就大事的典范。

想做大事的人很多，但愿意把小事做細的人很少；我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；決不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是對規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，提倡注重細節(jié)、把小事做細。