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隨著9月14日PMP的考試結(jié)束，三個(gè)月緊張而富挑戰(zhàn)的PMP備考階段終于告一段落。 回想起在上海清暉PMP培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)PMP的經(jīng)歷，不禁感慨萬(wàn)千，現(xiàn)將我在這一階段學(xué)習(xí)并結(jié)合日常項(xiàng)目管理的心得體會(huì)做一總結(jié)。

雖然從事項(xiàng)目管理工作也有十多年的經(jīng)歷，也知道項(xiàng)目管理的幾大過(guò)程管理。但是通過(guò)這次PMP的備考學(xué)習(xí)，也是一個(gè)重新理順項(xiàng)目管理思路的過(guò)程，從而今后在項(xiàng)目管理運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)點(diǎn)，尤其是職業(yè)道德的理解上要以PMP思路對(duì)待，重要的是理解PMI的概念和思想。同時(shí)也將如何進(jìn)行項(xiàng)目管理的水平又提升到一個(gè)新的高度，發(fā)現(xiàn)了諸多平時(shí)工作中存在的問(wèn)題，也對(duì)今后起到了指導(dǎo)與改正的作用，感覺受益匪淺。

1. 學(xué)到的知識(shí)總結(jié)

這次考試是PMBOK更換為第5版后的第一次考試，有些知識(shí)點(diǎn)做了調(diào)整和更新。PMBOK這個(gè)知識(shí)體系指南把項(xiàng)目管理劃分為10個(gè)知識(shí)領(lǐng)域，即：項(xiàng)目的整合管理，范圍管理，時(shí)間管理，成本管理，質(zhì)量管理，人力資源管理，溝通管理，風(fēng)險(xiǎn)管理，采購(gòu)管理和項(xiàng)目干系人管理。

這些知識(shí)領(lǐng)域貫穿運(yùn)用在項(xiàng)目管理的五大管理過(guò)程組：?jiǎn)��?dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾。

整合管理應(yīng)用于項(xiàng)目各過(guò)程的相互作用，具有創(chuàng)造性和依賴性，并無(wú)統(tǒng)一的方法，取決于項(xiàng)目經(jīng)理的知識(shí)、技能和個(gè)人特質(zhì)。

范圍管理強(qiáng)調(diào)的是對(duì)目標(biāo)的定義和方向控制能力，以目標(biāo)為導(dǎo)向。

時(shí)間管理把項(xiàng)目相關(guān)的資源——材料、人員、設(shè)備等連在一起轉(zhuǎn)動(dòng)，時(shí)刻監(jiān)督其中所有因素的變化，尤其是關(guān)鍵任務(wù)的趕工與跟進(jìn)。

成本管理要求合理估算和預(yù)算成本，并監(jiān)控項(xiàng)目狀態(tài)，完成項(xiàng)目目標(biāo)。

質(zhì)量管理說(shuō)明了預(yù)防勝于檢查，項(xiàng)目質(zhì)量是設(shè)計(jì)、預(yù)防、規(guī)劃和建造出來(lái)的。

人力資源管理，溝通管理及項(xiàng)目干系人管理部分包含相關(guān)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的知識(shí)和管理方法，這個(gè)意義很大一部在于對(duì)干系人和團(tuán)隊(duì)成員的組織協(xié)調(diào)能力。

風(fēng)險(xiǎn)管理通過(guò)事先規(guī)劃，采用積極或消極的應(yīng)對(duì)方式提高項(xiàng)目成功率，同時(shí)做事要留有余量，也從風(fēng)險(xiǎn)里發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)。

采購(gòu)管理需要談判的技能和必要的法律知識(shí)。

就備考來(lái)說(shuō)，我覺得應(yīng)該仔細(xì)閱讀課本并結(jié)合講義進(jìn)行復(fù)習(xí)。每個(gè)知識(shí)領(lǐng)域涉及的內(nèi)容的輸入輸出及工具技術(shù)必須掌握，熟練掌握掙值理論及計(jì)算。

