在企業(yè)的實(shí)踐中,我們發(fā)現(xiàn)平時(shí)能力最強(qiáng)的員工,在被提拔到管理層之后就慢慢變得平庸了,再也不是以前那個(gè)無(wú)所不能的“企業(yè)能人”了,甚至在一些事情的處理上還會(huì)有些笨拙。面對(duì)這種情況,我們一定會(huì)感覺(jué)很疑惑,為什么優(yōu)秀的員工到了管理者的位置上之后,表現(xiàn)與以前截然相反了呢?
究其原因,是因?yàn)閮?yōu)秀的員工,只能代表其業(yè)務(wù)能力出眾、專(zhuān)業(yè)技能優(yōu)秀,而優(yōu)秀的管理者,需要的是管理能力或領(lǐng)導(dǎo)力。因此,判斷員工能不能當(dāng)優(yōu)秀管理者,歸根到底是要看其領(lǐng)導(dǎo)力。
領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程就是一種影響的過(guò)程,它是影響人們心甘情愿和滿(mǎn)懷熱情為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力的藝術(shù)。一個(gè)優(yōu)秀的管理者,必然是一個(gè)擁有強(qiáng)大領(lǐng)導(dǎo)力的人。領(lǐng)導(dǎo)力是一種影響力,所謂領(lǐng)導(dǎo)力,指的是在所管轄的范圍內(nèi)充分地利用人力和客觀條件,并以最小的成本辦成所需的事從而提高整個(gè)團(tuán)體的辦事效率的能力。領(lǐng)導(dǎo)力運(yùn)用在團(tuán)隊(duì)中的具體作為就是給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)遠(yuǎn)見(jiàn)與愿景,并使團(tuán)隊(duì)具備實(shí)現(xiàn)愿景的能力。
在多年的管理實(shí)踐工作中,人力資源專(zhuān)家華恒智信總結(jié)出了領(lǐng)導(dǎo)力的四個(gè)維度,首先就是價(jià)值取向。指的是領(lǐng)導(dǎo)者自己的內(nèi)驅(qū)力,想成為一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者,在領(lǐng)導(dǎo)別人之前,首先必須要領(lǐng)導(dǎo)好自己。第二層面是趨勢(shì)把握。領(lǐng)導(dǎo)者要有大局觀,從戰(zhàn)略角度思考問(wèn)題,謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)生存和集體利益。第三層面是,領(lǐng)導(dǎo)者的組織運(yùn)營(yíng)能力,即領(lǐng)導(dǎo)者搭建組織運(yùn)行的指責(zé)系統(tǒng)、培訓(xùn)系統(tǒng)、目標(biāo)系統(tǒng)等系統(tǒng)的能力。第四層面是人才發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)者能否做到培育人才、留住人才、發(fā)展人才。
至此,我們分析了一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)該具備哪些能力,那我們來(lái)回答一下最初的那個(gè)問(wèn)題,為什么一名優(yōu)秀的員工卻難以成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者?
首先,優(yōu)秀的員工大都業(yè)務(wù)能力超群,但如果僅有實(shí)干能力卻也容易引起管理能力的缺失。例如不善于團(tuán)結(jié)人、不善于指揮與培養(yǎng)下屬,常常包辦替代應(yīng)該分配給下屬的工作、不善于授權(quán),沒(méi)有充分尊重與發(fā)揮下屬的自主性、敢想敢干的意識(shí)不強(qiáng)。這些缺陷的存在決定了只有實(shí)干能力不能成為一名好的管理者。第二,如果被提拔到領(lǐng)導(dǎo)位置上的員工為了維護(hù)好集體的關(guān)系,對(duì)下屬的錯(cuò)誤言行斗爭(zhēng)性不強(qiáng),多做老好人,而如此一來(lái),長(zhǎng)此以往必然不利于集體的進(jìn)步。最后,他們面對(duì)一個(gè)全新的問(wèn)題或者局面往往畏手畏腳,缺乏開(kāi)拓與創(chuàng)新意識(shí),同時(shí)也缺乏敢想敢做的大格局,而這些缺點(diǎn)的存在勢(shì)必不利于集體的突破性發(fā)展。
讀到這里,我們大體上明白了為什么一個(gè)企業(yè)里的優(yōu)秀員工卻不是一個(gè)好的管理者,那么對(duì)此,我們還要再問(wèn)一句,怎么才能把“明星員工”變成“明星管理者”呢?對(duì)于這一問(wèn)題,華恒智信在總結(jié)了多個(gè)企業(yè)的管理實(shí)踐和對(duì)管理理論進(jìn)行了深度研究后,針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的四個(gè)維度,提出了以下幾種領(lǐng)導(dǎo)力提升方法。
首先,領(lǐng)導(dǎo)者自身要做到持續(xù)性學(xué)習(xí),通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)班等方式改變心智,實(shí)現(xiàn)自我超越,提升個(gè)人的內(nèi)驅(qū)力。面對(duì)團(tuán)隊(duì),要推進(jìn)構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,建立組織內(nèi)部共同遵守的使命、愿景、價(jià)值觀。
第二,領(lǐng)導(dǎo)者要提升戰(zhàn)略思維,提升大局觀和全局意識(shí),不斷推進(jìn)創(chuàng)新與變革,反對(duì)墨守成規(guī)。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者也要推進(jìn)有效決策,充分聽(tīng)取下屬意見(jiàn),凝聚團(tuán)隊(duì)智慧推進(jìn)科學(xué)決策。做到從戰(zhàn)略角度來(lái)看問(wèn)題,想方法,謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)生存和整體利益。
第三,領(lǐng)導(dǎo)者要提升個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)能力以及團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,搭建好團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的各個(gè)系統(tǒng),協(xié)調(diào)分配好員工職責(zé),有效架構(gòu)系統(tǒng)給團(tuán)隊(duì)成員合適的定位,保證團(tuán)隊(duì)成員不能越位,不能錯(cuò)位。保證團(tuán)隊(duì)工作事事有人做,件件有人管。
第四,領(lǐng)導(dǎo)者要具備發(fā)展的眼光,注意培養(yǎng)人才、留住人才。要有效運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制,確保團(tuán)隊(duì)成員在團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持做,穩(wěn)定軍心。確保團(tuán)隊(duì)成員在團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期做,實(shí)現(xiàn)雙贏。把適合公司發(fā)展的人留住,不適合的人送走,正確發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的作用,提升員工的主動(dòng)執(zhí)行力。
綜上,華恒智信建議,企業(yè)要想培養(yǎng)優(yōu)秀的員工成為合格的領(lǐng)導(dǎo)者,需要從選拔具有潛力的人員入手,逐步培養(yǎng)其領(lǐng)導(dǎo)力,補(bǔ)齊能力短板,而不是直接提拔優(yōu)秀員工。在這方面,華恒智信開(kāi)發(fā)了具有實(shí)操性的領(lǐng)導(dǎo)角色三維模型、管理者潛力測(cè)評(píng)工具等,在該方面有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),曾幫助很多企業(yè)解決干部培訓(xùn)、干部選拔方面的問(wèn)題,也對(duì)有相似問(wèn)題的企業(yè)具有一定的借鑒意義。
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