彼得·圣吉：論企業(yè)家精神

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   企業(yè)家精神正在中國復興，我相信這對世界的影響不可忽視。    企業(yè)家對于社會的發(fā)展至關重要，因為他們是創(chuàng)新的催化劑。通過把熱情與技能、決心結(jié)合在一起，他們將思想轉(zhuǎn)變?yōu)榱顺晒�。通過洞察潛在的市場、尋找尚未被滿足的需求，然后調(diào)動想像力、精力和創(chuàng)造力，他們設法滿足了各種需要。甚至，通過創(chuàng)造性地把時間、金錢以及大多數(shù)人們組織在一起，他們又使靈感轉(zhuǎn)化為實用的效益和經(jīng)濟活力。
    我曾經(jīng)在《第五項修煉》中強調(diào)，重要的是認識到所有人都生而熱愛學習。如果人們在工作中沒有展現(xiàn)出這種學習和創(chuàng)新的精神，我們應將原因歸咎于環(huán)境的不適，而非人們自身的缺陷。而偉大企業(yè)家那種充滿熱情和想象、執(zhí)著并樂于學習的氣質(zhì)，可以激發(fā)任何人身上的企業(yè)家精神，讓他們清楚地知道，自己并不可能了解所有問題的答案。事實上，應當像偉大的企業(yè)家那樣，敢于將自己的問題和弱點與他人分享，以取長補短。這也是為什么不能建設一種所有人都等待“老板”指示的企業(yè)文化，因為過分強調(diào)權力最終會毀掉促進團隊終身學習的企業(yè)家精神。
    但是，如果這種觀點正確的話，為什么目前東西方的很多組織仍然以權力主義的方式運作呢？我認為，這在某種程度上反映了深植于人們心中的對于工作性質(zhì)和領導力性質(zhì)的假設。如果管理者假定人們并不真正關心自己所做的，不在乎自己能為他人做出的貢獻，那么他們就會以這種方式實施管理，使其成為心理學上所講的“自我應驗的預言”。如果管理者不相信人們有自己的遠見和愿景，他們就不會為人們創(chuàng)造機遇以達到那個愿景。如果管理者相信工作只是賺取薪水的一種方式，那他們就永遠不會認同質(zhì)量管理運動的倡導者愛德華茲·戴明博士所講的“所有人都在工作中尋求快樂”。簡而言之，如此多的企業(yè)文化都是由管理者的假設決定，我們創(chuàng)建了企業(yè)，卻在企業(yè)的設計上扼殺了企業(yè)家精神。
    但我仍然堅信，無論東方文化還是西方文化，企業(yè)家精神的核心均源自創(chuàng)造美好世界的內(nèi)心渴望，以及對集體創(chuàng)造的堅定信心。奇跡來自人們真正地共同攜手、創(chuàng)造未來。在互聯(lián)網(wǎng)公司興盛的時候，著名的戰(zhàn)略咨詢師和作家C.K.普拉哈拉德移居到加州，為了在一種富有企業(yè)家精神的氛圍中工作。我曾經(jīng)問他：“我們在一些商業(yè)著作中讀到過，企業(yè)家精神是由一些人那渴望極度富有的野心所驅(qū)動的，這是真的嗎？”他回答說：“是的，平庸的企業(yè)家的確如此�！苯又�他補充道：“而我所遇到的那些偉大的企業(yè)家，則都是被一種改變世界的熱情所驅(qū)動�！�
    這是一本關于中國企業(yè)家精神的書，談到如何結(jié)合中國目前市場和社會條件的特殊背景，以有別于西方的方式來塑造企業(yè)家精神的重要意義。對我而言，首要的特征在于中國所處的全球環(huán)境，以及中國的發(fā)展在未來二三十年中將會對全球產(chǎn)生的不可避免的影響。中國會效仿西方，發(fā)展出在不可控的消費需求驅(qū)動下的物質(zhì)文化嗎？中國會效仿西方，認同“商業(yè)至上”的社會價值取向（換句話說，商業(yè)應該只關注私人利益和個人財富，認為這樣就是對社會價值做出的最大貢獻）嗎？中國會效仿西方，允許私人機構的“利潤私有化而成本社會化”，從而僅僅關注短期利潤，而將破壞環(huán)境、改變氣候、失業(yè)，以及物質(zhì)財富的高度集中等成本由他人來承擔嗎？
    世界公民期盼著中國走出一條不同的路。正如世界野生生物基金會的執(zhí)行副總裁杰森·克萊所言：“我們現(xiàn)在正消費著1.25個地球。如果中國的人均物質(zhì)消耗上升到美國的水平，我們將需要兩個地球。”如果其他處于快速發(fā)展中的國家，如印度等，也因循此路，我們的處境將越發(fā)不可持續(xù)。
    但如果中國采取不同的道路，作為先行者的她將建立一個新的模式，令其他國家紛紛效仿。眾所周知，西方工業(yè)革命的物質(zhì)模式是建立在巨大的社會和生態(tài)成本之上，但80%的世界人口（包括絕大多數(shù)中國人）還處于這個模式之外，他們正在探尋其他可行的發(fā)展模式——通過創(chuàng)造而非破壞社會和生態(tài)福利，滿足人們合理的物質(zhì)需求。
