什么是真正的靠譜？這是一個(gè)全新的解釋

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每次和同事吃午飯，都會(huì)聊起一個(gè)話題：今天又被誰(shuí)坑了。仿佛某天不踩坑就是過(guò)感恩節(jié)似的了。

而且呢，每個(gè)人說(shuō)起坑爹的同事，都有說(shuō)不完的苦。

甚至有人調(diào)侃，你不能指望別人靠譜，你得靠自己習(xí)慣不靠譜。

過(guò)去我一直覺(jué)得，一個(gè)人靠不靠譜，測(cè)試一下就知道。比如說(shuō)，來(lái)個(gè)新人，你給他布置個(gè)任務(wù)，看看態(tài)度和能力，一目了然。

不過(guò)最近，聽(tīng)同事講了件事，對(duì)“靠譜”倆字有了全新的認(rèn)知。

我們公司年初接了個(gè)大項(xiàng)目，老板精挑細(xì)選了一個(gè)特別靠譜的男同事，組建部隊(duì)。

因?yàn)檫@次時(shí)間緊任務(wù)重，所以獎(jiǎng)金也高，當(dāng)然，也容不得一個(gè)豬隊(duì)友。

男同事煞費(fèi)了一番苦心，選了一個(gè)看著挺不錯(cuò)的小朋友�？删褪沁@么一個(gè)決定，讓他整整痛苦了10個(gè)月。

這個(gè)新來(lái)的小朋友，跟他做過(guò)一個(gè)項(xiàng)目，表現(xiàn)非常出色。以此為基礎(chǔ)，男同事下了一個(gè)判斷：靠譜。

可沒(méi)想到，原來(lái)他這種靠譜有個(gè)大前提，就是項(xiàng)目得進(jìn)行得特別順利。

一旦遇上艱難，比如說(shuō)老板日日朝令夕改，客戶天天奇葩要求這些破事兒，小朋友一下子就崩了。

男同事沒(méi)辦法，小朋友做不了的事情，只好自己頂上。這年頭做個(gè)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)，還真的得有鋼鐵俠的心，觀音菩薩的寬容，和孫悟空一樣的分身術(shù)。

我感觸很多。在職場(chǎng)，的確很多人的靠譜都是間歇性的。

順境時(shí)愉快，逆境時(shí)坑爹。

合作愉快時(shí)靠譜，一言不合就坑爹。

最后，只能說(shuō)有句話總結(jié)得很到位：一個(gè)人靠不靠譜，看他在低谷的時(shí)候。

檢驗(yàn)一個(gè)人的水準(zhǔn)

低谷時(shí)的狀態(tài)暴露真相

說(shuō)一個(gè)發(fā)生在我身邊發(fā)生的事兒。

我有一個(gè)從小玩到大的老鐵，在一家500強(qiáng)公司的銷售總監(jiān)，他做銷售員的時(shí)，趕上行業(yè)嚴(yán)冬，一個(gè)人KPI的耀眼也擋不住整個(gè)部門(mén)的慘淡。

無(wú)奈老板被換，他首當(dāng)其沖成了犧牲品。先是被換掉了負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域，帶著一群菜鳥(niǎo)，后又安排他給新產(chǎn)品去開(kāi)荒。偏巧這時(shí)，談了五年的女友還和他鬧分手。

按照他的話說(shuō)，想死的心都有。

我勸他休息幾天，行業(yè)寒冬，躲不失為一種策略。

可他哭喪著臉跟我說(shuō)，哪里是說(shuō)走就走，自己是不愁吃喝，就算辭職不干，也沒(méi)什么大不了。

可他帶領(lǐng)之下，還有十幾號(hào)人等著他看獎(jiǎng)金吃飯呢。一想到這群上有老下有小的累贅，就不得不繼續(xù)干。

他的話挺喪的，可這份喪氣中卻莫名帶著濃濃的責(zé)任心。

人在低谷時(shí)的靠譜，是職場(chǎng)不可或缺的優(yōu)秀品質(zhì)。

如果你仔細(xì)觀察那些事業(yè)有成的人，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，在人生最暗黑的時(shí)刻，他們依然能保持穩(wěn)定的水準(zhǔn)。

