技術(shù)進(jìn)步影響組織管理，無論世界500強(qiáng)公司，還是一家小小的初創(chuàng)企業(yè)，其組織成員與運(yùn)行規(guī)則都在發(fā)生變化。由責(zé)任感驅(qū)動(dòng)的上一代與崇尚個(gè)性自由的新一代，在快速迭代的科技面前尋找相處之道。

所以，陳春花老師強(qiáng)調(diào)組織管理的“共生與協(xié)同”，這與曾鳴教授新近出版的《智能商業(yè)》中強(qiáng)調(diào)未來商業(yè)的“網(wǎng)絡(luò)協(xié)同”，有著異曲同工之妙。

如何在激烈變革中，升級(jí)組織管理的觀念與方法，重建企業(yè)與員工的共生關(guān)系？

今天推薦的這篇文章，來自有著豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的陳春花老師，她最近出版的新書《共生》也非常值得一讀。

以下，請(qǐng)閱：

看清世界的一系列變化

1.時(shí)代的三個(gè)特征

在技術(shù)的推動(dòng)下，從2012年開始，我們進(jìn)入了一個(gè)不確定的時(shí)代，我們遇到了非常大的挑戰(zhàn)。我沿著組織管理這條脈絡(luò)去展開組織如何面對(duì)不確定性。

新時(shí)代的特征需要我們認(rèn)真地關(guān)注。這是一個(gè)令人又焦慮又興奮的時(shí)代，因?yàn)樗�有三個(gè)特別的特征：

（1）21世紀(jì)的社會(huì)尋找由個(gè)性化、自由及責(zé)任感組成的新混合體。

（2）價(jià)值重構(gòu)并不意味著把所有的習(xí)慣都拋棄掉，而是要學(xué)習(xí)將更高的速度、信息傳遞以及生產(chǎn)力轉(zhuǎn)移到新的機(jī)構(gòu)、價(jià)值、生活方式和思維方式中去。

（3）在技術(shù)的推動(dòng)下，更多不可想象的概念變成了現(xiàn)實(shí)，我們和世界共生成長(zhǎng)，而我們正是這個(gè)世界的重的一部分。

2.三個(gè)視角理解我們與時(shí)代的關(guān)系

同時(shí)，在這樣一個(gè)背景下，我們?cè)撊绾慰创�自己是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)。我們?nèi)绻�不能很好地去看自己，就沒法理解我們和這個(gè)時(shí)代的關(guān)系。這里有三個(gè)視角：

（1）有三種事物對(duì)國(guó)際化影響巨大卻和文化、語言沒有必然聯(lián)系，那就是網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和社會(huì)基本價(jià)值觀。

很多時(shí)候我們會(huì)擔(dān)心，這個(gè)時(shí)代之間是不是有很大的文化差異、沖突，或者語言上的障礙？

上個(gè)月，我在美國(guó)發(fā)布我的英文書《The Way to Take the Lead》，當(dāng)時(shí)美國(guó)的聽眾就問了一個(gè)問題：我們?cè)诠芾懋?dāng)中是不是將來有很大的文化差異？我就跟他講，其實(shí)最重要的不是文化差異，而是代際差異，就是你可能沒辦法和年輕人交流，這個(gè)變得更重要。

今天我們看全球環(huán)境，看中美之間的關(guān)系，很大程度上是因?yàn)槲覀儗?duì)基本的認(rèn)知差異比較大，我們對(duì)于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的理解差異比較大，才會(huì)有今天的這個(gè)情形。

（2）今天比以往任何時(shí)候都更強(qiáng)調(diào)共生與協(xié)同，如果你不能在全球的背景下共生和協(xié)同，而只是考慮一方利益時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生巨大的沖突。

（3）我們擁有一個(gè)良好的背景——中國(guó)作為一個(gè)巨大的經(jīng)濟(jì)體，它吞吐要素的能力越來越強(qiáng)。這是我們今天看待自己要立足的基本認(rèn)知。

3. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特征：個(gè)體自我獨(dú)立，萬物互聯(lián)一體

