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評分卡是用來做客戶分層的,一般情況傳統(tǒng)的評分卡,最重要的作用是用來做客群分層中的拒絕和準入把控,通過該評分卡的介入后,通過率會降低的。
那能否,在這個基礎上,我們改良一下評分卡,使得通過率有些許提升呢?本文就來給大家介紹下如何改良評分卡,使評分卡能提升通過率。
為了實現(xiàn)這個邏輯,我們引入兩種不同評分卡:
1-分層評分卡;
2-子評分卡;
以下,我們逐一闡述;
一.分層評分卡
首先要了解,分層評分卡的構(gòu)建原理。即當我們在設計不同的風控流程的時候,可能會在不同segment之間設定不同的數(shù)據(jù),比如以下的風控流程中,我們會根據(jù)不同的segment構(gòu)建不同的評分模型:
這樣操作的起因是,每一個segment之間會有不同數(shù)據(jù)源的割裂。當然也考慮到了不同渠道之間所使用的數(shù)據(jù)源的不同,因為才分開建模:
在以上的規(guī)則中,我們對每條通道中不同的數(shù)據(jù)源都設置好不同的評分模型,并且在輸出模型的基礎上我們有一個累計權(quán)重的考慮。相比傳統(tǒng)的評分卡,這種部署評分卡的機制可以效防止不同數(shù)據(jù)源之間,因時間差等問題導致的數(shù)據(jù)差異。并且評分不再單單由一種評分機制影響,有效提升了單單僅靠一種評分卡帶來的偏差。
要提升評分卡的通過率,首先需要明確一個原則即是評分卡的分數(shù)不能直接觸碰到單個分層評分卡就拒絕,而應該是多個評分綜合評定。
用這種評分模型,在后續(xù)的監(jiān)控中,我們可以看到較之前的通過率有8個點左右的提升。
二.子評分卡
常規(guī)的評分卡的流程中,我們所用到的評分卡都是數(shù)據(jù)維度最齊全,也最穩(wěn)定的一張卡,這張評分卡叫主流評分卡。開發(fā)這張卡的時候,某些缺失維度較大的數(shù)據(jù)源和信息不能作為我們此次的選擇目標。
但對于那些缺失度較高,一旦命中就是有很大識別度的數(shù)據(jù)源,比如社保公積金或者電商消費指數(shù)這些數(shù)據(jù)。比如在我之前所開發(fā)的某個場景中,所測試的某電商分數(shù),其覆蓋率的程度如下:
類似這樣數(shù)據(jù)的評分卡,能否也有他的場景呢?答案肯定是有的。這里我們介紹的子評分卡,就是對其場景的補充。
因為較低的覆蓋度是不能設定為主評分卡,但是其作為子評分卡對主評分卡的內(nèi)容補充卻顯得非常重要,我們看看其加入對主評分卡一起作為自動進件后,其客群的申請通過率的數(shù)據(jù)分析如下:
可以觀察在主評分卡中,原來之前的8、8、10等級都是批核的等級。整體上,該評分卡的通過率在30%的水平。
在使用子評分卡后,我們可以看到主評分卡中5、6、7等級中所對應的藍色區(qū)域,也是其批核的對象。整體上,加入該子評分卡后,通過率提升至35%,較之前有了5個點的提升。
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本文標題:怎么用評分卡提升通過率
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