績效考核的目的一是為了提高組織總體績效,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),這也是績效考核最重要的目的。通過設(shè)立績效獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)來激勵(lì)員工,實(shí)現(xiàn)提供員工工作的有效性,為提高組織績效創(chuàng)造了可能。人力資源管理專家華恒智信的分析員為大家整理出幾種常見的績效考核方法。
(一)強(qiáng)制分布法。
強(qiáng)制分布法是基于正態(tài)分布規(guī)律和二八原則以群體的形式對(duì)員工進(jìn)行歸類。這種技術(shù)要求管理人員將一定比例的員工放入事先定好的各種不同種類中去,例如卓越、優(yōu)秀、達(dá)標(biāo)、還需改進(jìn)、很差等。
(二)行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法。
行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法是一種通過建立與不同績效水平相聯(lián)系的行為錨定來對(duì)績效進(jìn)行考核的方法。它通過搜集大量的代表工作中的優(yōu)秀和無效績效的關(guān)鍵事件來確定每一關(guān)鍵事件所代表的績效水平的等級(jí),以此作為員工績效的錨定標(biāo)準(zhǔn)。
(三)目標(biāo)管理法。
目標(biāo)管理法是相對(duì)成熟的一種績效考核方法。它是以目標(biāo)的設(shè)置和分解、目標(biāo)的實(shí)施及完成情況的檢查、獎(jiǎng)懲為手段,通過員工的自我管理來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目的的一種管理方法。
(四)360度全方位績效考核體系。
360度全方位績效考核體系是由與考核者有密切關(guān)系的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、下屬、同級(jí)同事和外部客戶分別匿名評(píng)價(jià)。分管領(lǐng)導(dǎo)再根據(jù)評(píng)價(jià)意見和評(píng)分,對(duì)比被考核者的自我考核向被考核者提供回饋,以幫助被考核者提高其能力水平和業(yè)績。
(五)序列比較法。
序列比較法是對(duì)按員工工作業(yè)績的好壞進(jìn)行排序考核的一種方法。在考核之前,首先要確定考核的模塊,如銷售類指標(biāo)可以設(shè)立銷售額模塊,但是不確定要達(dá)到的工作標(biāo)準(zhǔn)。將相同職務(wù)的所有員工在同一考核模塊中進(jìn)行比較,根據(jù)他們的工作狀況排列順序,工作較好的排名在前,工作較差的排名在后。最后,將每位員工幾個(gè)模塊的排序數(shù)字相加,就是該員工的考核結(jié)果。總數(shù)越小,績效考核成績?cè)胶谩?/font>
(六)KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)法。
KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)法是以企業(yè)年度目標(biāo)為依據(jù),通過對(duì)員工工作績效特征的分析,據(jù)此確定反映企業(yè)、部門和員工一定期限內(nèi)綜合業(yè)績的關(guān)鍵性量化指標(biāo),并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行績效考核。
(七)平衡記分卡。
平衡記分卡從企業(yè)的財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、員工學(xué)習(xí)和成長四個(gè)角度進(jìn)行評(píng)價(jià),并根據(jù)戰(zhàn)略要求給予各指標(biāo)不同的權(quán)重,實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的綜合測(cè)評(píng),從而使得管理者能整體把握和控制企業(yè),最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。