求助下列關(guān)于“服務(wù)質(zhì)量評價”的論文
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[1]郝玫,王道平.網(wǎng)上書店服務(wù)質(zhì)量評價模型研究[J].計算機(jī)工程與應(yīng)用，2014.01[2]鄧之宏,鄭偉亮,秦軍昌.中國C2C交易市場電子服務(wù)質(zhì)量綜合評價實證研究[J],數(shù)理統(tǒng)計與管理，2014.04[3]劉曉峰，白雪嬌.B2C電子商務(wù)服務(wù)質(zhì) ...
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[2]鄧之宏,鄭偉亮,秦軍昌.中國C2C交易市場電子服務(wù)質(zhì)量綜合評價實證研究[J],數(shù)理統(tǒng)計與管理，2014.04
[3]劉曉峰，白雪嬌.B2C電子商務(wù)服務(wù)質(zhì)量評價研究綜述[J].哈爾濱商業(yè)大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版) ,2015.01
[4]張圣亮，王愛霞.網(wǎng)上銀行顧客感知服務(wù)質(zhì)量影響因素研究[J].北京理工大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版)，2011.01
[5]常亞平,朱東紅,張金隆.影響消費者重復(fù)網(wǎng)上購物行為因素的實證研究——基于電子商務(wù)環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)商店因素的數(shù)據(jù)分析[J],管
理評論，2009.04
[6]付媛，茹少峰.電子商務(wù)服務(wù)質(zhì)量評價指標(biāo)體系研究[J].生產(chǎn)力研究，2012,（03）
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