2. PMP在工作中的應(yīng)用

而拿到PMP證書，并不是我們培訓(xùn)的最終目的。PMP證書只是證明我們初步具備了正確的項(xiàng)目管理意識(shí)和操作技能；證明我們能做正確的事，并按正確的流程做事；證明了我們能用正確的思維做正確判斷的能力。在項(xiàng)目管理中，PMP證書只是賦予了我們一個(gè)美麗的外表，但如何能在實(shí)際工作崗位上用到它，并充分發(fā)揮其價(jià)值呢？在擁有認(rèn)證的基礎(chǔ)上在我們的業(yè)務(wù)管理工作中熟練運(yùn)用PMP的知識(shí)不斷實(shí)踐、應(yīng)用和改善，這才是學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的精髓：

首先，項(xiàng)目管理知識(shí)具有廣泛的普遍適用性，它的基本理論不會(huì)過(guò)時(shí)，適用于絕大多數(shù)領(lǐng)域的工作。在現(xiàn)實(shí)復(fù)雜的工作環(huán)境中，學(xué)會(huì)洞察管理層的管理思維、做事風(fēng)格和作業(yè)流程，了解業(yè)務(wù)相關(guān)利益者和干系人的需求，并能平衡這些需求，通過(guò)規(guī)劃、實(shí)施和控制把事情與工作做好。

做為一個(gè)PMP，需要運(yùn)用在證書培訓(xùn)中學(xué)到的思想方法來(lái)在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對(duì)具體涉及的工作進(jìn)行有效地管理，擬定計(jì)劃方案去解決問(wèn)題，更有計(jì)劃條理，更高效地去完成一件事，幫助我們真正改善業(yè)務(wù)管理質(zhì)量。例如在業(yè)務(wù)開發(fā)工作中，對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)工作可以采用多種WBS的分解方式進(jìn)行：按產(chǎn)品或項(xiàng)目的功能分解、按照項(xiàng)目的各個(gè)目標(biāo)分解、按照產(chǎn)品的實(shí)施過(guò)程分解等。 平衡項(xiàng)目管理的多重制約因素（范圍，進(jìn)度、預(yù)算、質(zhì)量、資源和風(fēng)險(xiǎn)）。

其次，PMP偏重于實(shí)踐，相對(duì)與項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)兼顧規(guī)劃者和執(zhí)行者的角色，不但要注重于目標(biāo)，更要注重于怎樣帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)使目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，這個(gè)意義很大一部在于對(duì)人的組織協(xié)調(diào)能力，需要的不僅僅是書本知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐的歷練相當(dāng)重要。

明確項(xiàng)目管理部門及人員的分工與職責(zé)，形成工作說(shuō)明書。 規(guī)范及細(xì)化業(yè)務(wù)管理流程，并按照項(xiàng)目管理的方法進(jìn)行監(jiān)控、總結(jié)并改進(jìn)流程。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面： 確定計(jì)劃及目標(biāo)，提高人員的交叉培訓(xùn)的質(zhì)量，重點(diǎn)提高團(tuán)隊(duì)人員的項(xiàng)目管理和合同管理知識(shí)。以老帶新，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)建設(shè)。 在人員流動(dòng)頻繁的現(xiàn)狀下，加強(qiáng)人員之間的信任與認(rèn)同感，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

項(xiàng)目建設(shè)管理方面： 以PMP的知識(shí)完善項(xiàng)目從項(xiàng)目的投資決策開始到項(xiàng)目結(jié)束的全過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。

總之，項(xiàng)目管理需要的是我們的綜合管理能力，除了基礎(chǔ)知識(shí)，很多時(shí)候依賴于我們的特質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。但不管是什么，我們必須學(xué)會(huì)怎樣去發(fā)現(xiàn)、表現(xiàn)、應(yīng)用和控制它。資源永遠(yuǎn)都是有限的或者說(shuō)是短缺的，如何在有限的資源下取得項(xiàng)目的成功才是我們可以體現(xiàn)價(jià)值的地方。

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