我們有這樣的認(rèn)知，就要知道未來發(fā)生什么，我向大家推薦一本書，叫《2052》。這本書講到2052年，世界會(huì)面臨什么。其中有幾個(gè)觀點(diǎn)：

（1）從現(xiàn)在到未來，最大的變化是從不可持續(xù)發(fā)展轉(zhuǎn)向可持續(xù)發(fā)展。在這個(gè)過程中，很多東西都會(huì)被調(diào)整。

（2）物質(zhì)和非物質(zhì)的變化，會(huì)組成一個(gè)2052的時(shí)代精神。換個(gè)角度來說，到了2052年，人所具備的精神狀態(tài)、價(jià)值和他所追求的一些東西，是由物質(zhì)和非物質(zhì)之間的組合得到的。

這些變化會(huì)導(dǎo)致我們對(duì)很多東西的認(rèn)知在今天發(fā)生調(diào)整。我們今天所處的環(huán)境和以前不太一樣。我們?cè)跓o處不在的互聯(lián)網(wǎng)之中，沒有人可以逃離彼此之間的關(guān)聯(lián)和影響。我覺得《道德經(jīng)》最能讓我們理解今天這個(gè)時(shí)代，《道德經(jīng)》告訴你個(gè)體自我獨(dú)立，但是萬物互聯(lián)一體，這就是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最主要的特征。

知識(shí)革命時(shí)代來臨，知識(shí)將成為經(jīng)濟(jì)·社會(huì)成功的決定性因素

1.新時(shí)代特征的四個(gè)關(guān)鍵詞

如果我們以這個(gè)概念去理解新時(shí)代的特征，就會(huì)有四個(gè)關(guān)鍵詞：

（1）個(gè)性化；

（2）共生性；

（3）整體性；

（4）可持續(xù)。

當(dāng)新時(shí)代有這些特征時(shí)，我們就要理解新時(shí)代的驅(qū)動(dòng)要素到底是什么。我想，德魯克的一段話，大概能表達(dá)我的意思。他說：「無論在西方還是東方，知識(shí)一直被視為「道」的存在，但幾乎一夜之間，它就變成「器」的存在，從而成為一種資源，一種實(shí)用利器�！�

2.百年管理革命的三個(gè)階段

德魯克回顧一百年來管理革命的變化，他把它分為三個(gè)階段：

第一階段，知識(shí)運(yùn)用于生產(chǎn)工具、生產(chǎn)流程和產(chǎn)品的創(chuàng)新，從而產(chǎn)生了工業(yè)革命。工業(yè)革命的開始，產(chǎn)生了巨大的財(cái)富積累。

第二階段，知識(shí)以其被賦予的新的含義開始被應(yīng)用于工作之中，引發(fā)了「生產(chǎn)力革命」。

自泰勒《科學(xué)管理原理》將其知識(shí)運(yùn)用于工作至今，發(fā)達(dá)國(guó)家的生產(chǎn)力水平平均已提高50倍。

第三階段，知識(shí)正被應(yīng)用于知識(shí)本身，這就是「管理革命」。當(dāng)管理本身的革命出現(xiàn)時(shí)，它要解決的不是體力勞動(dòng)生產(chǎn)率的提升，而是非體力勞動(dòng)生產(chǎn)率的提升，就是我們今天看到的，所有的技術(shù)和知識(shí)驅(qū)動(dòng)的技術(shù)創(chuàng)新。

所以過去的一百年，知識(shí)運(yùn)用的這三個(gè)最重要的階段推動(dòng)了工業(yè)革命巨大的發(fā)展。

3.「知識(shí)革命」時(shí)代來臨

我認(rèn)為知識(shí)革命驅(qū)動(dòng)變革的第四階段來了，知識(shí)更具生產(chǎn)力，知識(shí)正被應(yīng)用于系統(tǒng)化的創(chuàng)新。這就是「知識(shí)革命」。它不再放在工具中、流程中、管理革命中或者體制中，反而它自己成為生產(chǎn)力要素。當(dāng)知識(shí)成為生產(chǎn)力要素時(shí)，它的應(yīng)用就變成了系統(tǒng)化的創(chuàng)新。