稻盛和夫，在即將倒閉的松風(fēng)工業(yè)里，全身心投入新型陶瓷材料的研制；喬布斯被踢出蘋(píng)果，卻成就了皮克斯。

得意時(shí)給力不難，難的是失意時(shí)如何發(fā)力。真正的高手，短板都不會(huì)太短。

這些年我早就發(fā)現(xiàn)，靠譜一時(shí)的人有很多，但事事都能靠譜的卻鳳毛麟角。

畢竟糟心的事兒太多了，情緒更是分分鐘就有崩的理由。

可是，一個(gè)人是不是真的成熟，最明顯的特征就是：被情緒牽著鼻子走，還是以完成職責(zé)為己任。

前段時(shí)間，和一個(gè)咨詢公司的HR聊天，說(shuō)起如何判斷一個(gè)員工的靠譜，她跟我說(shuō)了一個(gè)點(diǎn)：看一個(gè)員工怎么和他最討厭的人合作。

有些人喜歡勾心斗角，總想在項(xiàng)目里給對(duì)方挖坑，絲毫不顧及集體利益。

還有些人熱衷冷嘲熱諷，總是想方設(shè)法，在嘴上讓對(duì)方難受。

可也有些人，即使和最討厭的人合作，依然能交出一份漂亮的答卷。

這種人，我最佩服。

以前，我們團(tuán)隊(duì)有個(gè)實(shí)習(xí)生，能力很強(qiáng)，工作態(tài)度又很認(rèn)真，但是因?yàn)榧揖硟?yōu)越，背景強(qiáng)大，被不少同級(jí)排擠。

最后，實(shí)在干不下去，提出了辭職，可就是辭職前一天，她還在幫這群人加班，然后認(rèn)認(rèn)真真地把自己的工作記錄交接出去。

那天，我請(qǐng)她吃晚飯，聊起最后一天怎么還這么拼。她跟我說(shuō)了四個(gè)字：要負(fù)責(zé)任。

就是這短短四個(gè)字，讓我看到一個(gè)人深到骨子里的職業(yè)素養(yǎng)。

幼稚的人，按心情做事。

成熟的人，早就戒掉了情緒。

靠譜是他們的一種“default設(shè)置”。

對(duì)他們而言，再討厭一個(gè)人，也不會(huì)影響工作。

很多人每個(gè)月總有那么二十幾天，不想干活，狀態(tài)很差，剩下幾天斗志昂揚(yáng)。一般那幾天都在發(fā)工資之前。

如果你在他斗志昂揚(yáng)地時(shí)候見(jiàn)到他，就會(huì)覺(jué)得這個(gè)人特別正能量。

可一旦相處久了，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，“方差”特別大。（也好歹讓我深刻認(rèn)知了高數(shù)里面的這個(gè)詞兒了）

他們通常是這樣的。順心的時(shí)候，總能超水平發(fā)揮，心情一不好，什么事都做不了。

困了、累了、沒(méi)吃飽、心情差，總有各種理由，發(fā)揮失常。

通常，這批人也不知道自己為什么年紀(jì)輕輕就撞上了瓶頸。

用我的老板一句話就精辟地總結(jié)了出來(lái)：想靠譜的時(shí)候才靠譜，就叫偽靠譜。

彭蕾也曾經(jīng)說(shuō)，一個(gè)合格的人才，必須皮實(shí)。一個(gè)人只有皮實(shí)了，才能持續(xù)性靠譜。

吳軍老師在得到專欄《硅谷來(lái)信》中講過(guò)一個(gè)故事。

他曾經(jīng)和約翰霍普金斯醫(yī)學(xué)院還有斯坦福醫(yī)學(xué)院的一些知名教授聊過(guò)名醫(yī)和一般的好醫(yī)生有什么不同。

這些人給他的答案很一致：名醫(yī)和一般好醫(yī)生并不在于前者能治好、后者治不好，而在于，前者的治療效果是可以預(yù)期的，是穩(wěn)定的。

因此，病人找他們放心。

真正的靠譜，是需要時(shí)間檢驗(yàn)的。而這段檢驗(yàn)的時(shí)間，其實(shí)就是為了看看一個(gè)人的短板。

無(wú)論順境逆境，心情好壞，壓力大小，都能保持水準(zhǔn)的穩(wěn)定，才是真正的靠譜。

網(wǎng)上有一句刷遍朋友圈的話深刻解釋了“靠譜”：什么是真正的靠譜？凡事有交代，事事有著落，件件有回音。

但我還想加一句：并且一直是這樣。

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