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作者:程苓峰 出自英國《金融時報》(FT)中文網(wǎng)
百度CTO李一男和COO葉鵬同時離職了。再加上之前陸續(xù)離職的聯(lián)合創(chuàng)始人和若干CTO和COO,李彥宏的高管團隊保持著業(yè)內(nèi)最快的“新陳代謝”頻率。業(yè)內(nèi)有人評論,Robin同學(xué)需要反省高管引入機制,但遠水不救近火。
所謂近火,就是傳說中百度高層一段時間來所進行的爭論:百度是繼續(xù)專注于搜索,還是盡快賺錢壯大勢力。若是前者,就要繼續(xù)緊盯“整合全球中文信息”這個目標、以Google為參照系、對比如去年李一男空降伊始重推的阿拉丁計劃做主力投入。若是后者,就要廢棄Robin本人“不做游戲,不做短信,不做彈出廣告,這樣才能把搜索做好”的早年論斷,什么最有錢景就做什么,不管是游戲、短信、還是彈出廣告。
聽說這場爭論被Robin一錘定音:賺錢最緊要。于是一幫百度高層離去了,他們覺得賺錢沒意義,像Google那樣驕傲的探索才對得起自己的青春。離職的不止CXO這個級別,還跟著一些中高層,相應(yīng)的人事變動接踵而來,比如創(chuàng)新發(fā)展部的主管VP就由就由任旭陽換成了SVP沈浩瑜。
再接下來,一些本來進行中的項目也被斷然廢棄,比如跟178游戲網(wǎng)達成的合作:178承建百度游戲頻道,百度推廣并賣廣告,雙方分成。這個套路是百度作為一個信息整合者這個傳統(tǒng)定位所能涵蓋的,也是百度之前探索過的路子。但據(jù)說新思路是:百度不賺此類拉廣告的小錢,而要自己研發(fā)和運營游戲,直接賺大錢?雌饋,Robin真的要率領(lǐng)百度“轉(zhuǎn)向”了。這在百度歷史和互聯(lián)網(wǎng)格局上,都是大事。
為什么要轉(zhuǎn)型?
2009年Q3,百度收入1.9億美金,運營利潤近8千萬。在中國互聯(lián)網(wǎng)公司里大致排第三,僅次于騰訊和盛大。同時,百度收入還保持40%的同比增長,手里有6億美金閑錢。就這么一個看起來很豪華的家底,但Robin并不滿足,還是要“轉(zhuǎn)型”,去掙更多的錢。
這個壓力當然來自騰訊。同樣的2009年Q3,騰訊收入5億美金,運營利潤2.5億。分別是百度的2.6倍和3倍。騰訊收入和利潤的同比增長率分別是66%和107%,遠高于百度的40%。現(xiàn)金儲備是16億美金,是百度2.7倍。按照這個發(fā)展趨勢下去,騰訊和百度的距離會很快會是5倍,甚至10倍。那個時候,大家就不在一個量級了。
騰訊這么賺錢,是因為騰訊就是“什么賺錢就做什么”,而百度一直僅僅依靠競價排名一個核心業(yè)務(wù)。目前騰訊每季度5億收入里,有廣告、大型網(wǎng)游、休閑游戲、虛擬物品、無線四塊,其中比例最大、利潤最高的是游戲,同時游戲也是互聯(lián)網(wǎng)所有業(yè)務(wù)線里市場規(guī)模最大、利潤最厚、仍然江山未定波起云涌的一個。很自然,百度要賺錢,第一個沖刺的也是游戲。
如果單說賺錢,百度沒必要怕騰訊。中移動和地產(chǎn)商也很賺錢,百度肯定不怕它們。不一樣的關(guān)鍵是:騰訊賺錢的方式遲早要抽掉百度的老底。
騰訊有一個黏性巨大的QQ用戶群,其賺錢戰(zhàn)略是:當有什么商業(yè)模式成熟了,就把這個模式導(dǎo)入我的用戶群,然后迅速獲得收入。比如早先是模仿韓國人做虛擬物品買賣,跟著中移動撈SP的錢,后來跟著新浪們做門戶拉廣告,再后來跟著盛大們做大型網(wǎng)游,F(xiàn)在大家都看清楚了,電子商務(wù)又尤其是B2C要井噴了,于是QQ也開始大做商城項目了,QQ用戶也可以通過財付通定機票和酒店了。螳螂捕蟬,黃雀在后。
問題是:當黃雀騰訊并不承擔(dān)摸索一個新商業(yè)模式以及教育市場的成本,也并不承擔(dān)推廣的成本(向其QQ用戶直接推廣新產(chǎn)品,市場費用幾乎為0),并且,各項業(yè)務(wù)共同分擔(dān)管理費用等等成本,那么它做每一個業(yè)務(wù)的利潤空間都要更大,綜合起來的利潤率都要高很多。結(jié)果是:騰訊季度有5億美金收入,排老二的盛大也才2億左右,至于利潤,更不是一個量級了。騰訊利潤這么大,確實要感謝那些辛勞勤奮、為整個行業(yè)創(chuàng)新預(yù)付成本的先驅(qū)。