當(dāng)知識(shí)革命來臨時(shí)，知識(shí)會(huì)成為新時(shí)代最主要的驅(qū)動(dòng)要素，而且知識(shí)的生產(chǎn)力日益成為經(jīng)濟(jì)與社會(huì)成功，以及整體經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)的決定性因素。很多傳統(tǒng)企業(yè)覺得非常困難，因?yàn)槲覀儗?duì)技術(shù)的理解還不夠，互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)不僅僅是在虛擬和實(shí)體之間轉(zhuǎn)換，更重要的是用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)穿透整個(gè)商業(yè)。當(dāng)用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)穿透整個(gè)商業(yè)時(shí)，知識(shí)就在里面起了巨大的作用。

當(dāng)「知識(shí)革命」時(shí)代來臨，我們就要做很多調(diào)整。在管理領(lǐng)域，很重要的調(diào)整就是管理價(jià)值要回歸，回歸到我們?nèi)绾斡弥�識(shí)武裝整個(gè)管理。很多人給「知識(shí)」下定義，我比較喜歡德魯克的定義，他說：「知識(shí)是一種影響未來行為的潛在能力」。按照這個(gè)概念，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)整個(gè)知識(shí)流，會(huì)沿著數(shù)據(jù)、信息、認(rèn)知、行動(dòng)（反射）到智慧形成知識(shí)流動(dòng)鏈。我在之前的文章《知識(shí)革命時(shí)代，唯有組織學(xué)習(xí)》也和大家詳細(xì)探討過。

4.組織管理的四個(gè)巨變

所以你就發(fā)現(xiàn)今天組織管理發(fā)生了巨變。

（1）以前目標(biāo)大過個(gè)人，所以個(gè)人必須服從目標(biāo)。但今天，組織目標(biāo)必須涵蓋個(gè)人目標(biāo)。

（2）以前組織大過個(gè)人，但今天個(gè)體非常強(qiáng)大。

（3）以前組織可以相對(duì)封閉，形成自己的小環(huán)境，完全可以超越環(huán)境，但今天環(huán)境是不確定的。

（4）以前組織可以超越變化，但今天變化不可預(yù)測(cè)。

新時(shí)代組織管理的4個(gè)基本邏輯

當(dāng)發(fā)生這一系列變化時(shí)，我們?cè)诠芾碇校�就要有幾個(gè)很重要的回歸。

1.從管控到賦能

不能僅僅做管控，僅僅去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，更重要的是，讓人在組織中有意義，這是對(duì)管理一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。

我們必須要解決人與事之間創(chuàng)造價(jià)值的問題，關(guān)鍵在于怎么解決人浮于事和虛假忙碌的問題。很多人顯得很忙很努力，甚至很多人談碎片化。但我一向認(rèn)為不需要討論這個(gè)，如果你對(duì)責(zé)任有認(rèn)知，對(duì)權(quán)力利益分配是明確的，那就一定能激活所有人。當(dāng)人不斷被激活時(shí)，強(qiáng)大的人不斷加盟進(jìn)來，組織的力量就會(huì)變得非常強(qiáng)大。所以今天職場(chǎng)中最重要的場(chǎng)景就是為所有人「賦能」。

2.從勝任力到創(chuàng)造力

學(xué)過人力資源的人都知道，我們要尋找能夠勝任的人，但今天在人力資源中要尋找有創(chuàng)造力的人。企業(yè)最重要的價(jià)值源于創(chuàng)造力，而企業(yè)持續(xù)的創(chuàng)造力依賴于員工的持續(xù)創(chuàng)造力。這需要我們給員工不斷設(shè)計(jì)角色，不斷給他平臺(tái)，不斷給他機(jī)會(huì)，讓更多人參與到組織績(jī)效中來。如果我們不愿意給角色，就沒有機(jī)會(huì)上個(gè)體成長(zhǎng)。

3.從個(gè)體價(jià)值到集合智慧

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