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一、什么是崗位價(jià)值評(píng)估
崗位價(jià)值評(píng)估又稱(chēng)職位價(jià)值評(píng)估或工作評(píng)價(jià),是指在工作分析的基礎(chǔ)上,采取一定的方法,對(duì)崗位在組織中的影響范圍、職責(zé)大小、工作強(qiáng)度、工作難度、任職條件、崗位工作條件等等特性進(jìn)行評(píng)價(jià),以確定崗位在組織中的相對(duì)價(jià)值,并據(jù)此建立崗位價(jià)值序列的過(guò)程
從這個(gè)定義,崗位價(jià)值評(píng)估:
一是以工作分析為基礎(chǔ),所以在做崗位價(jià)值評(píng)估之前,第一件事是要做崗位和職責(zé)的梳理的;
二是對(duì)崗位從多個(gè)維度多個(gè)影響因素來(lái)評(píng)估,這些評(píng)估的因素和權(quán)重組合,就構(gòu)成了一個(gè)評(píng)估模型;
三是崗位價(jià)值評(píng)估,結(jié)果是確定崗位的相對(duì)價(jià)值,即能解釋A崗位為什么比B崗位要重要?A崗位的工資為什么要更高?
通過(guò)這個(gè)評(píng)估,我們能確定整個(gè)公司各崗位的價(jià)值排名,從而解決薪資設(shè)計(jì)的第一個(gè)問(wèn)題,即對(duì)內(nèi)的公平性問(wèn)題。
二、有哪些成熟的評(píng)估模型?
海氏崗位價(jià)值評(píng)估法是國(guó)際上使用最廣泛的崗位價(jià)值評(píng)估模型,即根據(jù)每個(gè)崗位的知識(shí)技能水平、解決問(wèn)題能力和承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任三個(gè)要素,來(lái)綜合計(jì)算工作崗位的價(jià)值。
崗位最終評(píng)估分=知識(shí)技能得分×知識(shí)技能權(quán)重×(1+解決問(wèn)題得分比值)+承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任得分×職務(wù)責(zé)任權(quán)重。
目前國(guó)際上應(yīng)用廣泛的崗位評(píng)估模型有海氏、美世、翰威特等成熟的模型,各個(gè)咨詢公司也有自己開(kāi)發(fā)的模型,這些模型是通用型的,而每個(gè)企業(yè)的實(shí)際情況不一樣,這些模型雖然可以拿來(lái)即用,但多少會(huì)有些水土不服,不能如實(shí)的反應(yīng)出公司的付酬理念。
三、如何設(shè)計(jì)符合企業(yè)實(shí)際的模型
一個(gè)評(píng)估模型,核心內(nèi)容是兩個(gè):一是要評(píng)估的要素怎么定,二是各評(píng)價(jià)要素的權(quán)重和分值標(biāo)準(zhǔn)怎么定。
1、如何確定評(píng)估的要素
評(píng)估要素可以理解為,公司愿意為這個(gè)崗位、為哪些原因(因素)付錢(qián)?反應(yīng)的是公司對(duì)崗位的要求。這個(gè)要求每個(gè)公司不一樣,同一個(gè)公司不同領(lǐng)導(dǎo)間的認(rèn)知也可能不一樣,因此確定評(píng)估的要素,是要結(jié)合企業(yè)的付薪理念和價(jià)值觀來(lái)定,必須與公司的決策層充分溝通。
比如:因?yàn)檫@個(gè)崗位,需要很高的知識(shí)水平(高學(xué)歷)或技能,所以“知識(shí)水平”可以做一個(gè)因素來(lái)評(píng)估,但有些企業(yè),對(duì)知識(shí)水平不重視,那么這個(gè)因素就不能納入評(píng)估模型;另外,如果一個(gè)崗位“管理難度”越大代表崗位價(jià)值越大,公司愿意為“管理難度”支付報(bào)酬,所以“管理難度”可以作為崗位評(píng)估要素。
那么,具體如何來(lái)確定評(píng)估的要素呢?
崗位價(jià)值的創(chuàng)造,是有一個(gè)“投入--過(guò)程--產(chǎn)出”流程的,我們?cè)谠O(shè)計(jì)模型時(shí),也可以按這個(gè)流程,比如:
投入:學(xué)歷、工齡、人際能力;
過(guò)程:管理幅度和層次、解決問(wèn)題難易度與復(fù)雜度、溝通、創(chuàng)新要求與難度等;
產(chǎn)出:影響范圍、職務(wù)責(zé)任
(1)根據(jù)這個(gè)思絡(luò),可以初步得出崗位價(jià)值的要素,如下表:
(2)將整理的各崗位要素,發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)層,請(qǐng)他們提出:一是各崗位價(jià)值的重要性排序;二是各因素的權(quán)重;三是其他需考慮的因素。同時(shí),可以附上行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的評(píng)估因素和權(quán)重(如有)
(3)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)層的反饋,調(diào)整評(píng)估的因素,確認(rèn)各因素的權(quán)重。
(4)調(diào)整后的評(píng)估因素,再次與領(lǐng)導(dǎo)層確認(rèn)、微調(diào)。
經(jīng)過(guò)以上幾步,評(píng)估的因素基本就確定好了,而且這些因素,完全是根據(jù)自己企業(yè)的情況,與領(lǐng)導(dǎo)層充分溝通討論后確認(rèn)的,具有較高的實(shí)際價(jià)值。
2、如何確定各評(píng)價(jià)要素的權(quán)重和分值標(biāo)準(zhǔn)
(1)確定因素的權(quán)重,比如根據(jù)上一步的流程,最終確認(rèn)的評(píng)估因素和權(quán)重如下
(2)確定各因素的分值區(qū)間:假如整個(gè)評(píng)估因素,滿分設(shè)定為1000分,最低分設(shè)定為100分,那么各因素的分值=權(quán)重*設(shè)定分值
(3)確定各因素的評(píng)估維度及各維度的分值
在確定完評(píng)估因素后,還需要進(jìn)一步確認(rèn)各因素的評(píng)估維度,比如,學(xué)歷因素,從哪向個(gè)方面來(lái)評(píng)估;管理幅度,從哪幾個(gè)方面來(lái)評(píng)估等。
評(píng)估的維度沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),要根據(jù)實(shí)際情況,從簡(jiǎn)單到復(fù)雜、從小范圍到大范圍,分層級(jí)來(lái)評(píng)估。比如:學(xué)歷,可分為高中、大專(zhuān)、本科、研究生、博士等;管理幅度,可以分為管1個(gè)部門(mén)、管2-3個(gè)部門(mén)、管4-5個(gè)部門(mén)等等來(lái)分。
因素的評(píng)估維度確認(rèn)后,在具體來(lái)設(shè)置分值。一般有兩種方法,一種是等差法,一種是等比法。如下
其他因素也照此來(lái)設(shè)計(jì),最終形成一個(gè)完整的崗位價(jià)值評(píng)估模型。