我們所說的戰(zhàn)略機遇期,不是憑空臆想的,而是基于對發(fā)展大勢的前瞻:縱觀歷史,任何一個國家的崛起無不伴隨一大批世界一流跨國公司的誕生?梢灶A言:未來15-20年,將有大批中國一流的企業(yè)從“中國品牌”躍升為“世界品牌”。海信,作為今天的“中國品牌”,必須牢牢抓住這個千載難逢的戰(zhàn)略機遇。
海信早在幾年前,就已經(jīng)要求對企業(yè)主要產(chǎn)品的市場占有率進行分析,必須在全球市場做比較。2009年,我們更是明確要求對資源保障要優(yōu)先海外市場。這一策略使海信全球銷售逆勢大幅度增長,截至2009年10月,海信集團主營業(yè)務收入累計同比增長21%,利潤成倍增長;海信的海外銷售收入已經(jīng)5個月實現(xiàn)同比超過30%的快速增長,“海信”品牌產(chǎn)品的出口收入實現(xiàn)連續(xù)9個月的同比大幅增長,在大洋洲、非洲、歐洲、美洲等地區(qū)的銷售收入穩(wěn)步上升,品牌認知程度迅速提升,在有的地區(qū)已經(jīng)開始躋身當?shù)匾痪品牌。
海信深知,今天的國際化已經(jīng)不是過去所理解的“將產(chǎn)品賣到國外去”,或者“建立海外機構(gòu)”那樣簡單?鐕镜闹饕卣魇菑娜蛐詰(zhàn)略目標出發(fā)來組織其各項經(jīng)營活動。因此,海信進軍全球市場,鑄造全球品牌的戰(zhàn)略,也應該以此為出發(fā)點。
首先是全面推行標桿管理,實現(xiàn)經(jīng)營理念的國際化。海信必須在全球范圍內(nèi)選取研發(fā)、制造、營銷、服務、物流等方面的標桿,對比海信的現(xiàn)狀,尋找差距,持續(xù)改善,促進企業(yè)全面且持續(xù)的增長。同時積極建立與國際先進企業(yè)的戰(zhàn)略合作,近距離學習他們的經(jīng)營理念和管理方法,在合作中實現(xiàn)“雙贏”。
其次是“不拘一格降人才”,落實人才國際化戰(zhàn)略。為了適應海外的市場需求和社會文化、提升經(jīng)營管理的國際化水準,海信的海外營銷團隊要大量使用本土的管理者和營銷人員。我們的高層經(jīng)營班子自2003年以來已經(jīng)加大了對國際化人才的引進,集團公司副總裁王志浩、林瀾博士和周小天博士,海信電器股份公司研發(fā)總經(jīng)理岡本貞二博士等高管和專家,給海信帶來了國際化的新視野。未來海信將進一步加大國際化人才的引進力度,全面打造一支具有國際化視野的經(jīng)營團隊。
在此基礎上,海信要更專注于主導產(chǎn)業(yè)的關鍵技術,建立起核心競爭力優(yōu)勢,確立與競爭者在技術和知識產(chǎn)權上的比較優(yōu)勢。目前,海信已形成了獨具特色的技術研發(fā)體系,在多媒體技術、家電、智能交通、移動通信、光通信等多個領域的核心技術上有所突破;在工業(yè)設計、電路開發(fā)、縱向產(chǎn)業(yè)鏈整合等方面取得顯著進展。海信要爭取在研發(fā)人員數(shù)量增加和研發(fā)經(jīng)費投入比例繼續(xù)加大的前提下,繼續(xù)完善研發(fā)組織架構(gòu)和運行體系,要在主要的市場區(qū)域建立研發(fā)中心的分支機構(gòu),使之能很好地支撐國際化業(yè)務開展與提升;要立足服務于市場與產(chǎn)品需求,著眼于企業(yè)競爭力的持續(xù)增強,力爭在數(shù)字視頻與新型顯示技術、網(wǎng)絡多媒體技術、節(jié)能環(huán)保技術、智能化家電技術等前沿技術領域,成為國家與國際標準制訂中不可缺少的重要參與者。
海信要實現(xiàn)從“中國質(zhì)量標桿”向“世界質(zhì)量標桿”的跨越。“質(zhì)量不能使企業(yè)一榮俱榮,卻足以使企業(yè)一損俱損”,這既是海信在40年經(jīng)營中積累的寶貴經(jīng)驗,也是我們長期堅持的質(zhì)量理念。成就一流的產(chǎn)品質(zhì)量,需要有精湛、高效的制造水平,這意味著更精細的產(chǎn)品和更短的交貨周期;成就一流的產(chǎn)品質(zhì)量,需要有優(yōu)良的產(chǎn)品功能和性能,這意味著滿足顧客更多的需求和更少的使用費用;成就一流的產(chǎn)品質(zhì)量,需要有更加環(huán)保的產(chǎn)品技術,這意味著更少的耗能,更少的污染。為此,我們要堅持完善的研發(fā)質(zhì)量保障體系,不斷提升研發(fā)水平和對供應鏈的管理能力,并不斷改進“硬件條件”,具備適應世界各市場區(qū)域使用要求的實驗手段和主要市場區(qū)域的場測條件,使質(zhì)量成為海信產(chǎn)品走向國際市場的通行證。
我們認為,任何一個要成就國際品牌并追求持續(xù)健康發(fā)展的企業(yè),都應該是講誠信、負責任的企業(yè)。“海納百川”是我們的發(fā)展之道,“信誠無限”是我們的為商之本。海信是將誠信的“信”字注入自己的企業(yè)名稱和品牌、融入企業(yè)血脈之中的。我們一直強調(diào),人無信不立,對企業(yè)而言,要講品牌,先講品德。善待客戶、善待合作伙伴、善待員工,嚴格履行契約,嚴懲弄虛作假者,使得海信不僅擁有穩(wěn)定的客戶關系,也鑄就了和諧的員工關系。
我們的目標是以先進的技術、一流的產(chǎn)品為有形載體,通過最佳的服務和務實的品牌推廣來穩(wěn)步提升市場份額,和全球客商一道,把海信從一個中國著名品牌打造成世界的知名品牌。
作者:全國優(yōu)秀青年企業(yè)家、海信集團董事長 周厚健 來源:《現(xiàn)代企業(yè)》2010年第1期