    顯而易見，中國未來的發(fā)展不僅要借助市場經(jīng)濟和政府政策計劃之間的互動，還有賴于兩大商業(yè)實體——國有企業(yè)和私有企業(yè)的共同發(fā)展。可以說，企業(yè)家精神對于所有的機構都至關重要。雖然在中國，通常將“企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)”視為私有經(jīng)濟組織的專屬，但我認為，這種觀點過于狹隘。應當將快速增長的“企業(yè)家經(jīng)濟實體”視為某種實驗田，因為這有利于更好地理解如何將企業(yè)家精神灌輸于所有的企業(yè)組織、公共和私人組織，以及商業(yè)和非商業(yè)組織之中。
    事實上，這并非一個新觀點。企業(yè)家精神從來都不是由商業(yè)界所獨有。在過去的10年中，許多最為重要的進步都是由勇于想象和創(chuàng)新的社會企業(yè)家來引領的。這其中，許多你可能尚未聽說：
    如Mwalimu Musheshe，URDT（烏干達農(nóng)村發(fā)展和培訓組織）的創(chuàng)立者，他在非洲建立了一條最持久和最成功的鄉(xiāng)村與區(qū)域發(fā)展網(wǎng)絡，最近還創(chuàng)辦了非洲第一所鄉(xiāng)村女子大學；
    還有Molly Baldwin，Roca的創(chuàng)立者，這是一家由前黑幫成員組成的組織，位于波士頓，他們致力于在這個曾經(jīng)最貧窮和犯罪率最高的區(qū)域中復興文化與經(jīng)濟；
    再有Rodrigo Baggio，他創(chuàng)建了CDI（數(shù)字化推廣中心），將互聯(lián)網(wǎng)接入巴西和其他南美國家貧民窟的數(shù)千萬人群中，并在推廣過程中創(chuàng)造了數(shù)百萬個受教育和就業(yè)機會。
    此外，你或許還聽說過穆罕默德·尤納斯，他也許是世界上最著名的社會企業(yè)家。尤納斯獲得了諾貝爾和平獎，獎勵他在孟加拉國及其他發(fā)展中國家中大量發(fā)放的小規(guī)模貸款。他的成就正是基于企業(yè)家精神的核心本質(zhì)：發(fā)現(xiàn)他人沒有識別的市場潛在機遇，并隨之創(chuàng)立了組織以滿足這種市場需求。多年來，由于銀行拒絕向窮人貸款——除非以極高的利息，使得很多人認為該市場幾乎不存在。但尤納斯及其同事對于這個老問題——如何促進企業(yè)的創(chuàng)建以緩解貧窮——則有著全新的觀點。在了解了貧窮社區(qū)的社會結(jié)構以后，他決定將資金貸給婦女而非男人，以此帶來更多的社會回報和貸款償還。事實的確如此，婦女們建立了合作網(wǎng)絡來相互支持，以確保貸款得以償還，并創(chuàng)造了一個強有力的快速增長的市場，這是銀行從未有過的先例。婦女們還自發(fā)地考慮投資實業(yè)回饋社區(qū)，帶來的商品和就業(yè)崗位令經(jīng)濟發(fā)展得以持續(xù)�？傊�，這正是企業(yè)家精神和技能的杰出體現(xiàn)。
    隨著中國繼續(xù)重新發(fā)掘自身最深厚的文化智慧，我設想將會出現(xiàn)更多的中國式“穆罕默德·尤納斯”。我本人已經(jīng)遇到了很多位，他們的特殊之處在于他們并不特殊：他們只是運用自己的稟賦和勇氣，轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的企業(yè)或創(chuàng)建新的企業(yè)，來滿足他們關注到的迫切的市場需求。
    如果覺醒的中國企業(yè)家開始將智慧之泉滲入儒-道-佛的傳統(tǒng)文化之中，那將產(chǎn)生怎樣的結(jié)果？哲人南懷瑾曾經(jīng)說過：“傳統(tǒng)中國文化中，企業(yè)家的真正內(nèi)涵是將社會福祉置于個人私利之上�！比绻麆�(chuàng)建一個導致更多二氧化碳排放的新企業(yè)無法在道德上獲得認可，那將如何？如果公司的運作方式不可思議地令所有成員的人性得以完整的發(fā)揚，那將如何？如果商業(yè)企業(yè)家和社會企業(yè)家之間那些虛假的區(qū)分開始彌合，所有企業(yè)家均以其在經(jīng)濟、社會和生態(tài)福祉方面的貢獻加以評判，那將如何？
    世界需要不同的能源系統(tǒng)。它需要一種“循環(huán)經(jīng)濟”，這種經(jīng)濟中沒有任何產(chǎn)品的最終結(jié)局是垃圾掩埋或有毒廢物傾倒，而是完全天然因而可生物降解，或是可完全循環(huán)或“再制造”。它需要一個運輸系統(tǒng)，人們能夠支付，地球也能夠承受。它需要一種集體精神，將所有人聯(lián)系在一起，并持續(xù)強化彼此的關心愛護。它還需要一個特殊的教育系統(tǒng)，使孩子們理解自身的精神-身體-心靈系統(tǒng)和社會福祉的性質(zhì)，以及如何尋求一條“天堂與地球的和諧之路”。這是私人和公共部門企業(yè)家們共同的工作，當我們覺察到集體的潛能，并以之再造組織、重塑社會，進而創(chuàng)建新世界；當我們真正理解了企業(yè)家精神，這就是可能發(fā)生的一切。

作者：美國麻省理工學院教授 彼得·圣吉 來源：摘自《企業(yè)家精神——2009·中國企業(yè)家成長與發(fā)展報告》一書

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