如何形成有深圳特色的六西格瑪管理？

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沒(méi)有一種管理理念能像速食食品一樣可以直接拿來(lái)即用，六西格瑪管理也是如此。那如何形成有深圳特色的六西格瑪管理？天行健總結(jié)如下：

1、努力構(gòu)建新的推進(jìn)方式

六西格瑪管理的推行不同于其他方法，六西格瑪是企業(yè)的行為，完全根據(jù)推行的結(jié)果來(lái)確定其成敗。

2、用服務(wù)指數(shù)進(jìn)行突破

六西格瑪所追求的是接近零的缺陷，六西格瑪水平將能大大提高服務(wù)質(zhì)量。但服務(wù)質(zhì)量水平的測(cè)量、過(guò)程的非連續(xù)性等問(wèn)題，對(duì)開(kāi)展六西格瑪有相當(dāng)大的難度。天行健咨詢開(kāi)發(fā)的服務(wù)質(zhì)量指數(shù)研究，為這些難點(diǎn)提供了強(qiáng)有力的支持工具�？梢灶A(yù)料，服務(wù)質(zhì)量指數(shù)的推廣將會(huì)對(duì)服務(wù)行業(yè)推行六西格瑪管理帶來(lái)重大突破。

3、供應(yīng)鏈將大有作為

由于管理體制的制約，中國(guó)企業(yè)的供應(yīng)鏈效能未被挖掘，在供應(yīng)鏈上存在著大量的劣質(zhì)成本，供應(yīng)鏈管理具有很大的潛力。未來(lái)的質(zhì)量管理的重要形式將會(huì)在企業(yè)鏈上實(shí)施，在供應(yīng)鏈中實(shí)施六西格瑪管理會(huì)大有作為的。

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