接下來,當針對于每一個業(yè)務(wù)的直接對手時,騰訊就可以在某一個特定時間內(nèi)用其它業(yè)務(wù)的利潤來補貼這一個業(yè)務(wù),“耗”掉這個業(yè)務(wù)主要對手的利潤,進而逼迫它壓縮投入,逐步削弱對手而自己成為這個細分市場老大。比如門戶的廣告業(yè)務(wù),利潤率一直都很薄,騰訊就可以用自己的游戲利潤來補貼門戶業(yè)務(wù),逐步追趕,現(xiàn)在已經(jīng)非常接近老二搜狐,并有望在3年內(nèi)取代老大新浪。比如在線支付工具,一直處于燒錢搶市場的階段,騰訊的財付通就通過9折充值Q幣的“強行輸血”的方式來不斷壯大自己,蠶食掉支付寶的市場份額。附帶說一聲,騰訊已經(jīng)是網(wǎng)游業(yè)的老大,據(jù)說QQ郵箱也幾乎把網(wǎng)易拿下,占有率第一。
于是我們就明白了馬云看似怪異的行為:淘寶盈利如果高于某個指標,高管就有罪,而不是有功。因為第一,如果你盈利了,表明商業(yè)模式成熟了,騰訊們就會更加兇猛的撲進來。第二,如果你眼睛盯住利潤而不是市場份額,那么就正好契合了騰訊的套路:我用其它業(yè)務(wù)的利潤來“耗”你,我不要利潤,要份額。
于是我們也看到了中國的互聯(lián)網(wǎng)公司接二連三的跨界運作,多元化,什么有錢做什么,混戰(zhàn),布局。追根溯源,是騰訊的收入模式間接決定的,富戶馬化騰就是很大程度上制定中國互聯(lián)網(wǎng)競爭和發(fā)展規(guī)則的人。要命的是,騰訊的收入模式又決定于其業(yè)務(wù)模式,即先有一個牢不可破的QQ用戶群,才能不斷導(dǎo)入商業(yè)模式。收入模式可以模仿,但業(yè)務(wù)模式僅此一家。
不過不少業(yè)內(nèi)人士認定:就算沒有騰訊的業(yè)務(wù)模式,也必須盡早模仿其收入模式,只有體積夠大,才有持久力,也才有跟騰訊“對耗”的資本,才能爭取時間尋找突破或者等待奇跡。這恐怕要被很多互聯(lián)網(wǎng)人所惋惜:混這個江湖,最重要的是勢力,而不是創(chuàng)新?赡,這也是百度那些出走高管們的痛,也是Google粉絲們的痛。
現(xiàn)在學(xué)習(xí)騰訊的不止百度,而基本成了主流。比如號稱擁有第二大客戶端安裝量(僅次于QQ)的迅雷,就在這條路上撒腿狂奔,先是賣廣告,后是聯(lián)合運營游戲,再到開商場、自己研發(fā)游戲,不斷把被證明為成熟的商業(yè)模式往自己的用戶群里嫁接。不過終歸到一點:這樣學(xué),只是形似而不是神似。用戶群黏性大、牢不可破,才是神。
目前來看,百度和迅雷都缺乏“神”。哪天用戶不再需要下載電影到本地,而直接在網(wǎng)上看了,迅雷的價值也就釜底抽薪了。哪天搜索引擎有了一次技術(shù)革命,或者社會性搜索的比重逐漸超過一般信息的搜索,百度的價值也就日漸萎縮。它們沒有一個網(wǎng),在這個網(wǎng)上,用戶根本跑不出去。
值得一看的是,阿里和盛大兩個集團似乎開始有那么一點“神”了。這個神不是人際之間的網(wǎng),而是不同業(yè)務(wù)線之間的網(wǎng)。
阿里巴巴、淘寶、支付寶、阿里軟件、阿里媽媽、口碑,就是相互嵌套起來的網(wǎng),并且馬云還為之苦心炮制出C2B2B2S的概念。你用我一個業(yè)務(wù)容易跑掉,但用我5個業(yè)務(wù)就很難跑掉,而且你用我一個業(yè)務(wù)感覺“及格”,但用我5個互相關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)就會感到“爽”。現(xiàn)在阿里要織更大的網(wǎng),比如和電視臺一起做購物平臺和購物節(jié)目,和媒體一起做雜志。越來越多的業(yè)務(wù)線共享信息流,多次復(fù)用,不僅分攤成本,整體抗風(fēng)險能力提高。
盛大游戲、華友世紀、盛世影業(yè)、起點中文,也是相互嵌套起來的網(wǎng)。起點的創(chuàng)意可以給盛世的電影和華友的音樂用,盛世的電影可以在酷6和華友的渠道上推廣,華友的音樂人也可以給盛世的電影和盛大的游戲作曲,盛世的導(dǎo)演可以為盛大的游戲策劃。當各塊資源互動起來,達到多次復(fù)用,成本降低,收入和利潤空間就很大,并且復(fù)制難度就會越來越大。
期望看到更多的類似的嘗試,期望有更多戰(zhàn)略級而不是產(chǎn)品級的高難度創(chuàng)新,以打破既定的發(fā)展規(guī)則和行業(yè)格局。誠摯祝愿百度和Robin走好。